Kundenstimmen

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Thema	Bewertung*	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		1200
Fachliche Beratung		1232
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		1034
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		991
Kaufatmosphäre bei Jürgens		1185
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		1188
Würden Sie uns weiterempfehlen?		1223

Einzelne Kundenstimmen

Ein Mitarbeiter, der seinen Job mit Herz und Seele ausführt. Herrn Abrolat ist ein sehr sympathischer und kompetenter Mitarbeiter am Standort Hagen. Er erklärt alles sehr genau und vor allem so, dass auch ein Laie es versteht und nachvollziehen kann. Zudem hat Herr Abrolat uns wertvolle Tipps und Hinweise gegeben. Zum Abschluss bleibt uns nur noch übrig, Mercedes Jürgens in Hagen zu so einem tollen Mitarbeiter beglückwünschen zu dürfen.

Frau G. aus Dortmund am 21.06.2024
Super zufrieden. So macht Auto kaufen Spass. Einen besonderen Dank an unseren Verkaufsberater Herrn Braunisch für die Beratung und Abwicklung des Kaufes, ebenso vielen Dank an Herrn Janthur für die Erklärung und Einrichtung bei der Fahrzeugübergabe. Es wurde in keiner Weise versucht zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen. Top! Besser geht nicht.

Herr J. aus Dortmund am 20.06.2024
Sehr gute Leute ! TOP Service . TOP Qualität ! Jeder zeit wieder . . .

Herr S. aus Magdeburg am 13.06.2024
Hey, das hat Spaß gemacht. Also Auto kaufen ist eigentlich immer schön. Und schönes Auto kaufen ist doppelt schön. Das i-Tüpfelchen zum perfekten Kauf war aber Volker Mizia, der Verkäufer bei Mercedes Jürgens. Kompetent, geduldig, termin-treu, freundlich und gewissenhaft. Na, soll gut sein damit, sonst klingt es wie Werbung. Ist es ja auch, aber eben weil es so gut gelaufen ist. Der neue junge Stern, unser EQA, voll elektrisch, ist ein realer Kauf. Wie eingangs geschrieben. Hey, das hat Spaß gemacht. Besten Dank Herr Mizia, ggf. kommen wir gerne wieder auf Sie zu. Rainer Heißmann, Kierspe

Herr H. aus KIerspe am 11.06.2024
Man könnte die Anordnung der einzelnen Verkaufsberater-Arbeitsplätze etwas schöner und optimaler gestalten, sodass man nicht mitten im Verkaufsraum in Reih-und Glied sitzt, aber dennoch ein super Erlebnis. Auch Herrn Schwartz als Verkaufsberater kann ich nur weiter empfehlen. Super kompetent, jederzeit erreichbar und absolut sympathisch. So stellt man sich einen aufrichtigen „Autoverkäufer“ vor. Vom Herr Schwartz können sich einige Verkaufsberater in anderen Mercedes-Autohäusern eine gehörige Scheibe abschneiden. Meinen nächsten Stern werde ich definitiv wieder bei Jürgens und explizit beim Herr Schwartz kaufen. Vielen Dank für das tolle Erlebnis.

Herr W. aus Moers am 02.06.2024
Ein großes Lob an Herrn Tobias Schwartz, Standort Iserlohn, für seine fachliche und kompetente Beratung. Durch seine freundliche und sympathische Art hat die komplette Abwicklung des Autokaufs sehr viel Spaß gemacht. Sehr professionell und absolut zuverlässig. Vielen Dank dafür.

Herr S. aus 59075 Hamm am 30.05.2024
Wir wurden von Herrn Tobias Schwartz beraten. Noch nie haben wir in so angenehmer Atmosphäre ein Fahrzeug gekauft, Herr Schwartz war immer telefonisch erreichbar für uns und konnte immer kompetent unsere Fragen beantworten. Alles, von Anfang bis zur Fahrzeugübernahme, war top. Danke dafür! 5-Sterne plus für Herrn Schwartz!

Herr F. aus 64711 Erbach am 27.05.2024
Hr.Jürgen Braunisch ist ganz kompetent und klasse , deswegen kann ich nur zusammenfassen das ich mit allen sehr zufrieden bin! Weiter so! Komme wieder! Dankeschön

Frau W. aus Dortmund am 19.05.2024
Miene erste Kontaktaufnahme per Mail wurde von Hr. von der Heydt zeitnah beantwortet. Da das angefragte Fahrzeug nicht mehr verfügbar war, offerierte er mir zügig passende Alternativen. Einen Probefahrttermin und die Begutachtung meines Gebrauchtwagen in der Filiale Hagen hat der Verkaufberater Herr Nguyen perfekt organisiert. Die Inzahlungnahme erfolgte transparent und zu fairen Konditionen. Bei der Auslieferung wurde ich höflich und kompetent betreut und mit den Eigenarten des neuen Fahrzeuges vertraut gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf und auch dem erworbenen Fahrzeug. Das Autohaus Jürgens in Hagen hat meine Empfehlung!

Herr A. am 14.05.2024
Sehr freundlich und zuvorkommend, schnell und hilfsbereites ummelden, und eine sehr gute Einweisung und Erklärung des neuen Fahrzeugs. Viele Grüße an Herr Sel Nguyen.

Herr N. aus Mechernich am 08.05.2024
Alles perfekt . Danke für freundliche,ausführliche, hilfsbereite Beratung von Herren Jack von der Hyedt in Hagen. Ich würde ihn gerne weiter empfehlen .

Herr N. aus Hemer am 05.05.2024
Die gesamte Abwicklung (Beratung, Kauf u. Abwicklung) lief durch Herrn H. Kirylo wie immer hervorragend!

Herr K. aus Soest am 24.04.2024
Mein Ehemann und ich waren total begeistert. Probefahrt und weitere Dienstleistungen würden uns angeboten und die Fahrzeugauslieferung war die Beste überhaupt! (Und wir hatten schon viele Neuwagen auch von Premiumhersteller). Wir haben uns ernst genommen gefühlt und man ist auf alle unsere Wünsche im KFZ Bereich eingegangen und hat uns alles ausführlich erklärt. Auch bei Fragen nach dem Kauf stand man uns mit Rat und Tat zur Seite. Alles Top!!!

Frau H. aus 58455 Witten am 21.04.2024
Ich freue mich sehr, dass ich zum Autohaus Jürgens in Lüdenscheid gekommen bin und einen Mercedes GLB 35 AMG gekauft habe. Insbesondere möchte ich mich beim Verkäufer Herrn Hasan Aktürk bedanken. Herr H.Aktürk ist sehr freundlich und kompetent Person, der mit Ihre Professionalität und Kunden überzeugt. Der Mann wir gut beraten und betreut, auch dem kurzen Kommunikationsweg sind alle Fragen schnell geklärt. Eine riesen Dankeschön für die bisherige Unterstützung

Herr K. aus Attendorn am 21.04.2024
Wir haben uns sehr Wohlgefühlt und hatten einen super netten Verkäufer :)

Frau B. aus Hattingen am 10.04.2024
Herr Nguyen ist ein sehr freundlicher und kompetenter Mensch, habe heute schon das 2. Fahrzeug bei ihm erworben.

Herr T. aus Breidenbach am 09.04.2024
Durch einen top motivierten und serviceorientierten Verkäufer beraten worden, über jegliche Themen in aller Ruhe aufgeklärt worden. Top!! Großes Lob an Herrn Schwartz, selten einen so netten Verkäufer erlebt, welcher nicht in erster Linie hinter seiner verkaufsprovision her ist.

Herr H. aus Düsseldorf am 05.04.2024
Herr Aktürk hat einen sehr guten Job gemacht. Über die Webseiten der Mercedes Benz AG sind wir auf ein Fahrzeug aufmerksam geworden, Herr Aktürk hat dieses sofort für uns reserviert. Die weitere Abwicklung des Geschäftes war vorbildlich. Herr Aktürk war für meine vielen Fragen jederzeit erreichbar und die Antworten waren kompetent. Die Übersendung der Fahrzeugpapiere erfolgte umgehend, so dass ich das Fahrzeug noch vor Ostern zulassen konnte. Auch die Betreuung vor Ort bei der Fahrzeugübergabe war sehr gut, dass die Verkaufsräume gerade umgebaut wurden, lag nicht an Herrn Aktürk. Bei der Inzahlungnahme meines 6,5 Jahre alten Mercedes gab es ebenfalls keine Probleme, der geboten Preis war fair. Insgesamt sind wir sehr zufrieden damit, wie Herr Aktürk das Geschäft abgewickelt hat. Wir hatten jederzeit das Gefühl, gern gesehene Kunden zu sein. Über Finanzierung und Versicherung haben wir auf meinen Wunsch hin gar nicht gesprochen, da wir beides nicht benötigen. Dass das Autohaus Jürgens beides anbietet, war mir von den Webseiten bekannt. Bei unserem nächsten Autokauf werden wir uns an das Autohaus Jürgens erinnern, auch wenn das hoffentlich erst in einigen Jahren notwendig sein wird. Die Reise von Goslar nach Lüdenscheid hat sich jedenfalls gelohnt. Vielen Dank an dieser Stelle.

Herr D. aus Goslar am 03.04.2024
Herr Nguyen ist der beste Verkäufer Herr Sorovakos bester Auszubildender

Herr I. aus Hagen am 27.03.2024
Ich bin spontan wegen eines ab- und auseinandergefallenen Rückspiegels beim Smart meiner Mutter vorbeigekommen. Das Fahrzeug war als Gebrauchtfahrzeug bei einem anderen Händler gekauft. Trotzdem wurde mir rasch, unkompliziert und sehr freundlich geholfen. Ein herzliches Dankeschön an Ralf Abrolat.

Frau I. aus Breckerfeld am 21.03.2024
Sehr freundliches und kompetentes Verkaufsgespräch mit Hr Schwartz. Nach einer gut vorbereiteten Probefahrt haben wir den Kauf erfolgreich abgeschlossen. Zur Abholung waren alle abgesprochen Details erledigt und nach guter Einweisung durch Hr. Schwartz haben wir das Fahrzeug zufrieden übernommen. Wir können sie nur weiterempfehlen.

Herr S. aus Fröndenberg am 19.03.2024
Herr Nguyen ist ein sehr zuverlässiger, sehr freundlicher, sehr kompetenter, und sehr vertrauenswürdiger Verkäufer. 5 Sterne plus

Herr B. aus Hagen am 18.03.2024
Einen wunderschönen Gebrauchten bei Herrn Nguyen gekauft - vom ersten Telefonat bis zur Abholung alles perfekt - 5/5 Sterne

Herr W. aus Iffezheim am 16.03.2024
Kauf Mercedes Benz 200 4M - Bettina Schlein Fahrzeug Nr.335123 Januar 2024 Wir möchten uns hiermit bei der Firma Autohaus Jürgens Hagen bei all den netten Mitarbeitern, die uns beim Kauf unseres Mercedes-Benz B 200 geholfen haben, herzlich bedanken. Weihnachten 2023 fand ich im Internet von der Firma Bald/Autohaus Jürgens eine tolle gebrauchte B-Klasse mit super Ausstattung. Dieses Auto wollte sich meine Frau kaufen. Daraufhin besuchte ich das Autohaus in Hagen und hatte als erstes Kontakt mit Herrn Nguyen, der mich dann nach einem netten Informationsgespräch zu Herrn Arne Schmidt weiterleitete. Herr Nguyen befand sich direkt vor einem Kurzurlaub! Die weitere sehr nette Abwicklung durch Herrn Schmidt können meine Frau und ich nur wirklich ganz lobenswert erwähnen. Die Kundenbetreuung am Telefon bei dem Autohaus Jürgens möchte ich auch wirklich loben, da die telefonischen Kontakte mit zwei sehr netten Damen wirklich sehr freundlich abliefen. Meine Frau und ich fühlten uns in dem Autohaus seit langem sehr sehr gut beraten, was ich leider in einigen anderen Autohäusern der anderen Automarken nicht so sagen könnte. Ein klitzekleiner Lackkratzer der bei der Übergabe noch festgestellt wurde wird auch noch ganz unproblematisch in Kürze behoben, dabei kommt Herr Abrolat ins Spiel mit dem ich auch eine sehr nette Unterhaltung bei der Terminvergabe hatte. Alles in allem kann ich nur dieses Autohaus in Hagen weiterempfehlen. Ich bin wirklich sehr angetan sonst hätte ich nicht so viel geschrieben. Ich würde dort immer wieder kaufen, wenn wir uns das noch mal leisten können. Jetzt muss der Wagen aber erst mal lange halten. Nochmals vielen Dank Herr Schmidt Herr Nguyen Herr Abrolat. Mit ganz freundlichen Grüßen B.Schlein /R.Golbik

Herr G. aus Wetter (Ruhr) am 15.03.2024
Ich wurde von Herrn Nguyen beraten und könnte nicht zufriedener sein. Ich bekam eine sehr gute fachliche Beratung. Herr Nguyen war zudem geduldig trotz der zahlreichen Fragen, die ich ihm im Rahmen des Autokaufs stellte und beantwortete diese auf mir verständliche Art und Weise.

Frau R. am 08.03.2024