Im Rahmen der Nachkaufbetreuung für unsere Fahrzeugverkäufe führen wir regelmäßig Umfragen durch, um festzustellen wie zufrieden unsere Kunden mit unserer Leistung sind.
Nehmen Sie sich kurz drei Minuten Zeit und geben Sie uns Feedback! Nur so können wir noch besser werden. Sie können einfach nur eine Sterne-Berwertung geben - oder uns auch eine Nachricht hinterlassen. Natürlich wird Ihr Name nicht im Volltext veröffentlicht.
Top Service und freundliche Ansprechpartnerin. Großes Lob an Frau Junge.
Herr I. aus Hagen am 15.03.2021
Ich bin schon jahrelang Kunde beim Autohaus Juergens, habe dort schon mehrere Pkw gekauft und Bekannte ebenfalls zum Pkw-Kauf veranlaßt. Der gesamte Service bei Kauf, Betreuung und Reparaturen war stets beispielgebend. Besser kann ich mir den Kundenservice bei einem Autohaus nicht vorstellen.
Herr H. aus Pritzwalk am 13.03.2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem entgegenkommenden Service von Herrn Abrolat gewesen - er montierte mir kostenfrei meine Zierleiste am Mercedes 200 wieder an - Danke - Bei Mercedes Jürgens bin ich mit meinem Mercedes 200 E gut betreut - dieses Fahrzeug wurde auch von Mercedes Jürgens an mich verkauft.
Herr F. aus 58097 hagen am 11.03.2021
Finanzierung und Versicherung wurde von mir nicht gewünscht, ich bin sehr zufrieden, auch in Coronazeiten war alles vernünftig vorbereitet und problemlos . Ich würde für den Fall , dass ich nochmals ein anderes Fahrzeug benötige, in der Tat zuerst einmal in Lüdenscheid vorbei schauen, auch wenn das Autohaus 150 km entfernt ist. Nochmals an dieser Stelle DANKE
Herr R. aus Nordrhein-Westfalen - Emmerich am Rhein am 11.03.2021
Ich habe am 2.02.2021 einen GLA 200 bei Ihnen gekauft und wurde von dem Herrn Dilek sehr gut im Vorfeld beraten. Seine Freundlichkeit und Beratung werde ich in meinem Bekanntenkreis weiter empfehlen. Ich bin voll und ganz mit Herrn Dilek zufrieden gewesen.
Herr M. aus Essen am 08.03.2021
Sehr guter Verkaufsservice von Herrn Dilek. Auch als Frau beim Kauf eines Autos ernst genommen worden. Auto wurde sogar vor die Tür Nähe Hamburg angeliefert. Es erfolgte eine umfangreiche Einführung in die Bordtechnik. Erzähle gerne von diesem Erlebnis weiter. Habe da ganz andere, schlechte Erfahrungen in Autohäusern bei mir im Norden gemacht. Das Auto macht viel Spaß und Freude!
Frau V. aus Bargteheide am 06.03.2021
Sehr zufrieden durch die Betreuung von Herrn Abrolat, der sehr serviceorientiert und kundenfreundlich agiert hat. Mein Anliegen wurde innerhalb kurzer Zeit bearbeitet und umgesetzt. Alles zu meiner vollen Zufriedenheit. Ich werde das Autohaus Jürgens in Hagen gerne weiterempfehlen und freue mich schon jetzt auf den nächsten Kontakt!
Frau B. aus BGL am 25.02.2021
Bei Jürgens in Schwerte ein Mercedes A-Klasse gekauft und bin mehr als zufrieden damit. Super Beratung vom Herrn Kurth. Alles sehr schnell gelaufen. Ich habe trotz Covid mein Auto innerhalb einer Woche bekommen. Immerwieder gerne.
Frau S. aus Schwerte am 23.02.2021
Toller Service, nettes Personal. Das Preis- Leistung Verhältnis ist sehr gut. Die Inspektionen und Rechnungen werden sehr gut erklärt.
Herr M. aus 58791 Werdohl am 23.02.2021
Im Dezember 2020 kauften wir einen Jungen Stern B250 im Autohaus Jürgens. Bei unserem Verkäufer Herrn Tobias Schwartz fühlten wir uns kompetent und ehrlich beraten. Alle Zusagen wurden eingehalten und wir fühlten uns wohl und gut aufgehoben . Wie vieles im Leben ist Autokauf vertrauenssache und wir wurden hier nicht enttäuscht . Vielen Dank dafür und für das tolle Auto !!
Herr L. aus 58640 Iserlohn am 16.02.2021
Gute Beratung , schnelle,zuverlässige Kaufabwicklung und Zulassung,bin sehr zufrieden.Vielen Dank an Herrn Hake!
Herr F. aus Dortmund am 12.02.2021
Sehr nette und kompetente Beratung, von Kontaktaufnahme über Abwicklung bis Fahrzeugübergabe. Trotz Corona sehr weiter zu empfehlen, ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Braunisch. Autohaus Jürgens in Iserlohn immer wieder gerne.
Herr W. aus Langenfeld am 09.02.2021
Hallo, über ein Mobile.de Inserat bin ich auf den von Ihnen angebotenen Wagen gestossen. Ich war etwas skeptisch auf ein Internet-Angebot einzugehen. Mich hat die gesamte Abwicklung des Beratungs-und Verkaufsgesprächs mit Herrn Braunisch vollständig überzeugt. Ich kann ihr Haus nur wärmstens weiterempfehlen. Der Zustand des angebotenen Autos erfüllt voll meine Erwartungen. Mit freundlichem Gruss Gerhard Kolbe
Herr K. aus Heitersheim am 28.01.2021
Ich kann das Autohaus Jürgens in Brandenburg nur empfehlen. Der Kontakt zu Herrn Mitsching war ausgezeichnet. Trotz Corona hat alles bestens geklappt. Alles verlief freundlich, unkompliziert und sehr zuvorkommend. Dickes Dankeschön. Finanzierung und Versicherung habe ich nicht benötigt. Dem Team auch weiterhin alles Gute!
Frau T. aus Lützen OT Kreischau am 27.01.2021
Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung von Herr Bayram ! Ich bin nicht enttäuscht worden und sehr zufrieden. Das Autohaus kann ich nur empfehlen! Sehr gut.
Herr R. am 23.01.2021
Ich fühle mich bei Mercedes Jürgens und insbesondere in der Kundenbetreuung durch Herrn Abrolat sehr gut aufgehoben. Herr Abrolat ist sehr professionell, dabei immer freundlich und gut gelaunt und arbeitet extrem Service orientiert. Vielen Dank dafür!
Frau H. aus Hagen am 23.01.2021
Der Autokauf hat Trotz Corona super geklappt.Vielen Dank besonders an Herrn Schwartz
Herr N. am 22.01.2021
Schnelle Hilfe bei der Behebung eines Schadens. Bekannter Produktionsmangel des Wagens wurde ohne Kundenhinweis untersucht und auf Kulanz wieder Instand gesetzt.
Herr T. aus Ennepetal am 22.01.2021
Der Verkäufer Herr Borgert hat mich sofort freundlich aufgenommen und für sich gewinnen können. Oder anders gesagt, ohne die Kontaktaufnahme von Herrn Borgert hätte ich keinen Wagen im Raum Hagen gekauft, sondern in meiner nahen Umgebung. Herr Borgert war stets erreichbar und ansprechbar, äußertst zuvorkommen und wirklich sehr herzlich. Ich habe mich direkt wohl gefühlt. Zudem ist er sehr kompetent in der Beratung sowohl in rechtlichen Angelegenheiten als auch im Vertragsabschluß. Auf Fragen zu dem Fahrzeug konnte er stets souveräne Beratung leisten. Für sein Alter wirkt Herr Borgert sehr erfahren und äußerst sicher, dabei totol offen und freundlich. Ich komme gerne jederzeit wieder. Auch im Anschluß des Kaufes ist Herr Borgert für mich immer ansprechbar und total verlässlich. Vielen Dank, die Abwicklung hat sehr viel Spaß gemacht. Mit freundlichen Grüßen Dennis Wiedenbrück
Herr W. aus Lippstadt am 21.01.2021
Hallo Jürgens-Team , leider sehe ich , dass ich auf der falschen Seite bin , aber ich gehe mal davon aus , dass der Verkauf meine Meinung an den Kundendienst weiterleitet . Okay , bin Fahrer eines Leasing-Handwerker - Vitos ! Mein nächstgelegener Mercedes.Partner hatte sich entschlossen den Standort zu schliessen , so dass ich bei Euch gelandet bin ! Habe dann mit einer netten Dame telef. einen Termin für Inspektion / TÜV / UVV etc. pipapo vereinbart ! Als ich dann eintraf und bei der " Rezeption " vorsprach , kam ich mir irgendwie wie in einem 5 - Sterne -Hotel vor, hätte am liebsten gleich längere Zeit eingecheckt , aber aufgrund " Corona " war wohl der Wellness-Bereich geschlossen . Dann noch das Gespräch mit meinem " Service-Berater " : Herrn Marcel Markowski ! Nikki Lauda hätte seine Kappe gelüftet ! Nett , freundlich , kompetent , hilfsbereit , - einfach super - !! Bei einer Rückfrage , sofort erreichbar ! Da sage ich auch : Hut ab ! Das Auto wurde sogar Aussen -und Innen gereinigt ! ( Kannte ich bei einem Firmenwagen so noch nicht ) Vielen Dank für Alles ! Michael Bentlage P.S .: Werde wohl bald in Rente gehen , muss dann wohl meinen Dienst - Vito abgeben , benötige dann wohl einen " Privaten "! Dann werdet Ihr meine erste Adresse sein ! ( Leider wird`s wohl nur für eine C- Klasse reichen , aber Immerhin )
Herr B. aus 58313 Herdecke am 18.01.2021
Herr Nguyen ist ein sehr kompetenter und super freundlicher Verkäufer. Er hat sich bereits einen weiteren Kunden gesichert :-) Dickes Lob, toller Service!!!
Frau K. aus Dortmund am 13.01.2021
GLC ging nach Österreich, daher keine Finanzierung bzw. Versicherung Sehr gute Beratung, Abwicklung und Lieferung des Fahrzeuges, gerne wieder!
Herr U. aus Nauders am 08.01.2021
Nach langer Überlegung haben wir uns für Mercedes entschieden. Wir sind sehr froh, dass wir Herrn Finn Borgert in Hagen begegnet sind. Ein sehr hilfsbereiter Verkäufer. Davor waren wir in verschiedenen Autohäusern und wurden nicht immer mit Freundlichkeit empfangen. Herr Borgert ist ein Verkäufer, der sich seinen Kunden ihre Interessen und Wünsche aufmerksam zuhört. So wurden all unsere Wünsche nachgekommen. Leider sind die meisten Verkäufer heutzutage sehr aufdringlich und wollen schnell was verkaufen. Herr Borgert nimmt sich aber viel Zeit. Beim Kauf gibt es einfach eine entspannte Atmosphäre. Eine super Leistung. Immer wieder gerne.
Herr Ö. am 03.01.2021
Ein großes Dankeschön an Herrn Finn Borgert. Beim Autokauf braucht man vor allem zuvorkommende Verkäufer und das war er definitiv. So fühlt man sich in guten Händen. Danke!
Frau Ö. am 03.01.2021
Herr Laatsch hat alles getan, um die Übernahme der Fahrzeugs noch im alten Jahr zum ermässigten MWSt-Satz zu ermöglichen. Die Übergabe war coronabedingt etwas abgespeckt, aber trotzdem den Umständen entsprechend sehr gut, genau wie die vorausgegangenen Beratungs- und Verkaufsgespräche. Vielen Dank dafür und ich werde Sie weiterempfehlen.
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