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• Ein besonderes Auto zu kaufen macht hier besonderen Spaß! Frau Böcker hat einen ausgeprägten und sehr positiven Aktionismus beim Verkauf meines Fahrzeugs gezeigt, ohne dabei einmal aufdringlich zu sein. Mein Traumauto erhalte ich in meiner gewünschten Ausstattung und vorallem präferierten Motorisierung zu meiner für mich im Vorfeld gesetzten Konditionierung dank der guten Ideen von Frau Böcker. Der Tag der Bestellung war toll und nach bereits geschlossenem Vertrag gab es noch ein kleines sehr aufregendes Geschenk zusätzlich! Mein Traumauto wird von Mercedes vor dem vereinbarten Liefertermin geliefert. Ich bedanke mich sehr und freue mich auf die Abholung in ein paar Tagen und auf weitere Autokäufe mit Frau Böcker!!!

  Herr R. aus Fröndenberg/Ruhr am 08.05.2019

• Im April 2019 habe ich das Autohaus in Hagen wegen einer durchzuführenden Service-Leistung aufgesucht. Hinsichtlich Termineinhaltung, fachliche Betreuung und persönliche Atmosphäre, Ansprechpartner Herr R. Abrolat, kann ich nur sagen: 5 Sterne (vollkommen zufrieden).

  Herr W. aus 58300 Wetter (Ruhr) am 08.05.2019

• Sehr geehrte Damen und Herren, Danke, danke das ich Sie, mehr durch einen Zufall, entdeckt habe. Meine Auto (Smart forfour) hatte den Wunsch in die Inspektion zu wollen und da habe ich mir einen Händler in der Nähe meines Wohnortes (Dortmund Höchsten) per Netz gesucht! Ein Anruf und da ging es schon los, anders als erwartet war ich nicht im Autohaus Schwerte sondern in einer Zentrale aber ab da ging das Verwöhnprogramm los! Mega! Termin gefunden den ich halten konnte, Ansprechpartner wurde bekannt gegeben und am Termin funktionierte alles PERFEKT und einwandfrei! Danke dafür! Standarinspektion 30000 km kein Ding, zusätzliches Problem im Multimediasystem schnell behoben, Service große Klasse! Service mich eben um die Ecke nach Hause zu fahren ---Spitze! Dann Abholung durch ein tolles Vertrauen, denn die Rechnung kam per Post! WOW! Bestimmt ein gewisses Risiko aber in meiner Welt einfach unglaublich Spitze --- mag ich! Eine Idee in meinem Kopf meinen Smart gegen die letzten Brabus einzutauschen wuchs unaufhaltsam und wie der Zufall es will kamen gerade frische Jahreswagen in die Autohäuser! Ich also wieder Kontakt aufgenommen und siehe da, Frau Boecker meldet sich mit einer freundlichen und höflichen Art. Schade das Höflichkeit so selten geworden ist aber Frau Boecker beherrscht diese Art der Kommunikation mit einer Perfektion die man heute nur sehr selten findet! Schade, denn das ist das einfachste von der Welt! Unser Treffen war genau wie unser Telefonat sehr, sehr sympatisch. Frau Boecker hat mir alle Wünsche von den Augen gelesen und hat sich echt ins Zeug gelegt mir dieses Auto zu verkaufen. Alles lief unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit, so das ich sehr gerne auch in unserer Freizeit beim Frühlingfest in Schwerte das Autohaus Jürgens mit meiner Familie besucht habe. Ich selber bin Verkaufs- und Motivationstrainer und weiß daher sehr genau was bei Kunden funktioniert und was nicht! Alle im Autohaus Jürgens (Schwerte) haben es verstanden sich um den Kunden zu kümmern. Ein Beispiel, wenn die Eingangstür auf geht heben die Mitarbeiter den Kopf und sprechen einen mit der Tageszeit an, klingt so normal ist aber in dieser Welt sehr, sehr selten geworden. Warum ich bei der Kaufatmosphäre nur 4 Sterne gebe, liegt nicht an den Mitarbeiter, nicht am Service (Kaffee oder andere Getränke gab es immer) sondern an den Räumlichkeiten! Ich habe mit meiner Frau zusammen ein Planungsbüro für Lichtdesign und Innenarchitektur und daher schauen wir immer das Gesamtkonzept an und leider ist hier einfach nur "einfaches" Licht in die Halle gebracht worden und da passt (so finden wir) die Beleuchtung nicht zur Premiummarke! Wir haben das auch mit Frau Boecker besprochen und ich weiß die Hintergründe und das die Mitarbeiter froh sind das "DIESE" aktuelle Beleuchtung installiert ist, ist schon weit besser als das was vorher da installiert war! OK! Und sicherlich fällt den wenigsten Kunden diese Situation auf und somit alles GUT! Ach noch etwas, wenn mich jemand fragt wo er ein Auto kaufen soll, dann werde ich Ihn zu 1000% zu Autohaus Jürgens Schwerte schicken. Liebe Frau Boecker und alle Mitarbeiter im Autohaus Jürgens Schwerte, mach weiter so, Ihr seit absolut richtig auf diesem Wege! Wenn das Gebäude nicht aber eure Freundlichkeit und der Service fällt auf und das ist das größte was Ihr selber machen könnt! Ganz nach meinem Programm: EIN LÄCHELN GEWINNT IMMER! -------Mich habt Ihr als neuen Kunden absolut gewonnen! Danke und motivierende Grüße an ALLE aus Dortmund Höchsten Andreas Elpert & Familie

  Herr E. aus Dortmund am 07.05.2019

• Bei mir handelte es sich nicht um den Kauf eines Fahrzeuges, sondern um Serviceleistungen. In diesem Zusammenhang wurde ich von Herrn Ralf Abrolat betreut. Hinsichtlich fachlicher Beratung, freundlichem Umgangston, Terminabwicklung etc. kann ich nur sagen: 5 Sterne (vollkommen zufrieden).

  Herr W. aus 58300 am 03.05.2019

• Sehr geehrter Herr Kakar, ich möchte mich auf diesem Weg für Ihren Einsatz von der Bestellung bis zur Abholung des A250 bedanken. Auch wenn der gesamte Verlauf holprig war, Ihr Einsatz war immer mehr als vorbildlich und für mich nicht selbstverständlich. Dafür nochmal meinen herzlichen Dank.

  Herr G. am 02.05.2019

• Ich kann dieses Autohaus, den Service und den Verkauf nur weiter empfehlen. Vielen Dank dafür

  Herr H. aus Ludwigsfelde am 02.05.2019

• ....Wiederholungskäufer im Autohaus Jürgens.... Freundlichkeit Beratung Service ....TOP

  Herr P. aus Bochum am 02.05.2019

• Ich habe meine inspektion in diesem Autohaus machen lassen.Mein ansprechpartner war Herr Nico Schmidt.Ich war sehr zufrieden Herr Schmidt war sehr freundlich ,hilfsbereit und hat mich sehr gut beraten. Vielen Dank

  Herr Ü. aus Remscheid am 29.04.2019

• Alles in allem Zufrieden. Sehr kompetenter Verkäufer und geht auf die Wünsche des Kunden ein. Macht alles möglich, was man möchte. Kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

  Frau G. aus Arnsberg am 26.04.2019

• Bei Ihnen stimmt einfach alles ! Ganz besonders möchte ich Ihnen zu Ihrem großartigen Serviceteam, hier in vorderster Linie Herr Ralf Abrolat, gratulieren. Aufgrund eines größeren Unfallschadens hat sich Herr Abrolat um die komplette Abwicklung gekümmert. Von der Schadenaufnahme, Beratung, Versicherungsangelegenheiten, Sachverständigen, Anwaltsabwicklung bis hin zur Top-Übergabe des Wagens, alles perfekt !!!! So muss Service sein !!! Da ich selber Dienstleister bin, kann ich mir hier nur eine dicke Scheibe abschneiden. Danke Herr Anrolat. Gratulation zu Ihrem Mitarbeiter. Erwähnen muss ich aber auch Ihre sehr freundlichen und serviceorientierten Damen im Empfangs- und Servicebereich und auch die Kollegen der Autovermietung, ebenfalls Top. Alle 5 Sterne PLUS !! Nochmals mein Dankeschön ans ganze Team.

  Herr W. aus 40789 Monheim am 25.04.2019

• Mein besonderer Dank gilt Herrn Ralf Abrolat vom Standort Hagen. Ich hatte diverse Service-Angelegenheiten mit diesem Mitarbeiter abgewickelt. Seine kompetente, verbindliche, engagierte und freundliche Art wird mich auch künftig an die Werkstatt binden.

  Herr A. aus Herdecke am 20.04.2019

• Sehr freundlicher und guter Service, der Autokauf hat Spaß gemacht.

  Herr G. aus Dortmund am 19.04.2019

• Sehr freundliche, kompetente Beratung durch Herrrn Aktürk. Alle offenen Fragen zum Fahrzeug sowie Wünsche zur Sonderausstattung wurden schnell beantwortet. Fahrzeug entsprach der Beschreibung.

  Herr S. aus Dachau am 19.04.2019

• Ich bin mit dem Kauf bei Mercedes im vollsten Maße zufrieden. Ich wurde stets sehr gut beraten, der Verkäufer war immer gut drauf und freundlich und es wurde auf alle Wünsche Rücksicht genommen. Zusammenfassend hab ich mich im Mercedeshaus Jürgens sehr wohl gefühlt und würde dort immer wieder gerne mein Auto kaufen.

  Frau S. aus Hagen am 11.04.2019

• Ich kaufte am 26.03.2019 in dem Autohaus Juergens in Bad Belzig zu meiner größten Zufriedenheit einen Mercedes C 250 4matic. Der Verkäufer des Autohauses, Herr Sven Apel leistete allerbesten Services, der schon mit der Abholung vom Bahnhof begann. Ich erlebte ein qualitativ hochwertiges Verkaufsgespräch, das alle notwendigen technischen Details des Fahrzeuges beinhaltete. Der Kauf des Wagens erfolgte zu meiner größten Zufriedenheit. Ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die durchgeführte Probefahrt überzeugte mich vom Servicevermögen des Autohauses Jürgens. Herr Apel fungierte als sehr kompetenter Verkäufer in jeglicher Hinsicht. Ich empfehle jedem potentiellen Mercedes-Käufer auf dieses Autohaus zumindest als Informationsquelle nicht zu verzichten. Hier erfahren Sie alles Wissenswertes rund um einen Mercedes bis hin zum kompetenten Geschäft. Danke nochmals - alles Gute und viele Grüße

  Herr F. aus Sondershausen am 09.04.2019

• Super zufrieden mit dem Ablauf total einfach und unkompliziert. Sehr freundlicher kompetenter Umgang und ein Top Fahrzeug. 5 Sterne von mir und sehr zu Empfehlen.

  Herr H. aus Mayen am 09.04.2019

• Ein grosses Dankeschön an den Herrn Ralf Abrolat. Sehr zuvorkommend, nett kompetent. Jederzeit wieder eine Zusammenarbeit mit dem Herrn Abrolat Top Autohaus.

  Herr L. aus Hagen am 04.04.2019

• Der Verkeufer Herr Tobias Schwartz war sehr Höflich und sehr Kompitent.Die Beratung war sehr gut.Werden sie mit Sicherheit weiter Empfehlen!

  Herr W. am 31.03.2019

• Sind sehr zuforkommend beraten worden der Verkeufer war super Kompetent und sehr Freundlich !

  Herr W. aus Neuenrade am 31.03.2019

• Hallo, habe am Donnerstag, den 21.03.2019 meinen MB 180 d abgeholt. Alles zugesagte von Herrn Apel war/ist okay. KFZ wurde nächsten Tag abgemeldet ***** usw. Schade: Keine Beschwerden nur zum empfehlen *****

  Herr K. aus Solingen am 25.03.2019

• Wir wurden von Anfang an von Herrn Laatsch betreut. Seine Beratung war äußerst kompetent, wir fühlten uns sehr gut beraten und aufgehoben. Er war überaus freundlich und zuvorkommend, sämtliche Zusagen wurden eingehalten, er war sehr bemüht uns als Kunden zufriedenzustellen, was ihm auch sehr gut gelungen ist. Herr Laatsch ist als Verkäufer vorbehaltlos weiterzuempfehlen.

  Frau S. aus Olfen am 23.03.2019

• Inspektion, war alles prima, auch der Kundenservice von Herrn Tegethoff

  Herr S. aus Gevelsberg am 22.03.2019

• Ärgerlicherweise musste an meinem relativ neuen C-Klasse T-Modell der hintere Stoßfänger nach einer Beschädigung erneuert werden. Aber durch die fachlich kompetente und zuverlässige Schadensbearbeitung einschließlich der Abstimmung mit meiner Kfz-Versicherung durch Herrn Abrolat vom Standort Hagen hat sich der größte Teil des Ärgers in Luft aufgelöst. Durch die gute Vorbereitung der Reparatur mit der vorlaufenden Bestellung der Ersatzteile konnte der Fahrzeugausfall auf nur einen Tag begrenzt werden. Mit diesem kundenorientierten Schadensmanagement ist die Fa. Jürgens in Hagen absolut empfehlenswert.

  Herr N. aus Hagen am 21.03.2019

• Nach einigen Wochen , muss ich sagen , ich fühlte mich von den Verkäufern gut beraten um für mich die richtige Kaufentscheidung zu treffen. Meine Berater waren Herr Steinborn und Herr Apel in Bad Belzig. Bei der Auslieferung kam es zu Verzögerung , wurde aber immer über den Stand informiert. Nachbestelltes Zubehör wurde pünklich am Fahrzeug montiert , ich war sehr zufrieden . Danke

  Herr T. aus Brandenburg am 17.03.2019

• Hallo Herr Kakar, Die Erfahrung, welche ich dank Ihnen machen konnte, hat mich nachhaltig beeindruckt. Wenn ich in Zukunft ein Auto kaufen möchte, werde ich auf jeden Fall wieder einen Versuch starten, ob meine Frau in einem Mercedes sitzen kann. Vielen Dank für Ihre Beratung und auch die Möglichkeit, zwei Autos an einem Wochenende zu testen. Auch davon war und bin ich immer noch beeindruckt. Der Service den Sie und Herr Koc mir geboten haben ist so, wie ich ihn mir als Kunde vorstelle und auch weiter empfehlen werde. Viele Grüße und einen schönen Tag

  Herr S. am 14.03.2019