Im Rahmen der Nachkaufbetreuung für unsere Fahrzeugverkäufe führen wir regelmäßig Umfragen durch, um festzustellen wie zufrieden unsere Kunden mit unserer Leistung sind.
Nehmen Sie sich kurz drei Minuten Zeit und geben Sie uns Feedback! Nur so können wir noch besser werden. Sie können einfach nur eine Sterne-Berwertung geben - oder uns auch eine Nachricht hinterlassen. Natürlich wird Ihr Name nicht im Volltext veröffentlicht.
Everything went really smoothly. I came from Finland and everything was like we planned. The deal was made by Tobias Schwartz. Thanks to all. -joni-
Herr H. aus Hanko-Finnland am 03.09.2020
Sehr geehrter Herr Kakar, Die Übergabe des Fahrzeuges hat am 10.7.2020 sehr gut geklappt. Mit dem Auto und der Ausstattung waren wir angenehm überrascht. Das Fahrzeug fährt wesentlich ruhiger und hat ein sehr gutes Fahrverhalten. Super!!! Ihnen, lieber Herr Kakar möchten wir noch mal ausdrücklich herzlich Dank sagen für die gute und unkomplizierte Zusammenarbeit. Wir konnten uns wieder in Gänze auf Sie verlassen.
Herr S. am 20.07.2020
Hiermit sende ich nochmals und ausdrücklich vielen lieben Dank an Herrn Abrolat und seine Hilfe aus!. Die Schadensabwicklung mit der Versicherung ist reibungslos gelaufen. Vielen lieben dank Mfg Chris kulinski
Herr K. aus Hagen am 19.07.2020
Vielen Dank für den guten Service rund um den Kauf eines jungen Sterns. Die Kaufberatung und Abwicklung wurde von Herrn Braunisch sehr gut durchgeführt. Auch die räumliche Entfernung sowie die besondere Situation in der Corona Zeit waren keine Hindernisse. Sehr gute digitale Beratung! Das Autohaus und auch den Verkäufer kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Herr R. am 17.07.2020
Einen großen Dank an Herrn Deubel. Er hat mich sehr gut beraten, ist jeder Zeit telefonisch zu erreichen oder hat umgehend zurückgerufen. Auch nach einer kleinen Reklamation hat er sich sehr gut gekümmert. Auch ein Dank an den Service. Hier wurde die Reklamation fachgerecht und in kürzester Zeit behoben. Ich bin von Firma Jürgens ca. 90 KM entfernt, was mich aber nach den Erfahrungen beim Kauf und dem Service nicht davon abhält, den nächsten Service dort durchführen zu lassen. Viele Grüße aus Erwitte sendet, Michael Busch
Herr B. aus Erwitte am 16.07.2020
Einen riesen dank besonders an den Herrn R. Abrolat. Jederzeit zu erreichen,einen freundlichen und seriösen Umgang mit den Kunden..der Service einfach top !!! Nur zu empfehlen.......lg Zurnaci
Herr Z. aus Wipperfürth am 13.07.2020
In der Person von Ihrem Herrn Barthmann haben wir von der ersten Anfrage bis zum Verkaufsabschluss einen kompetenten Ansprechpartner gefunden. Er hat uns zu unser vollsten Zufriedenheit beraten. Richten Sie bitte ganz liebe Grüße von uns an ihn aus.
Herr K. aus Attenweiler am 13.07.2020
Danke für die hervorragende Bearbeitung unseres Unfallschadens durch Herrn Abrolat. Professionell und sympathisch hat er uns durch die Abwicklung geführt, war stets erreichbar, Service vom Feinsten! Einen Unfall möchten wir nicht mehr, jedoch einen Servicemitarbeiter wie Herrn Abrolat gerne :). Viele Grüße Familie Wozniak
Herr W. aus Hagen am 12.07.2020
An dieser Stelle möchte ich mich für das großartige Engagement von Herrn Abrolat während meines Werkstattaufenthalts bedanken. Sowohl die Fahrzeugübergabe bei Annahme des Falls, als auch die abschließende Bearbeitungen ließen zu keinem Zeitpunkt zu wünschen übrig. Der von Herrn Abrolat gebotene Service ist in dieser Zeit leider keine Selbstverständlichkeit mehr und es war mir ein persönliches Anliegen dieses vorbildliche Kundenverhalten an dieser Stelle zu erwähnen. Jederzeit gerne wieder bei Herrn Abrolat, kann man nur empfehlen!
Herr B. aus Hagen am 10.07.2020
Herr Tobias Schwartz,hat uns super beraten, die gesamte Kaufabwicklung inclusive Probefahrt ,Eintausch unseres Fahrzeuges alles war einfach und unkompliziert . Selbst beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeuges,wurde sich sehr viel Zeit genommen. Wir würden die Firma Jürgens immer wieder weiterempfehlen. Wir fühlten uns gut aufgehoben .
Herr Q. aus 52525 Waldfeucht am 10.07.2020
Hallo Herr Kakar, anbei das unterschriebene Dokument. Ich werde Sie morgen kurz anrufen. Wir möchten uns nochmal ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Mühe und Engagement bedanken. Wir wurden stets super beraten und haben einen klasse Service erhalten! Auf viele weitere Jahre guter Zusammenarbeit!
Herr J. am 09.07.2020
Hallo Herr Kakar, Der Wagen macht immer noch einen super Eindruck und ich bin soweit vollauf zufrieden. Nochmal danke für die Geschenke und ihre tolle Beratung. Ich hoffe dass mich mein Eindruck nicht täuscht und ich noch lange Kunde bei Ihnen bleiben darf.
Herr G. am 06.07.2020
Sehr geehrte Damen und Herrn, Ich habe schon bei dem ersten Kauf einer A Klasse 2016 eine sehr positives Gefühl gehabt, und mich in sehr guten Händen bei Herrn Nguyen gefühlt und heute habe ich die neue A Klasse übernommen und muss wieder mal sagen das Herr Nguyen ein ausgesprochen sehr guter Verkäufer ist wo man sich gut aufgehoben fühlt, sowohl im Verkauf aber auch wenn es um technische Fragen geht er steht ein immer positive zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Christoph Lüsse
Herr L. aus Sprockhövel am 01.07.2020
Ein Rundum-sorglos-Paket: das Fahrzeug im Top-Zustand [Junger Stern] kombiniert mit einem erstklassigen Service - so wie man es vom Mercedes gewohnt ist. Die Filiale in Schwerte ist auf alle Wünsche eingegangen und hat auch in der Post Purchase-Betreuung nicht nachgelassen. Eine uneingeschränkte Empfehlung! Danke
Herr N. am 01.07.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich werde Mercedes Jürgens jederzeit weiter empfehlen, die Zusammenarbeit mit Herr Nguyen hinsichtlich eines neuem Fahrzeug ist eigentlich mehr als überragend ich Danke vielmals Mit freundlichen Grüßen Christoph Lüsse
Herr L. aus Sprockhövel am 01.07.2020
Hallo Sajan, Danke nochmals für Deine Unterstützung und Hilfe und den tollen Verkauf.
Herr R. am 01.07.2020
Zunächst vielen herzlichen Dank an Herrn Braunisch für die kompetente und freundliche Beratung und die Begleitung beim Kauf unseres Mercedes Benz E 350, junger Stern. Wir haben uns noch im Lock-down für das Fahrzeug entschieden, eine Probefahrt war wegen der Corona-Krise nicht möglich. Das Fahrzeug ist absolut wie beschrieben, alle zugesagten Arbeiten wie Inspektion wurden auch durchgeführt. Auch nach Abschluß des Kaufvertrages ist man bei Mercedes in Iserlohn offensichtlich weiter ein gern gesehener Kunde. Bei Abholung hat sich Herr Braunisch persönlich Zeit genommen und hat uns eine ausführliche Einweisung ins das Fahrzeug gegeben (ist unser erster Mercedes), wir haben uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. So macht ein Autokauf Spaß.
Herr S. am 28.06.2020
Ich kann das Autohaus Jürgens sehr empfehlen......kompetente und freundliche Mitarbeiter .....das wirklich in sämtlichen Bereichen!!!! Mein PKW- Kauf fand mit Herrn Braunisch statt.....absolut kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter.....der für einen reibungslosen Ablauf sorgte und mir mit Rat und Tat zur Seite stand!!! Immer wieder gerne,vielen Dank!! MfG I.KÖLSCH
Frau K. aus Menden am 28.06.2020
Sehr geehrter Herr Kakar, vielleicht erinnern Sie sich noch an mich. Vor einigen Jahren habe ich bereits eine A-Klasse bei Ihnen gekauft. Sie haben Recht behalten, dass einem doch etwas fehlt, sobald man die A-Klasse nicht mehr fährt. Daher würde ich gerne ein Beratungsgespräch mit Ihnen vereinbaren, um die neue A-Klasse zu begutachten. Ich interessiere mich stark für die Plug-in Hybrid Variante, weil ich nun in Düsseldorf arbeite und sich vor der Tür praktischerweise eine Ladestation befindet. Da Sie wirklich einen hervorragender Berater waren und ich mich stets gut aufgehoben gefühlt habe, würde ich gerne nochmal von Ihnen beraten werden. Hätten Sie Zeit und Interesse mit mir ein derartiges Gespräch zu führen? Ich freue mich sehr auf Ihre Antwort!
Herr J. am 22.06.2020
Vielen Dank an Herrn Braunisch für die perfekte und freundliche Abwicklung
Herr S. aus Kassel am 18.06.2020
Sehr nettes und Kompetentes Personal. Nahmen sich ausgiebig Zeit für den Kunden. Super Service!! -Abholung vom Bahnhof -Ausgiebige Fahrzeugübergabe (Nicht 0815) -Top Beratung -Kundenorientiert Als Kunde fühlt man sich wohl und gut aufgehoben in diesem Autohaus.
Herr N. aus Nürnberg am 16.06.2020
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, Rückruf, Terminvereinbarung, Ankauf des vorhandenen PKW zu einem guten Preis. Freundlichkeit des Verkäufers, sowie Kompetenz bei der Finanzierung. Das Auto ist genau so, wie gewünscht und zur vollsten Zufriedenheit.
Frau G. aus Mülheim am 11.06.2020
Sehr geehrter Herr Kakar. Beiliegend übersende ich Ihnen die Rechnung der in Rede stehenden Lackierung der Motorhaube MB CLA. Weiterhin möchte ich mich noch für Ihre Bemühungen und der zügigen Bearbeitung beim Kauf bzw. Ankauf meines Mercedes bedanken. Es war gestern viel „Output“ was auf mich einwirkte, so dass mein Dank vielleicht nicht vollständig zu erkennen war. Die Orchidee hat einen schönen Platz am Fenster erhalten.
Herr K. am 09.06.2020
Wir bedanken uns ganz besonders bei dem Verkäufer Herrn Uwe Steinborn im Autohaus Jürgens in Brandenburg an der Havel. Die Beratung, die Fachkompetenz, die Athmosphäre und der Umgang mit dem Kunden hat uns sehr überzeugt. Wir kommen gerne wieder.
Frau U. aus Havelsee OT Briest am 09.06.2020
Hallo Herr Kakar, nach ca. drei Monaten mit dem neuen B 200 ein kurzes Fazit. Es war die richtige Entscheidung. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden. Wie schon in vergangenen Jahren und Jahrzehnten ist diese Entscheidung durch Ihre freundliche, fachlich kompetente Beratung sehr geprägt worden. Das betrifft nicht nur den Neuwagen Kauf, auch den Ankauf des Gebrauchtwagens. Alles ist wunderbar gelaufen. Sie waren und sind für uns immer ansprechbar. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal herzlich bedanken.
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