Kundenstimmen

Bewerten Sie uns - Ihre Meinung zählt!

Nehmen Sie sich kurz drei Minuten Zeit und geben Sie uns Feedback! Nur so können wir noch besser werden. Sie können einfach nur eine Sterne-Berwertung geben - oder uns auch eine Nachricht hinterlassen. Natürlich wird Ihr Name nicht im Volltext veröffentlicht.

jetzt Feedback geben

• Sehr geehrte Damen und Herren, gestern und heute habe ich einen hervorragenden Service in Schwerte genießen dürfen. Dank der hohen Kompetenz, Serviceorientierung und des hervorragenden Kundenumgang habe ich einen sehr sehr guten Werkstatttermin wahrnehmen können. Insbesondere die Leistung von Herrn Benjamin Wickenkamp hat dazu beigetragen. Auch die Abwicklung des Vorgangs durch die Mitwirkung der Kollegen hat super geklappt. Freundliches, kompetentes und proffesionelles Team vor Ort. Immer ein Besuch wert!!!!!!

  Herr O. am 13.11.2015

• Ein modernes, zuvorkommendes Autohaus mit freundlichen Gesichtern! Direkt beim Eintreten wurden wir herzlich begrüßt, aber überhaupt nicht bedrängt (oder schlimmer: links liegengelassen)! Wir haben vor unserem Besuch einen Termin vereinbart und mussten gar nicht warten. Es fällt hier sofort auf: Verkauft wird das, was der Käufer will! Nicht das, was der Verkäufer verkaufen will! Ich persönlich war seit dem Elternhaus immer nur bei ein und demselben Autohaus. Bisheriger Ansprechpartner ging in Rente, Nachfolger ein echter Flop! Unser Ansprechpartner bei Mercedes Jürgens/Iserlohn ist jetzt Tobias Schwartz, ein Spitzenkerl! Mein Mann und ich gingen mit einem zufriedenem Grinsen nach Hause. Auch unser achtjähriger Sohn war in dem Autohaus willkommen, niemand hat ihn vom Anfassen, Einsteigen noch lautem Jubeln abgehalten. Das sind alles Erfahrungen, die für eine vertrauensvolle, langjährige Beziehung die perfekte Basis geschaffen haben. Vielen Dank!

  Frau A. aus Lüdenscheid am 30.10.2015

• Die Werkstatt und ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent.

  Herr M. am 27.10.2015

• Hallo Herr Schneider, hier noch ein offizielles Lob für Ihren hervorragenden Service! Über Anfrage, Angebot, Probefahrt, Bestellung und Abholung in Rastatt lief alles wie am Schnürchen. Sonderwünsche wurden professionell und stets zuvorkommend erfüllt. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen GLA und haben schon viele Komplimente für das Fahrzeug bekommen. Super auch, wie sie uns immer mobil gehalten haben. Bei Mercedes Jürgens in Hagen fühlt sich der Kunde wirklich als König. Weiter so und ein ganz großes Dankeschön!

  Frau D. aus Dortmund am 22.10.2015

• Sowohl der Mitarbeiter im Verkauf wie auch das Personal vom Servise Bereich sind als vorbehaltlos EMPFEHLENSWERT zu bezeichnen. Absprachen, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit! Alles zu 100% zu meiner vollsten Zufreidenheit. Ich würde Mercedes Jürgens nach jetzigem Stand jederzeit wieder kontaktieren, wenn ich auf der Fahrzeugsuche wäre. Weiter so!

  Herr H. aus Hennef am 21.10.2015

• Ich möchte auf diesem Wege besonders den engagierten Verkaufsberater Herrn Nucklies loben und danken für die Empfehlung des Auto`s. Ich fahre schon immer Mercedes. Mit meinem Zuzug in die neuen Bundesländer vor 8 Jahren, habe ich nunmehr meinen zweiten Wagen bei Jürgens Mercedes im Landkreis OPR gekauft. Ich habe mich selten bei meinen Autokäufen so gut beraten gefühlt, wie in Wittstock. Die Wertschätzung gepart mit der hervorragenden Beratung von Herr Nucklies mir als Kunden gegenüber, sind so tolle persönliche Eigenschaft von Ihm. Er macht einfach seinen Job unter Einbeziehung des Kundens sehr sehr gut. Man fühlt sich so aufgehoben und zufrieden bei den Kaufgesprächen. Sie können sich glücklich schätzen, einen so wertvollen Mitarbeiter zu haben.

  Herr H. aus 16866 Kyritz OT Bork am 09.10.2015

• Hallo Herr Kakar, Es gibt Nachrichten, die sind einfach gut. Ihre Mail gehört dazu. Auf diesem Wege noch einmal einen ganz großen Dank für Ihre kompetente und vor allem vertrauensvolle Beratung und Unterstützung. Ich weiß das zu schätzen! Das Übergabeprotokoll werde ich heute noch mailen. Ich freue mich, wenn wir uns wiedersehen und sei es nur auf einen Kaffee. Mit Gruß aus Düsseldorf

  Herr P. aus Düsseldorf am 01.10.2015

• Hallo hab einen CLK 280 Coupé im Autohaus in Rathenow erworben das ich vorher im Internet gesehen hatte und mir nicht sicher war ob der Wagen in dem Zustand war wie auf den Bildern also hab ich angerufen und habe mit Herrn Uwe Steinborn telefoniert der mir versicherte das der Wagen so da steht wie auf den Bildern worauf ich mich auf die Reise machte nach Rathenow 500 Kilometer weit von Zuhause als ich ankam und den Wagen sah war ich hin und weg erste Sahne wie versprochen von Herrn Steinborn und mir worden noch überführungsschilder zur Verfügung gestellt ich kann das Autohaus Jürgens nur empfehlen und danke Herrn Uwe Steinborn nochmals weiter so.

  Herr K. aus Gelsenkirchen am 18.09.2015

• Habe nun schon den 2ten Mercedes bei Jürgens gekauft den letzten gerade erst vor 2 wochen(GLA)Ich muss sagen was die Beratung und den Service angeht ist es das beste was wir erlebt haben (kennen auch andere "Autohäuser")Ein Riesen Lob an unseren Verkäufer Herren Nguyen für seine geduld (Autokauf ist manchmal eine naja...etwas anstrenge sache^^) und seine freundlichkeit! Kann und werde das Autohaus Jürgens(Hagen) mit ruhigem gewissen weiter empfehlen!! Mfg

  Herr P. aus Wuppertal am 16.09.2015

• Jetzt haben wir das sechste Mercedes-Fahrzeug erworben, aber so wurden wir noch nie betreut. Ein unglaublicher Service vom ersten Kontakt, über die Probefahrt, Vertragsabschluss, Umsetzung aller Kundenwünsche, Bewirtung vor Ort bis zur heutigen Auslieferung. Herr Schneider hat uns am Tag der Probefahrt und Kaufentscheidung tapfer 7 Stunden ertragen. Er legte eine Engelsgeduld an den Tag und hatte stets ein offenes Ohr für unsere Sonderwünsche, die am heutigen Tag der Auslieferung alle umgesetzt waren. Die heutige Auslieferung haben wir mit einem Frühstück im Hause Jürgens begonnen und das Fahrzeug wurde uns heute von Herrn Brunner ausgeliefert, der die etwas andere Art der Auslieferung mit Bravour gemeistert hat. Somit können wir hier nur allen Beteiligten, auch den fleißigen Helferlein in der Werkstatt, im Zubehör, am freundlichen Empfang und im Sternen Café für dieses "Event" danken. Das Auto haben wir heute 180 KM gemütlich durch das Bergische Land nach Hause bewegt und sind vom Fahrzeug überwältigt. Mit einem gewissen Respekt stehen wir der unbändigen Leistung gegenüber und haben heute viele Facetten des Fahrzeuges kennengelernt und trinken nur den ausgesprochen guten Sekt aus Würzburg und verarbeiten die Eindrücke des heutigen Tages. Hut ab. Wir sind begeistert, insbesondere weil wir auch in Autohäusern mit Stern ganz andere Erfahrungen gemacht haben.

  Frau P. am 12.09.2015

• Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte einfach mal ein Lob aussprechen. Als ich mir meinen A-Klasse Mercedes gekauft habe, war ich erst in Wuppertal bei Mercedes Benz. Leider hat man mir dort das Gefühl gegeben, kein Kunde zu sein und obwohl ich gesagt habe, dass ich einen PKW kaufen möchte und mich entschieden habe, wurde ich mehrfach vertröstet. Darauf hin hat mir eine Kollegin Sie empfohlen. Und sie hatte recht, ich bekam im Schwelm eine sehr gute Beratung und konnte mir einen schönen A-Klasse Wagen bei Ihnen kaufen - da dieser in Lüdenscheid stand, konnte ich ihn dort kurzfristig Probefahen und auch zu einem fairen Preis erwerben. Ihre Verkäufer in Schwelm und Lüdenscheid waren bei Beratung und Freundlichkeit vorbindlich. Mittlererweile habe ich auch ein Inspektion A bei Ihnen in Schwelm durchführen lassen, auch hier wurde ich vorbindlich bedient und hatte sogar einen Wagentausch-Service vor meiner Haustür. Ich bin mit meinem Auto sehr glücklich und freue mich immer, wenn ich damit unterwegst bin. Ich möchte mich ausdrücklich bei Ihnen für Ihren freundlichen und kompetenten Service bedanken.

  Herr J. aus Wuppertal am 13.08.2015

• Habe mein Fahrzeug bei Herrn Schwartz am Standort in Iserlohn gekauft und bin vollumfänglich zufrieden. Die Beratung und der Verkauf lief super und Herr Schwartz war immer sehr nett und freundlich. Es konnte jedes Detail geklärt werden und auch im After-Sales Prozess bin ich mir sicher wird alles zu meiner Zufriedenheit laufen.

  Herr F. aus Herdecke am 12.08.2015

• Sehr zu Frieden eine gute Atmosphäre und beste Beratung von Herrn Peter Schäfer Serviceberater PKW..Gerne immer wieder. Einen Schönen Tag.

  Herr H. aus 58809 Neuenrade am 31.07.2015

• Wir haben unser Auto im Juni gekauft und waren mit allem vollkommen zufrieden. Der Service wie auch das schnelle und gute Angebot des Fahrzeugs hat uns sehr zugesagt. Wir freuen uns jedes mal aufs neue, mit dem Wagen zu fahren :) Vielen Dank an das Team

  Herr B. aus Schwerte am 09.07.2015

• Gerne ergreife ich hier nochmal die Gelegenheit ein großes Lob auszusprechen. Ich war vollkommen zufrieden hinsichtlich aller Aspekte! Auch in Zukunft werde ich sicherlich wiederkommen und bis dahin Empfehlungen an Dritte aussprechen!

  Frau H. aus Hagen am 11.06.2015

• Ich habe mir einen GLK bei Jürgens gekauft. Herr Barletta und Herr Meyer haben mich vorzüglich beraten. Mein GLK läuft spitze. Vielen Dank für die gute Beratung man kann Sie jederzeit weiterempfehhlen. Grüße an Hr. Barletta und Hr. Meyer Jürgen Bauer

  Herr B. aus Bruchsal am 10.06.2015

• Hallo Herr Braunisch, Was gibt es schöneres als zufriedene Kunden? Es ist uns ein Bedürfnis Ihnen mitzuteilen, dass der unser Auto richtig Klasse ist. Wir senden Ihnen viele Grüße aus Frankreich, bedanken uns nochmals für die reibungslose Abwicklung und verbleiben mit sonnigen Wünschen an Sie.

  Frau G. am 08.06.2015

• Guten Morgen Herr Braunisch, ganz besonders bedanken wir uns für offene, unaufdringliche Gespräche und Verhandlungen. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt.

  Herr K. am 03.06.2015

• Hallo Mercedes Jürgens Team, möchte mich doch mal endlich für Ihren Einsatz, Kompetenz und Hilfsbereitschaft bei den Mitarbeitern bedanken, weiter so! Insbesondere hat mich gefreut, dass unser SLK 171 durch eine besondere Zusammenarbeit bei Ihnen für das Jahrestreffen des SLK Markenclubs in Ostfriesland vom 27.05. bis 31.05.2015 noch kurzfristig aufgehübscht werden konnte und wir Ihr Team und unseren Wagen damit hoffentlich würdig vertreten können. Es grüßt Sie Familie Probe und seine MB-Fahrzeuge

  Herr P. aus 58091 Hagen am 25.05.2015

• Glückwunsch zum Titel. Wiedermal. Vollkommen zu recht !!! Freue mich schon auf einen Kaffee und die Konfiguration eines neuen Wagens. Und die Beratung des TOP-Verkäufers.

  Herr J. aus Wuppertal am 22.05.2015

• Das Beste oder nichts! Hammer Leistung; herzlichen Glückwunsch!!!!

  Herr H. am 22.05.2015

• Hallo Herr Kakar, Herzlichen Glückwunsch zu der Auszeichnung. Habe ich schon immer gewusst. Präsent kommt nach. Viel Spaß bei der Reise. Mit freundlichen Grüßen

  Herr G. am 22.05.2015

• Wir haben bei Herrn Özer in Wuppertal ein Mercedes 200E Cabrio aus dem Vorführwagenbestand von Jürgens gekauft. Es ist für meine Schwiegermutter, die genau dieses Fahrzeug haben wollte und bei Jürgens zufällig gefunden wurde. Herr Özer hat mit einer ( wirklich ) einizgartig charmanten und kundenspezifischen Ansprache exakt den Ton getroffen, der für den Autokauf vielleicht nicht ausschlaggebend war, aber doch ein ganz hervorragenden Eindruck von Mercedes Jürgens hinterlassen hat. Ich tue mich mit Lob - und schon gar mit öffentlichem Lob - schwer und habe mit positiver Verwunderung die Vielzahl der guten Bewertungen auch anderer Kollegen gelesen. Herzlichen Glückwunsch zu diesem Team, die statt Verkaufsberater tatsächlich die Berufsbezeichnung Mercedes-Jürgens-Botschafter verliehen bekommen sollten. Chapeau!!

  Herr W. aus Kuerten am 20.05.2015

• Vielen Dank an die Herren Schwartz und Braunisch vom Standort Iserlohn. So wünscht man sich Kundenbetreuung. P.S. das Auto macht so ein Spaß

  Herr M. aus Solingen am 18.05.2015

• Guten Tag Herr Steinborn, wir möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen für Ihre freundliche und zuvorkommende Behandlung in der Beratung bei der Suche nach unserem Traumauto, MERCEDES-BENZ herzlichst bedanken! Ihre vertrauensvolle und kompetente Art in der Präsentation des Fahrzeugs Mercedes C 200 hat uns total überwältigt und uns die Entscheidung zu diesem Kauf wesentlich erleichtert und nicht zuletzt große Freude in uns aufkommen lassen, so dass wir es kaum erwarten konnten, den Mercedes endlich abholen zu können Insbesondere die Abwicklung zwischen Ihnen und uns bzgl. Zulassung sowie Abholung hat sehr gut geklappt. Die Fahrt von Rathenow nach Hause hat dieses Gefühl noch einmal bestätigt, In diesem Sinne freuen wir uns weiterhin auf die gute Zusammenarbeit mit Ihnen! Wir werden Sie als Verkäufer von Mercedes sowie das Autohaus Jürgens jederzeit weiter empfehlen! Liebe Grüße aus Bad Freienwalde

  Frau H. aus Bad Freienwalde am 17.05.2015