Kundenstimmen

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Thema	Bewertung*	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		1206
Fachliche Beratung		1238
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		1040
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		996
Kaufatmosphäre bei Jürgens		1191
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		1194
Würden Sie uns weiterempfehlen?		1229

Einzelne Kundenstimmen

Herr Welschhoff hat einen exzellenten Service abgeliefert. Ich werde Ihr Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Herr G. aus Hagen am 27.08.2022
Ein großes Lob für schnelle und unkomplizierte Hilfe im Schadensfall, insbesondere an Herrn Ralf Abrolat, der mit Rat und Tat sofort Schadensbegrenzung bewirkt hat. Vielen Dank dafür.

Frau S. aus Hagen am 25.08.2022
Toller Service! Vielen Dank an Herrn Ralf Abrolat . Sehr Hilfsbereit und Kompetent .

Frau S. aus Hagen am 25.08.2022
Alles sehr gut gelaufen

Herr E. aus Hagen am 24.08.2022
Ich habe gleich gesagt, dass ich das Fahrzeug in bar bezahle. Versicherung war auch kein Thema, da meine Frau bei der Sparkasse arbeitet und wir alle Versicherungen bei der Provinzial haben.

Herr S. aus Lüdenscheid am 23.08.2022
Hatte im Rahmen der Abwicklung eines Kaskoschadens Kontakt mit Herrn Abrolat (und später während dessen Urlaubs) mit Herrn Gimmini. Bin in dieser Angelegenheit von beiden Ansprechpartnern fachlich sehr gut beraten worden. Eine direkte Erreichbarkeit war naturgemäß nicht immer gegeben, aber auf die über die Jürgens-Zentrale angeforderten Rückrufbitten wurde immer schnell reagiert. In Blick auf den Service bei der Organisation und Abwicklung von Unfallschäden eine echte Empfehlung.

Herr B. aus 58135 Hagen am 15.08.2022
Kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Tobias Schwartz, ausführliche Erklärung aller Funtionen des Autos. Sehr guter Service bezüglich Bereitstellung des Autos für eine Probefahrt. Finanzierung/Leasing oder Versicherung nicht erforderlich, da Fahzeugtausch. Jederzeit wieder!

Frau R. aus 58640 Iserlohn am 14.08.2022
Ich kann nur sagen , es hat sich gelohnt über 100 km von Köln nach Lüdenscheid zu fahren . Und nicht einmalig. Wir haben Glück einen sehr kompetenten , freundlichen , ehrlichen! und geduldigen Autoverkäufer kennengelernt. Ich spreche über Herr Volker Mizia aus dem Autohaus Jürgens in Lüdenscheid. Er hat uns sehr geholfen ein richtiges , passendes für unsere Bedürfnisse, und was nicht unwichtig, für unseren Geldbeutel Auto zu finden Er hat uns bis zum Zeitpunkt, dass ich selbst am Steuer saß, betreut. Alles geduldig erklärt und fast bis nach Hause/ telefonisch natürlich/ begleiten . Wir danken Herrn Mizia nochmal und wünschen ihm weiterhin viel Erfolg, natürlich viele gute Mersedes-Benz Autoliebhaber als Kunden,Gesundheit und facettenreiches Leben. Unser nächstes Auto mit Sicherheit kommt aus dem Autohaus Jürgens im Lüdenscheid — man hat einfach Vertrauen gewonnen Ich wünsche auch mir viel Spaß mit dem Wagen und viele Interessante Strecken, klar doch —ohne Pannen. Liebe Grüße Wiener E.

Frau W. aus Köln am 29.07.2022
Ich hatte einen selbst verursachten Schaden am meinem Mercedes B, er war eine Woche in der Werkstatt. Die Kommunikation war hervorragend und mein Auto sieht aus wie neu, er ist 10 Jahre alt. Vielen Dank an das gesamte Team- es ist eine hervorragende Arbeit. Kann ich nur bestens empfehlen.

Frau B. aus Hagen am 29.07.2022
Total Zufrieden, von Erstberatung bis zum Kauf und after Sales Service alles Super, natürlich auch das Auto unser junger Stern GLC 300 de 4matic, ein besonderer Dank gilt dem Verkäufer Herrn Dirk Kurth, der uns ( mich und meinen Lebenspartner) durch den ganzen Kaufprozess freundlich und kompetent beraten und betreut hat und nach dem Kauf auch für für Anliegen da war und diese hat Beseitigen lassen. Solche Mitarbeiter gibt es nur noch wenige. Zusätzliche 5 Sterne für Herrn Dirk Kurth!! Ich hoffe diese Bewertung wird ernsthaft aufgenommen und Herr Kurth bekommt ein entsprechendes Feedback. Beste Grüße Ute Brommelmeier

Frau B. aus Schwerte / Wandhofen am 22.07.2022
Das online ausgesucht Fahrzeug entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Bei der Fahrzeugübergabe wurde dann ein optischer Mangel im Innenraum entdeckt. Dieses Problem wurde vom Verkäufer -Herrn Schwartz- sehr engagiert und zeitnah bearbeitet und eine für alle Beteiligten tragbare Lösung gefunden. Fazit: Problemlose Kaufabwicklung und tolle Betreuung durch den Verkäufer

Herr B. aus Stolberg am 05.07.2022
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung und Erreichbarkeit. Reibungslose Abwicklung und Übergabe. Vielen Dank

Frau S. aus Berlin am 20.06.2022
Sehr nette, kompetente Beratung und Abwicklung des Verkaufs. Der Mitarbeiter ist offen für alle Fragen. Ansprechendes Ambiente im Verkaufsraum. Die Niederlassung ist in jedem Fall zu empfehlen.

Herr K. aus Krüzen am 10.06.2022
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, weil ein Verkäufer einen zugesagten Termin nicht wahrnehmen konnte (kurzfristig krank), hat das Team, angefangen von der "Servicemitarbeiterin" bis zu den Verkäufern alles gegeben, um mich, den Kunden, bestens zu bedienen. Mein aufrichtiger Dank gilt den Verkäufern Bastian Fritz und Fabian Kaddenbach. Übrigens ein, wie ich finde, von der Architektur und dem Aufbau her sehr schönes Autohaus

Herr G. aus Illertissen am 09.06.2022
Herr SEL Nguyen ist ein sympathischer und zuverlässiger Verkäufer. Seine fachliche Kompetenz ist hervorragend und seine freundliche Ausstrahlung gibt Vertrauen und Sicherheit. Ich und meine Freundin sind sehr zufrieden. Eine Weiterempfählung würde ich jederzeit zustimmen. Mit freundlichen Grüßen Herr Warzecha und Frau Flis

Herr N. aus Hagen am 08.06.2022
Wir fühlten uns im Autohaus Jürgens, insbesondere durch die sehr einfühlsame und geduldige und professionelle Beratung durch Herrn Nguyen sehr gut aufgehoben.

Herr W. aus Wuppertal am 01.06.2022
Unser besonderer Dank gilt Herrn B. Kauke der uns bei allen Kaufabwicklungen und Anliegen jederzeit hervorragend betreut hat. Auch an den Service in Hagen möchten wir einmal online unseren Dank aussprechen. Dieser Service und Wohlfühlfaktor ist in Fahrzeugniederlassungen heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Herr B. aus Radevormwald am 30.05.2022
Wir fühlten uns vom ersten Kontakt mit dem Autohaus sehr gut aufgehoben. Ein großes Lob an Herr Dilek, der uns nett und freundlich begegnete und all das umgesetzt hat was besprochen war. Auch die Autoübergabe war prima und informationsreich. Hierfür ein großes Lob. Ich kann dieses Haus nur weiterempfehlen.

Herr S. aus Müschenbach am 28.05.2022
Ich war das erste mal bei Mercedes jürgens, und bin sehr zufrieden mit dem Service dank geht an (Tobias Schwartz) . Ich bin sehr gut beraten worden, und mein Wunschfahrzeug habe ich auch sehr schnell gefunden. Ich kann euch nur weiterempfehlen, weiter so. Danke und güße

Herr S. aus Iserlohn am 14.05.2022
Ich war das erste mal bei Mercedes jürgens, und bin sehr zufrieden mit dem Service dank geht an (Tobias Schwartz) . Ich bin sehr gut beraten worden, und mein Wunschfahrzeug habe ich auch sehr schnell gefunden. Ich kann euch nur weiterempfehlen, weiter so. Danke und güße

Herr S. aus Iserlohn am 14.05.2022
Der Verkäufer vor Ort Herr Nguygen war super !

Herr S. aus Berlin am 08.05.2022
Liebe Leser, im folgenden möchte ich Ihnen meine Erfahrungen mit dem Autohaus "Mercedes - Jürgens" in Hagen mitteilen: --------------------------------------------- Jack von der Heydt Onlineverkauf PKW GW - sehr gutes Verkaufsgespräch und finaler Verkauf = einfach | unkompliziert | kompetent Stefan Besarese kaufmännischer Verkaufsleiter - sympathische Kundenbetreuung und schnelle Lösung zur Kundenzufriedenheit Ralf Abrolat Leiter Lack- und Karosserieabteilung - sehr freundliche Kundenbetreuung und unkomplizierter Service | kompetente Beratung Marcel Markowski Serviceberater Pkw - sehr freundlicher Kundenservice und technische Beratung | kompetente Beratung Kai Schaffner Serviceberater Pkw - zwischendurch mal eben einem Kunden weitergeholfen und Vertragsabschluss erreicht. Super Team | Super Service | Hier kauft man gerne wieder..... Ralf Postupa

Herr P. aus Bonn am 02.05.2022
Der Fahrzeugkauf war sehr angenehm und informativ. Der Verkäufer, Herr Deubel, war sehr seriös und entgegenkommend. Alles klappte reibungslos. Nach einem Wildunfall musste das Fahrzeug kurz nach dem Kauf in die Werkstatt zur Reparatur. Hier ist der sehr kompetente und freundliche Herr Abrolat zu erwähnen, der stets alle Belange und Probleme zur vollen Zufriedenheit löst und durch seinen reichen Erfahrungsschatz und sein Fachwissen glänzt, 5 Sterne, alles top.

Herr S. aus Gevelsberg am 24.04.2022
Ich bedanke mich recht herzlich beim Juergens – Verkaufsteam, das mich sehr beeindruckt hat. Vom Angebot über die Umsetzung der Bestellung, die kontinuierliche Kundeninformation bis hin zur Lieferung in Rekordzeit kann ich den Beteiligten Herren Hasan Aktürk, Michael Trusheim und allen voran Jan Frederik Reimann nur einen Service der Spitzenklasse attestieren! Über Herrn Reimann bin ich überhaupt erst auf Ihr Autohaus aufmerksam geworden. Ich habe mich so gut betreut und aufgehoben gefühlt, dass ich mich bei Bedarf primär erneut wieder an Sie wenden und Sie auch gern weiterempfehlen werde! Vielen Dank nochmal.

Herr M. aus Berlin am 12.04.2022
Super Beratung, super Service!!! Vielen Dank Herr Tobias Schwartz !! ?

Frau C. aus Düsseldorf am 10.04.2022