Kundenstimmen

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Thema	Bewertung*	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		1215
Fachliche Beratung		1247
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		1048
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		1004
Kaufatmosphäre bei Jürgens		1200
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		1203
Würden Sie uns weiterempfehlen?		1238

Einzelne Kundenstimmen

Habe 2014 bei Jürgens einen ML 350 gebraucht gekauft, es ist bis heute ( 2025 ) ein hervorragendes Fahrzeug, ohne Probleme, es war ein sehr guter Kauf, ein zu guter Kauf, denn ich bleibe diesem ML bis zu meinem Lebensende treu. Nochmals vielen Dank und ich kann Autohaus Jürgens bestens empfehlen ! Viele Grüße aus Oberbayern !

Herr H. aus 82387 Antdorf am 16.09.2025
Das freundliche, kompetente und vertrauenswürdige Beratungsgespräch mit Herrn Tobias Schwartz hat mir auf Anhieb sehr gefallen und ich fühlte mich sogleich aufgehoben. Nicht unerwähnt möchte ich lassen, dass Herr Schwartz bei meiner Entscheidung, einen gebrauchten „Jungen Stern“ in Ihrem Hause zu kaufen, einen nicht unerheblichen Beitrag dazu geleistet hat.

Frau S. aus Altena am 13.09.2025
Im Juli 2025 haben wir bei Mercedes Jürgens in Plettenberg einen neuen Stern erworben. Wir bedanken uns besonders bei Herrn Funke für seine sehr freundliche und kompetente Beratung. Herr Funke war für telefonische Rückfragen zeitnah zu erreichen und konnte hilfreiche Antworten geben. Wir wünschen Herrn F. für seine berufliche Zukunft sowie Karriere bei Jürgens nur das Beste. Bezgl. Leasing und Versicherung hatten wir kein Interesse.

Herr T. aus Altena am 10.09.2025
Sehr angenehmer Kontakt mit Herr Sumera

Herr J. aus Schwerte am 07.09.2025
Sehr freundliches Personal,zuverlässig und Kulanz bereit

Herr D. aus 44866 Bochum am 03.09.2025
Vielen lieben Dank an Herr Ralf Abrolat, für seine spontane Fachliche Unterstützung, dass ist Servie +.

Herr v. aus Enspel am 24.08.2025
Bewertung für Herrn Wickenkamp – Serviceberater Mercedes-Benz Ich möchte mich herzlich bei Herrn Wickenkamp für seine ausgezeichnete Betreuung bedanken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung meines Fahrzeugs habe ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt.

Herr N. aus Iserlohn am 22.08.2025
Herr Tobias Schwarz ist ein super guter Verkaufsberater. Versicherung und Finanzierung kam für mich nicht in Frage.

Herr F. aus Volkmarsen am 17.08.2025
Ich bin sehr gut beraten worden. Alles hat vorzüglich geklappt. Bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und werde es auch bleiben.

Herr M. aus Nachrodt-Wiblingwerde am 16.08.2025
Herr Schwartz war äußerst zuvorkommend. Hat sich jede Menge Zeit genommen für alle möglichen Fragen. War immer erreichbar oder meldete sich schnell zurück! Ich habe mich super wohl gefühlt! Vielen Dank für alles! Ich weiß auch schon wo ich mein nächstes Auto kaufe ;)

Herr L. aus Iserlohn am 13.08.2025
Bin sehr zufrieden wieder der Kauf abgelaufen ist.

Herr O. aus Solingen am 01.08.2025
Ich war gestern mit unserem Vorstandsfahrzeug bei Herrn Abrulat wg. einer verloren gegangene Chromblende am Auspuff. Hierbei bin ich auf einen sehr kompetenten, freundlichen, hilfsbereiten und ergebnisorientierten Herrn Abrulat gestoßen. 5 Sterne für diesen MA. Komme sehr gerne wieder.

Herr L. aus Hagen am 30.07.2025
Sehr netter und sympathischer Verkäufer!

Herr L. aus Lüdenscheid am 27.07.2025
Sehr angenehmes Gespräch mit einem freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten PKW Serviceleiter im Autohaus Jürgens in Schwelm. Danke für die schnelle Hilfe Hagen B.

Herr B. aus Wetter am 27.07.2025
Wir haben einen Mercedes Sprinter bei Jürgens gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Das Beratungsgespräch mit Herrn Trusheim war außerordentlich gut. Herr Trusheim konnte alle Fragen mit absoluter fachlicher Kompetenz beantworten und war zu jeder Zeit für uns zu erreichen. Wir können das Autohaus Jürgens in Lüdenscheid mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen.

Herr B. aus Gladbeck am 20.07.2025
Als Käuferin überzeugte mich das „Junge Sterne Angebot“ vom Autohaus Jürgens einerseits durch die Kompetenz der Mitarbeiter/-innen: Daher ***** Sterne für das Jürgens- Team und speziell Herrn - Nguyen -! Andererseits wurde durch den transparenten und nachvollziehbaren Angebotsprozess sowie die klare Dokumentation des Fahrzeugzustands meine Kaufentscheidung erleichtert – auch bedingt durch das hervorragende Qualitäts- / Preisverhältnis für den gebrauchten B250e. Mit Grüßen

Frau B. aus Wetter/ Ruhr am 14.07.2025
Herr Thomas Deimel hat uns herforragend beraten. Herr Deimel ist ein ausgezeichneter Verkaufer. Wir werden Ihr Haus weiter empfehlen.

Herr R. aus Lindlar am 13.07.2025
Betreff: Herzlichen Dank für Ihren großartigen Service Liebes Jürgens Team, ich habe Ihnen heute bereits eine E-Mail geschrieben, möchte es jedoch auf keinen Fall versäumen, Ihnen auch auf diesem Weg ein großes Lob auszusprechen. Der Service, den Sie und Ihr Team uns geboten haben, hat uns wirklich sehr beeindruckt. Wir danken Ihnen von Herzen für die professionelle und gleichzeitig freundliche Art, mit der Sie auf unsere Anliegen eingegangen sind. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Fritz, dessen Engagement und Freundlichkeit uns besonders positiv in Erinnerung bleiben. Wir werden Sie gern weiterempfehlen – für uns wird Hagen niemals zu weit sein! Ganz besonders freuen wir uns darauf, morgen endlich unser Auto abholen zu dürfen. Im Namen meines Mannes und mir möchten wir uns nochmals ganz herzlich bedanken. Bleiben Sie gesund und weiterhin alles Gute! Herzliche Grüße Ihre Familie Möller aus Bochum

Frau M. aus Bochum am 10.07.2025
Ich habe bei Herrn Nguyen einen Mercedes-AMG CLA 45 S gekauft und bin rundum begeistert – sowohl vom Fahrzeug als auch vom gesamten Ablauf. Herr Nguyen ist ein sehr kompetenter, ehrlicher und engagierter Verkäufer, bei dem man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlt. Besonders beeindruckt hat mich, wie professionell und kundenorientiert er mit einer Ausnahmesituation umgegangen ist: Während des Kaufprozesses wurde das Autohaus gehackt – und trotzdem hat alles reibungslos funktioniert. Herr Nguyen und das Team haben wirklich alles Menschenmögliche getan, um den Kauf sicher, schnell und transparent über die Bühne zu bringen. Respekt vor dieser Leistung! Das Fahrzeug war wie beschrieben in einwandfreiem Zustand, keine versteckten Mängel, keine bösen Überraschungen – einfach purer Fahrspaß ab dem ersten Kilometer! Herr Nguyen ist ein Verkäufer, dem man vertrauen kann. Ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen und kann ihn ohne Einschränkung weiterempfehlen!!! Das nächste Auto wird wieder bei Herrn Nguyen gekauft!

Herr Ö. am 26.06.2025
Durch Herrn Nguyen haben wir eine freundliche, fachlich sehr gute und kompetente Beratung erfahren. Vielen Dank dafür -immer wieder sehr gern.

Herr K. aus Kevelaer am 26.05.2025
Durch Herrn Nguyen haben wir eine freundliche, fachlich sehr gute und kompetente Beratung erfahren. Vielen Dank dafür -immer wieder sehr gern.

Herr K. aus Kevelaer am 26.05.2025
Vom ersten Kontakt an fühlten wir uns willkommen, was im weiteren Verlauf bestätigt wurde. Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung vom Verkäufer, der auch auf alle Fragen eingegangen ist. Trotz der Widrigkeiten wurde der Wagen zum vereinbarten Termin übergeben.

Herr Z. aus Witten am 23.05.2025
This was my first time purchasing a car from Germany and importing it in Croatia, and I must say I am extremely satisfied with the entire process. The quality and price of the vehicle completely met my expectations. Communication was excellent – everything was clearly explained to me, and I always knew what to expect. All agreed payments were carried out exactly as discussed, with no issues at all. I especially want to highlight the professionalism and dedication of the team. Despite experiencing a serious cyber attack, they managed to complete everything on time and in the best possible manner. A special thanks goes to their employee, Mesut Koc, who was always available, helpful, and supportive throughout the entire process. His assistance meant a lot to me, and I am truly very grateful. I highly recommend this company to anyone considering purchasing a car from Germany – my experience was truly positive! Ida

Frau M. aus Croatia am 23.05.2025
Ich war am Samstag, 10.05.2025 , beim Autohaus Jürgens-Hagen. Das Panoramadach meines GLC 200 lies sich weder öffnen noch schließen. Es bediente mich der Herr Schulte. Kurz und bündig: Herr Schulte bekommt von mir volle 5- Sterne!!!!!!! Freundlich, kompetent und um eine Lösung sehr bemüht!! Das Problem konnte innerhalb einer guten halben Stunde gelöst werden!!!!!!!!

Herr G. aus Schwerte am 12.05.2025
Da mein heißgeliebter Jimny die Ansprüche meines Alltags nicht mehr erfüllte, musste ein neues Fahrzeug her. Die aktuellen Mercedes-Modelle sind mir bei der Suche nach einem passenden Nachfolger, oft positiv aufgefallen. Sie kommen m.M.n. sportlich-elegant und zeitlos daher. Jetzt aber zum Wichtigsten, die Erfahrung, welche man bei der Suche und dem späteren Kauf eines solchen Autos macht. Durch eine gemeinsame Bekannte kenne ich Herrn Mizia und bat ihn, mir zu meinen Anforderungen und zu meinem Budget passende Fahrzeuge anzubieten. Bereits im ersten Exposé war der Volltreffer unter einigen weiteren passenden Kandidaten vorhanden. Der weitere Verlauf ist nun junge Geschichte, Herr Mizia stand für alle Fragen rund um den Prozess und das Produkt äußerst kompetent zu Verfügung und ermöglichte ein schnelles erstes Begutachten des Wagens. Ich war sofort schockverliebt (nicht in Herrn Mizia) sondern in das Fahrzeug. Es passte einfach alles! Die weitere Abwicklung war super unkompliziert und ging schnell über die Bühne. Wobei sich Herr Mizia auch hier immer wieder beschleunigend einbrachte und mich jederzeit up-to-date hielt. Wir sind happy mit der kompletten Erfahrung und hoffen, dass es in den nächsten Jahren nicht nötig wird, aber wenn, wissen wir „Who You Gonna Call?!“.

Herr M. aus Recklinghausen am 26.04.2025