Kundenstimmen

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Thema	Bewertung*	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		1206
Fachliche Beratung		1238
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		1040
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		996
Kaufatmosphäre bei Jürgens		1191
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		1194
Würden Sie uns weiterempfehlen?		1229

Einzelne Kundenstimmen

Beschädigungen und preis Schwankungen

Herr S. aus Lüdenscheid am 10.09.2017
Kompetente Beratung im Vorfeld (Herr Schwartz); ebenso am Fahrzeugübergabetag (Hr. Braunisch). Danke hierfür.

Herr S. am 08.09.2017
Wunschauto gesucht und hier gefunden! Die Freundlichkeit, die uns von Herrn Baloun entgegengebracht wurde ließ rasch eine Vertrauensebene zwischen Käufer und Verkäufer entstehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlüsselübergabe war wirklich alles perfekt. Nette Beratung, prima Service, fachliche Kompetenz und ein super Fahrzeug. Vielen Dank und ein riesen Lob!

Herr H. am 07.09.2017
Perfekter Ablauf, danke Herr Braunisch

Frau H. aus SPEYER am 31.08.2017
Im allgemeinen sehr zufrieden,,habe aber gehofft bei der übergabe vom Mercedes ein Blumenstrauß u ein Bild über die übergabe zu erhalten,,schade

Frau F. aus Dietmannsried am 24.08.2017
Ich war das erste mal in diesem Autohaus und war sehr überrascht von dem Guten Ton,der Bedienung und der freundlichkeit aller Mitarbeiter.Danke.

Herr S. aus Pirna am 22.08.2017
Sehr geehrter Herr Döhring, nach fünf Jahren stand mal wieder ein Fahrzeugwechsel bei Ihrem Autohaus an, den ich zunächst aufgrund der Diskussionen um die E-Mobilität zurückgestellt hatte. Hier wurde ich durch Herrn Müller am Standort Schwelm als Verkaufsberater überzeugt, mich doch mit einem Fahrzeugkauf auseinanderzusetzen. Es ist mir ein besonderes Anliegen, mich für die excellente Betreuung durch Herrn Müller zu bedanken. So wie der Vorgang ablief, so stellt man sich als Kunde eine optimale Lösung vor: Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, Herr Müller hat Alternativen aufgezeigt und auch alle meine Sonderwünsche - soweit machbar - erfüllt. Mit anderen Worten: Besser geht es nicht, ich beglückwünsche Sie zu einem solchen Verkaufsberater wie Herrn Müller, der mit Leib und Seele seinen Job macht, das merkt man als Kunde und fühlt sich "in guten Händen". Wie erwartet, bin ich mit dem Ergebnis, dem für mich neuen Auto total zufrieden, es entspricht genau meinen Wünschen zu einem sehr fairen Preis, soweit ich das beurteilen kann. Aufgrund meiner mittlerweile jahrzehntelangen Erfahrungen mit Ihrem Autohaus weiß ich mich auch im weiteren Serviceverlauf bei den Kundenbetreuern, Herrn Pfaff und Herrn Schmidt in Schwelm bestens aufgehoben und werde Ihrem Autohaus weiterhin die Treue halten.

Herr T. aus Schwelm am 21.08.2017
Ich möchte hier an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen für die Niederlassung Jürgens in Hagen. Ich habe im Juli 2017 meinen Mercedes 200 B in Hagen gekauft. Der erste telefonische Kontakt, die herzliche Begrüßung vor Ort und die komplette Abwicklung durch Herrn Michael Meyer war vorbildlich und umfangreich. Ich kann die Niederlassung von Jürgens in Hagen nur weiterempfehlen. Die Inhaber der Jürgens Firmen Gruppe können Stolz auf ein so gutes funktionierendes Team sein. Ich werde bei der nächsten Fahrzeugsuche gerne wieder bei Ihnen reinschauen. Viele liebe Grüße aus dem Weserbergland

Herr B. aus 37688 Beverungen am 17.08.2017
Herr Müller als Verkaufsberater in Schwelm war absolute Spitze, alle Fragen wurden sehr kompetent beantwortet und es wurden von ihm Alternativen aufgezeigt. Alle Sonderwünsche wurden erfüllt, das Auto wurde termingerecht geliefert. So wünscht man sich als Kunde behandelt zu werden, große Klasse. Aber auch der Servicebereich mit Herrn Pfaff und Herrn Schmidt in Schwelm ist außergewöhnlich gut, ich fühle mich bestens "aufgehoben".

Herr T. aus Wuppertal am 12.08.2017
Autohaus Jürgens Plettenberg An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön für die perfekte Beratung durch Herrn Hanns Peter Metje beim Kauf unseres CLA Shooting Brake Ein unglaublicher Service vom ersten Kontakt bis Vertragsabschluss. Vielen Dank !! Ebenso möchten wir auch Herrn Peter Schäfer danken für bisher langjährige Betreuung Wir werden Ihre Autohaus weiter empfehlen

Herr s. aus werdohl am 11.08.2017
Seit 1975 Kunde. Keine Beanstandungen.

Herr H. aus 58099 Hagen am 10.08.2017
An einem Sonnabend gegen 11:00 hatte ich mit meinem MB B200 Bj. 2011 ein Kühlungsproblem nach ca. 2 km Fahrt. In der Werkstatt vom Autohaus Jürgens in Rathenow hat man sich sofort um mein Problem gekümmert, obwohl der Feierabend kurz bevorstand. Eine genauere Diagnose würde aber erst am Montag möglich sein. Da ich auf dem Weg nach Sassnitz auf Rügen war, bot man mir auch gleich einen Leihwagen an. Am Montag gegen Mittag erhielt ich in Sassnitz die Mitteilung, dass bei meinem Auto die Kühlwasserpumpe ausgetauscht werden muss und dass ich am Dienstag- Nachmittag das Auto abholen könne. Mein Plan war ohnehin am Dienstag zurück in die Pfalz zu fahren. Am Dienstag- Nachmittag konnte ich dann mein Auto frisch gewaschen in Empfang nehmen nachdem der Senior- Chef die abschließende Probefahrt durchgeführt hatte und das Auto freigab. Ein toller Service! Meine Frau und ich möchten uns noch einmal ganz herzlich für diese wunderbare Erfahrung beim ganzen Team des Autohauses Jürgens in Rathenow bedanken.

Herr Z. aus Esthal am 07.08.2017
Kompetente Beratung von Herrn Mizia in Lüdenscheid, schnelle Auslieferung des Fahrzeugs, der Jahreswagen wurde super aufbereitet und sieht wie neu aus.

Herr H. aus Lünen am 04.08.2017
Obwohl ich einen langen Anfahrtweg(ca. 225 km) hatte, habe ich mich entschieden einen MERCEDES-BENZ CLS 400 4M Sport/Comand/Multibeam/Distr/Massage EZ: 1/2016 in Plettenberg zu kaufen. Das Auto habe ich über Mobile.de gefunden. Entscheidend für den Kauf war ihr Mitarbeiter Herr Metje in Plettenberg. Ich wurde sehr kompetent, ausführlich und freundlich beraten. Alle Zusagen wurden eingehalten und die kleinen Probleme gelöst. Die Abwicklung war unkompliziert und professionell. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Auch nach dem Verkauf, ist der Verkäufer bereit behilflich zu sein. Ich kann ihr Autohaus jederzeit empfehlen und würde wieder ein Auto in ihrem Autohaus kaufen. Nochmals vielen Dank an Herrn Metje.

Herr S. aus Ingelheim am 02.08.2017
Startschwierigkeiten bei meiner älteren A-Klasse haben mich zufällig nach Bad Belzig geführt. Für die kompetente Beratung und zügige Problemlösung möchte ich Herrn Volkmann und all seinen freundlichen Kolleginnen und Kollegen, mit denen ich Kontakt hatte, meinen herzlichen Dank sagen.

Herr D. aus Berlin am 27.07.2017
Als langjähriger Audifahrer hatte ich mich während eines Werkstattbesuchs mit Wartezeit im benachbarten Autohaus bei Mercedes Jürgens umgesehen. Ich war von der Freundlichkeit und der wertschätzenden Umgangsform von der Autoverkäuferin Frau Sixel positiv überrascht. Man fühlte sich als Kunde sofort wahrgenommen, wurde kompetent beraten und erhielt auf sämtliche Fragen eine vernünftige Antwort. Man merkt ganz deutlich, dass das Team gut harmoniert. Davon profitiert man als Kunde. Da mein Audi mittlerweile in die Jahre gekommen ist, werde ich ganz sicher in Kürze auf das sehr gute Angebot zurückkommen und auch gerne in Zukunft Stammkunde bei Mercedes Jürgens werden. Weiter so! Auch die Oldtimerszene würde hier profitieren, wenn es um Ersatzteilversorgungen oder Werkstattbesuche geht. Ein echter Geheimtipp in Sachen Kompetenz, Freundlichkeit und Wohlfühlfaktor.

Herr N. aus Schwerte am 27.07.2017
Heute wurde das neu erworbene Fahrzeug von uns abgeholt. Nochmals unseren ganz herzlichen Dank an Herrn Nguyen für die sehr freundlichen Gespräche vor, während und auch nach erfolgtem Kauf. Alle Fragen wurden stets zu vollster Zufriedenheit geklärt und auch die heutige Fahrzeugübergabe gestaltete Herr Nguyen in sehr angenehmer Atmosphäre. Absolute Weiterempfehlung!

Herr B. aus 45133 Essen am 25.07.2017
Sehr freundlich, fachbezogen, schnell und kompetent

Herr A. am 25.07.2017
Für das freundliche Auftreten, die fachliche Beratung der ausgeführten Reparaturen durch Herrn Abrolat möchte ich mich recht herzlich bedanken und kann Herr Abrolat bestens als Ansprechpartner weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen S.V.

Herr V. aus Hagen am 24.07.2017
Alles super

Herr W. aus Meinerzhagen am 23.07.2017
Sprinter geleast. Herr Bollig aus Lüdenscheid war absolut TOP ! Alles war eine glatte 1 !

Herr B. aus Hagen am 20.07.2017
Wir haben im Juni 2017 erstmals Kontakt zum Autohaus Jürgens in Lüdenscheid gehabt. Unser Fazit: alles bestens, besonders Herr Aktürk zeigte sich sehr kompetent, freundlich und immer erreichbar, einfach klasse! Mercedes Jürgens und insbesondere Herr Aktürk - jederzeit wieder!!!

Frau G. aus Freudenberg am 20.07.2017
Herr B. aus Selm: Der Verkäufer Herr Özer war teilweise nicht gut zu erreichen, hat aber eine sehr angenehme Verkaufsatmosphäre geschaffen und hat den Verkauf und anschließende Mängelbeseitigung problemlos sehr kundenfreundlich abgewickelt.

Herr B am 19.07.2017
Erstklassiger Service durch Herrn Sajan Kakar. Vielen Dank. Besser geht es nicht. Ferdinand Weinstock

Herr W. aus 58300 Wetter am 17.07.2017
Perfektes autohaus. Die verkäfer Herr Harun Özer 1 A Vielen Dank

Herr Y. aus Bonn am 16.07.2017