Kundenstimmen

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Thema	Bewertung*	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		1206
Fachliche Beratung		1238
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		1040
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		996
Kaufatmosphäre bei Jürgens		1191
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		1194
Würden Sie uns weiterempfehlen?		1229

Einzelne Kundenstimmen

Beste Verkäufer Herr Urlaub. Sehr nette und freundliche Gespräch.

Herr A. aus Bergkamen am 27.02.2023
Herr Bayram Dilek hat sehr gute Arbeit geleistet. Er war meistens erreichbar, oder hat ziemlich schnell zurück gerufen. Abwicklung des Fahrzeuges hat sehr gut funktioniert. Bei einem guten Angebot würde ich mein nächstes Auto wieder bei ihm kaufen.

Herr M. aus Penig am 15.02.2023
Herr Schwartz ist ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter aus dem Verkaufs-Team! Ich wurde von Ihm zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und informiert. Der Service hier ist einfach top, kann nur jedem dieses Autohaus empfehlen!

Herr G. aus Kamen am 09.02.2023
Ich bin jahrelanger Kunde bei Mercedes Jürgens. Die Beratung und der Verkauf ist immer sehr gut, kompetent, freundlich und zuverlässig. Mein neues Fahrzeug EQE 300, das ich im Werk Bremen abgeholt habe, ist in der Verarbeitung nicht mehr so, wie ich es von meinem abgegebenen E 300d e gewohnt war, leider. Hier sollte Mercedes Benz wieder mehr auf die Qualität als auf Kostenminimierung achten. Schließlich hat man den Anspruch auf ein Premiumfahrzeug. Aber hierfür kann Mercedes Jürgens nichts.

Herr E. aus hagen am 02.02.2023
Ich war zu einem Servicetermin bei Mercedes Jürgens. Herr Abrolat hat mir direkt und sehr fachlich weitergeholfen. So stelle ich mir ausgezeichneten Kundenservice vor. Vielen Dank. Sehr empfehlenswert.

Herr Z. aus 58300 Wetter am 13.01.2023
Ich hatte eine sehr authentische Beratung und einen ausgezeichneten Service. Insgesamt hat man beim Kauf ein gutes Gefühl vermittelt bekommen, da eigene Vorstellungen ernst genommen und berücksichtigt wurden. Herr Schwartz war äußerst bemüht, den Wunschtermin für die Auslieferung einzuhalten. Abschließend ist zu erwähnen, dass nach dem Autokauf auch weiterhin Wert gelegt wird auf kompetente Beratung und guten Service.

Herr C. aus Iserlohn am 11.01.2023
Herr Abrolat hat mich äußerst zufriedenstellend beraten. Er war sehr freundlich und kompetent. Als Kunde wurde mir das Gefühl vermittelt, dass man mir ein bestmögliches Ergebnis gewährleisten möchte.

Herr W. aus Hagen am 09.01.2023
Ich hatte einen Unfallschaden an meinem Mercedes, betreut hat mich in dieser Sache Herr Ralf Abrolat und Herr Dennis Schiwek. Ich muss sagen der service war wie immer super. Sehr zuvorkommend und freundlich. Mein Anliegen wurde schnellstmöglich bearbeitet. Diesen service kann man nur weiterempfehlen! Danke für alles.

Herr M. aus Ennepetal am 08.01.2023
Die Kommunikation war vom Anfang der ersten Fragen, bis hin zum Kauf und Auslieferung des Fahrzeuges bestens. Meine ersten Bedenken ob es klug ist, ein Fahrzeug über 600 Kilometer von meinem Wohnort zu kaufen, waren unberechtigt. Das Autohaus Jürgens kann ich nur empfehlen und werde dort wieder einen Kauf tätigen.

Herr S. aus 86368 Gersthofen am 02.01.2023
Sehr positive und gute Service Beratung durch den Herr Abrolat einfach klasse und sehr freundlich vielen Dank

Herr S. aus Hagen am 09.12.2022
Herr Mesut Koc hat für mich den Verkaufsprozess sehr einfach gestaltet, das war wichtig, da ich bis kurz vor der Abholung des Fahrzeugs in China war. Vielen Dank dafür und auch herzlichen Dank für die sehr verständliche Erklärung aller Funktionen bei der Abholung. Sehr professionell. An Versicherung und Finanzierung war ich nicht interessiert.

Herr S. aus Geislingen am 07.12.2022
Hallo ich bin schon seid 1989 Kunde bei Mercedes Jürgenens und immer zufrieden uns sehr nette Mitarbeiter ich wünsche euch allen einen schöne Weihnachtszeit und ein gesundes neues Jahr 2023 LG aus dem Birkenhain Georg Rehbogen

Herr R. aus 58093 Hagen am 04.12.2022
Vielen Dank an Herrn Ukaj für die schnelle Hilfe . Sehr Kompetent !

Frau S. aus Hagen am 02.12.2022
Vielen Dank an das ganze Team! Vielen Dank an Herrn Dilek! Der Ablauf der gesamten Kaufabwicklung lief wirklich perfekt und alles super organisiert. Wieder einmal sehr positive Erfahrung gemacht!

Herr I. aus Velbert am 30.11.2022
Vielen Dank an Herrn Braunisch! Der Ablauf der gesamten Kaufabwicklung lief wirklich perfekt und super engagiert. Sie waren immer super engagiert, waren immer sofort zu erreichen und haben sehr seriös und abgeklärt gewirkt. Ich kann nur nochmal vielen Dank sagen und Sie und Ihr Autohaus zu 100 % weiterempfehlen. Eigentlich wollte ich nach über 40 Jahre Mercedes Fahrer mal eine andere Marke fahren, gut, dass ich es nicht gemacht habe. Der Service ist eben unschlagbar.

Frau W. am 07.11.2022
Herr Kadenbach hat mich sehr gut beraten und ich habe bereits einen weiteren Kunden für das gleiche Auto begeistern können! Top Laden! Super

Herr T. aus Alfhausen am 22.10.2022
Herr Bayram Dilek hat auf ganzer Linie großartige Arbeit geleistes. Er war immer erreichbar, hat mit mir konstruktiv nach Lösungen gesucht und war stets um meine Zufriedenheit bemüht. Ich würde mein nächstes Auto wieder bei ihm kaufen.

Frau E. aus Berlin am 07.10.2022
Wegen eines unverschuldeten Unfallschadens wurde mein Mercedes B180 über den ADAC zum Autohaus Jürgens gebracht. Dort hat sich Herr Abrolat sofort meines Problems angenommen, mich beraten und alle notwendigen Schritte eingeleitet. Leider ergab das Gutachten einen wirtschaftlichen Totalschaden, sodass ich die Reparatur nicht in Auftrag geben konnte. Auch die Kollegen aus dem Verkauf haben Kontakt mit mir aufgenommen und Angebote für den einen oder anderen "Jungen Stern" erstellt. Leider fand ich kein gewünschtes Fahrzeug, dass in meiner Preisklasse lag. Trotzdem war Herr Abrolat auch weiter für mich da und unterstützte mich, bis das defekte Auto von einem Händler schließlich abgeholt wurde. Für diesen wirklich vorbildlichen Service und die freundliche Hilfe bedanke ich mich ganz herzlich.

Herr R. aus 53560 Vettelschoß am 04.10.2022
Ich hatte einen Termin zur Reparatur in Hagen. Betreut hat mich Ralf Abrolat. Ich habe noch nie einen so herausragenden Service erlebt, immer am Kunden orientiert, superfreundlich, alles prompt und pünktlich ausgeführt. Herr Abrolat nimmt alles professionell in die Hand, ruft umgehend zurück, kümmert sich einfach um alles. Ihr Mitarbeiter des Jahres ist Ralf Abrolat. Vielen Dank für die tolle Betreuung Hartmut Eicher

Herr E. aus Schwerte am 01.10.2022
Wieder einmal sehr positive Erfahrung gemacht mit Herrn Abrolat Ralf .

Frau S. aus Hagen am 26.09.2022
Absolut seriöser Kontakt mit Herrn Nguyen! Alles lief in freundlicher Atmosphäre! Alle Zusagen wurden eingehalten! Ich würde immer wieder ein Fahrzeug bei diesem Händler kaufen!

Herr I. aus Langenfeld am 18.09.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Herr Mizia, mag der Name Jürgens als Überschrift über dem Verkauf stehen, so war doch Ihre Arbeit, sehr verehrter Herr Mizia, vordergründig gegeben. Sie waren für ein sachlich, fachlich, freundlicher und aufmerksamer Partner beim Verkauf und Kauf des Autos. Sie haben Zeit investiert und haben richtiges Engagement gezeigt, für uns das richtige Auto zu finden. DAS haben Sie mit Bravour geschafft. Das Zusammenspiel zwischen Verkäufer und Käufer wird uns nachhaltig in bester Erinnerung bleiben. Dass Sie sich heute noch rückinformiert haben, ob unsere Zufriedenheit noch gegeben ist, vertritt eine Note, die für das hohe Niveau, mit dem Sie das Haus Jürgens nach außen vertreten. Beim nächsten Fahrzeug, freuen uns, Ihnen wieder begegnen zu dürfen, und Sie als Ansprechpartner antreffen. Vielen Dank für all das, was wir um unser neues Auto erleben durften. Danke! Wir wünschen Ihnen eine persönliche und beruflich gute Zeit in der Zukunft. Bleiben Sie wacker, wachsam und gesund! Mit freundlichen Grüßen Silvia und Burghard Hoth

Herr H. aus Menden am 07.09.2022
Sehr zuvorkommende und freundliche Behandlung von dem zuständigen Verkaufsberater Sel Nguyen. Alle Fragen wurden kompetent und umfänglich beantwortet. War mit dem Verkaufsgespräch und der Übergabe des Wagens sehr zufrieden. Gerne immer wieder bei Jürgens.

Herr H. aus 57234 Wilnsdorf am 05.09.2022
War bei Sel Nguyen um mir ein Gebraucht Wagen zu kaufen und war sehr zufrieden. Herr Nguyen ist immer erreichbar, wenn man ein Anliegen hat und kümmert sich direkt darum. Die Beratung und der Service war von Anfang an sehr kompetent, schnell und einfach. Eine sehr vertrauensvoller Mann bei der ich mich auch weiterhin beraten lassen werde. Beste Grüße Serdar Dalmis

Herr D. aus Iserlohn am 01.09.2022
Ich habe 2 Mercedes Benz B Klassen über Herrn Dilek Bayram erworben. Aus Erfahrung mit anderen Mercedes Autohäuser, kann ich nun sagen, ich habe endlich ein Ansprechpartner in Ihrem Haus gefunden, mit dem ich gerne in Zukunft weiter Zusammenarbeiten möchte. Die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Herrn Bayram ist hervorragend. Vielen Dank für Ihre tolle Hilfe. Ich freue mich auf weitere Geschäfte mit Ihnen.

Herr C. aus Dortmund am 01.09.2022