Kundenstimmen

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Thema	Bewertung*	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		1237
Fachliche Beratung		1270
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		1062
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		1018
Kaufatmosphäre bei Jürgens		1221
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		1224
Würden Sie uns weiterempfehlen?		1260

Einzelne Kundenstimmen

Herzlichen Dank für die freundliche, umfassende und kompetente Information und Betreuung (einschließlich persönlicher Abholung am Bahnhof!) durch Herrn Uwe Steinborn.

Herr G. aus Berlin am 29.04.2016
wir möchten uns gaaaaaaanz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unsere allerliebste Tochter so glücklich gemacht haben. Was ist dann schon ein „Dankeschön“ als Wort? Es ist einfach zu wenig alles zu beschreiben: Sie als Verkäufer oder lieber als einen Freund deren Namen man immer wieder gerne erwähnt. Vielen lieben Dank für alle schönen Geschenke. Das war eine tolle Überraschung. Wir hoffen, wir sehen uns bald wieder.

Herr F. am 11.04.2016
Dies war mein erster Autokauf (Junger Stern, W204 C180; mit allen wichtigen Sonderaustattungen) und ich wurde ab dem Erstkontakt zuverlässig und stets hilfsbereit sowie kompetent von "meinen" Ansprechpartnern - Herr Paetau und Herr Leitzow - betreut. Die Anreise von ca. 200 km nach Neuruppin hat sich für die einwandfreie Abwicklung was Termine, Zulassung, Finanzierung etc. angeht, einfach nur gelohnt. Das Autohaus würde ich jederzeit wärmstens weiter empfehlen, bzw. habe es tatsächlich heute gerade getan. Vielen Dank für das unkomplizierte Geschäft und ich freue mich auf eine gute Zeit mit dem Jungen Stern.

Herr B. aus Halle (Saale) am 02.04.2016
Wir möchten Herrn Braunisch auch auf diesem Wege nochmals DANKESCHÖN sagen für die kompetente Beratung, alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Man hat als Kunde nie das Gefühl gehabt, man störe/nerve, sondern es wurde immer freundlich alles geregelt. Auch die knapp 600 km vom Bodensee dorthin haben sich gelohnt!!! Die Suche hat sich gelohnt, wir erfreuen uns an unseren 1. Mercedes und hoffen, weiterhin Freude mit ihm zu haben. Der hübsche Blumenstrauß ziert daheim den Tisch, danke für den Kaffee und den Tipp mit dem Restaurant, auch das hat sich gelohnt! *daumenhoch*. Auf jeden Fall empfehlenswert, dort ist man als Kunde noch "König"*in.

Herr B. aus Eigeltingen am 22.03.2016
Sehr kompetenter zuverlässiger Service und Beratung. Anliegen und Wünsche wurden umgehend umgesetzt. Man fühlt sich als Kunde wirklich wohl und die 255 Km Anfahrt haben sich gelohnt. In jedem Fall Empfehlenswert! Mit besten Grüssen

Herr R. aus 55270 Ober-Olm am 18.03.2016
Nachdem wir schon bei mehreren Mercedes Autohäusern in Magdeburg und Berlin waren, aber kein Mitarbeiter uns so recht überzeugen konnte, stießen wir im Internet auf ihr Autohaus. Dort wurden wir von dem Verkäufer, Herrn Uwe Steinborn, sehr freundlich empfangen. Durch seine unkomplizierte Art, fühlten wir uns bei ihm in den richtigen Händen. Seine sehr gute fachliche Beratung überzeugte uns und somit kauften wir im Februar 2016 einen Mercedes E 212K. Wir sind sehr zufrieden mit der Wahl des Autohauses und dem Fahrzeug. Vielen Dank Herr Uwe Steinborn. Herr P. und Frau S. aus Niegripp 10.03.2016

Herr S. aus Rathenow am 10.03.2016
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich mich nochmals herzlich bedanken für die unbürokratisch schnelle und fachkompetente Hilfe, die ich gestern erfahren durfte durch Ihren Meister, Herrn Remitz.

Herr S. aus Berlin am 08.03.2016
Guten Tag, an dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön für die perfekte Betreuung durch Herrn Aktürk beim Kauf unseres CLA Shooting Brake. Herr Aktürk verstand es uns bei jedem Besuch positiv zu überraschen, bei ihm ist der Kunde nicht nur König, man fühlt sich auch wie ein Kaiser.

Herr R. aus Meinerzhagen am 02.03.2016
Herr Kakar hat uns bestens betreut

Herr M. aus Hagen am 19.02.2016
Auto war heute in der werkstatt Service B Super service total zufrieden weiter so

Herr H. aus Brandenburg am 15.02.2016
Guten Morgen, Herr Kakar so weit alles ok; Fahrzeug läuft (ca 23000 km jetzt drauf! demnächst ersten Service) und nochmals: Kompliment an Sie, wie bei Ihnen Kunden behandelt werden !!! glg aus Südtirol

Herr P. aus Südtirol am 04.02.2016
Sehr geehrter Herr Krüger, vielen lieben Dank für den tollen Viano! Alles war schlichtweg Klasse. Der ganze Ablauf hätte entspannter nicht sein können. Wir sind mit der Kaufabwicklung bis hin zum Fahrzeug richtig zufrieden. Danke nochmal für alles. Grüße Ociepka&Schneider.

Herr O. aus Dormagen am 29.01.2016
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute in ihrem Autohaus , habe mich sehr wohl gefühlt und wurde vorzüglich beraten und bedient. Gerne möchte ich mich nochmals auf diesem Wege bei Frau Yvonne Wolf für Ihre kompetente und freundliche Beratung und Abwicklung meiner Reparatur an meinem Mercedes bedanken. Ich komme sehr gerne wieder.

Herr S. aus Gransee am 29.01.2016
Seit 2 Wochen fahre ich meinen neuen CLA 220d Shootingbrake. Von A-Z fühlte ich mich von Herrn Windolf SEHR gut betreut! Ich musste mich um nichts kümmern. Die Abwicklung des Verkaufsprozesses lief glatt, reibungslos und ohne die kleinsten Probleme ab. So soll es sein! (Vollkommen zufrieden, um es in Ihrem System auszudrücken) ;-) Mit dem Fahrzeug bin ich ebenfalls mehr als glücklich. Auch nach dem Verkauf fühle ich mich nicht alleine gelassen. Das leider noch sehr häufige "Unterschrift und Ciao-Prinzip" einiger Verkäufer, fand bei mir keine Anwendung. Eher im Gegenteil! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Lieben Gruß

Herr L. aus Oberhausen am 26.01.2016
Hallo Herr Braunisch, Hiermit sendet Ihnen das Ehepaar K. ganz liebe Grüße aus dem schönen Warendorf. Ausserdem möchten mein Mann und ich nochmals betonen, wie sehr wir Ihre fachliche Beratung zum Kauf eines Mercedes CLS geschätzt haben. Noch niemals sind wir so zuvorkommend und unverfänglich beim Kauf eines Autos empfangen,bewirtet (der Cappuccino schmeckte einfach "hmmmmm"), und vor allem über alle Maßen informiert worden. Selbst die dümmste Frage haben Sie mit sehr viel Geduld beantwortet. Bei Abholung des Autos nahmen Sie sich alle Zeit der Welt und zeigten uns nochmal sämtliche Details zur Bedienung des Wagens in zauberhafter Ruhe . Wir sind mehr als zufrieden mit dem Kauf dieses Modells !!! Schön, dass es Fachkräfte wie Sie gibt,bei denen man spüren kann,dass sie ihren Beruf aus Leidenschaft und Spaß am jeweiligen Fachgebiet ausüben ........ Wir sagen vielen vielen Dank und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrem Beruf..... P.S.: Eine Weiterempfehlung Ihres Autohauses ist selbstverständlich garantiert . Der wunderschöne Blumenstrauß steht übrigens immer noch auf unserem Esseckentisch in voller Blüte.

Frau K. aus Warendorf am 26.01.2016
Hallo habe im Dezember den 2ten Mercedes bei der Firma Jürgens in Schwerte gekauft. einen Mercedes c230. Mein Verkaufsberater wie bei ersten Mal Herr Stephan ???? wie schon zuvor alles super gelaufen habe das Fahrzeug noch vor Weihnachten bekommen bin super zufrieden mit dem Auto und dem Service von Jürgens,mein Dank auch an Herrn Wickenkamp und dem ganzen Werkstatt, Team für die Spitzenmäßigen Leistung bis zur Auslieferung des Fahrzeugs. Sehr zu Empfehlen. Daumen Hoch!

Herr R. aus Unna am 09.01.2016
Hallo Herr Windolf, ich möchte mich für die tadellose und erstklassige Beratung sowie für die exzellente Verkaufsabwicklung für einen CLA Shooting Brake bedanken. Und das bei fast 300 Kilometer Entfernung. Was zeigt, dass durch Internet auch räumliche Entfernung für Sie kein Verkaufshindernis ist. Auch die persönliche Abholung und die Übergabe-Aufmerksamkeiten sind Zeichen Ihres tollen Einsatzes. Ich fühlte mich rundherum wohl. Das Autohaus in Schwelm kann sich glücklich schätzen Sie als kompetenten Mitarbeiter zu beschäftigen. Sehr gerne empfehle ich Sie weiter. Weihnachtliche Grüße aus Darmstadt

Herr K. aus Darmstadt am 24.12.2015
Nachdem sich die Suche nach dem Wunschwagen in Berlin als mühsam erwies,war ich erleichtert, in Herrn Uwe Steinborn einen Verkäufer vorzufinden, der sachlich fundiert und umkompliziert mir den geeigneten Wagen vorführte und mich auf die wichtigsten Details aufmerksam machte. Der notwendige Behördengang in Berlin wurde mir abgenommen und so konnte ich unerwartet bald das Fahrzeug abholen.. Dank seiner freundlichen, vertrauenserweckenden Art, hätte er mir sicher auch eine Versicherung verkaufen können, wenn ich hier nicht schon gebunden wäre. Ich wünsche Herrn Steinborn weiterhin viel Erfolg.

Frau S. aus Berlin am 30.11.2015
Haben einen Mercedes A 180 gekauft. Herr Stephan Grosche war unser Ansprechpartner bei Mercedes Jürgens er hat sich sehr gut um uns gekümmert. Alle Fragen die wir hatten sind beantwortet worden, super Service. 5 Sterne. Vom Verkauf bis zur Lieferung des Fahrzeugs lief alles Perfekt. Ein großes lob an Herrn Grosche und dem ganzen Team der Firma Jürgens. Werde meine nächsten Mercedes-Benz mit Sicherheit bei Mercedes Jürgens wieder kaufen. Wir sind vollkommen zufrieden mit der Wahl des Autohauses und dem Fahrzeug . Vielen dank nochmal

Herr R. aus 59427 Unna am 19.11.2015
Hallo Herr Braunisch, auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal ganz herzlich für Ihr professionelles Engegament und Ihre sehr kompetente Art, die zum Kauf des Mercedes über das Internet geführt haben, bedanken.Unsere Erwartungen wurden definitiv übertroffen, und wir können uns sehr gut vorstellen auch in Zukunft ein weiteres Fahrzeug bei Ihnen bzw. im Autohaus Jürgens, Iserlohn zu kaufen. Nochmals vielen Dank für den freundlichen Empfang, und Ihre Gastfreundschaft. Mit besten Grüssen

Herr G. am 19.11.2015
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern und heute habe ich einen hervorragenden Service in Schwerte genießen dürfen. Dank der hohen Kompetenz, Serviceorientierung und des hervorragenden Kundenumgang habe ich einen sehr sehr guten Werkstatttermin wahrnehmen können. Insbesondere die Leistung von Herrn Benjamin Wickenkamp hat dazu beigetragen. Auch die Abwicklung des Vorgangs durch die Mitwirkung der Kollegen hat super geklappt. Freundliches, kompetentes und proffesionelles Team vor Ort. Immer ein Besuch wert!!!!!!

Herr O. am 13.11.2015
Ein modernes, zuvorkommendes Autohaus mit freundlichen Gesichtern! Direkt beim Eintreten wurden wir herzlich begrüßt, aber überhaupt nicht bedrängt (oder schlimmer: links liegengelassen)! Wir haben vor unserem Besuch einen Termin vereinbart und mussten gar nicht warten. Es fällt hier sofort auf: Verkauft wird das, was der Käufer will! Nicht das, was der Verkäufer verkaufen will! Ich persönlich war seit dem Elternhaus immer nur bei ein und demselben Autohaus. Bisheriger Ansprechpartner ging in Rente, Nachfolger ein echter Flop! Unser Ansprechpartner bei Mercedes Jürgens/Iserlohn ist jetzt Tobias Schwartz, ein Spitzenkerl! Mein Mann und ich gingen mit einem zufriedenem Grinsen nach Hause. Auch unser achtjähriger Sohn war in dem Autohaus willkommen, niemand hat ihn vom Anfassen, Einsteigen noch lautem Jubeln abgehalten. Das sind alles Erfahrungen, die für eine vertrauensvolle, langjährige Beziehung die perfekte Basis geschaffen haben. Vielen Dank!

Frau A. aus Lüdenscheid am 30.10.2015
Die Werkstatt und ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent.

Herr M. am 27.10.2015
Hallo Herr Schneider, hier noch ein offizielles Lob für Ihren hervorragenden Service! Über Anfrage, Angebot, Probefahrt, Bestellung und Abholung in Rastatt lief alles wie am Schnürchen. Sonderwünsche wurden professionell und stets zuvorkommend erfüllt. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen GLA und haben schon viele Komplimente für das Fahrzeug bekommen. Super auch, wie sie uns immer mobil gehalten haben. Bei Mercedes Jürgens in Hagen fühlt sich der Kunde wirklich als König. Weiter so und ein ganz großes Dankeschön!

Frau D. aus Dortmund am 22.10.2015
Sowohl der Mitarbeiter im Verkauf wie auch das Personal vom Servise Bereich sind als vorbehaltlos EMPFEHLENSWERT zu bezeichnen. Absprachen, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit! Alles zu 100% zu meiner vollsten Zufreidenheit. Ich würde Mercedes Jürgens nach jetzigem Stand jederzeit wieder kontaktieren, wenn ich auf der Fahrzeugsuche wäre. Weiter so!

Herr H. aus Hennef am 21.10.2015