Im Rahmen der Nachkaufbetreuung für unsere Fahrzeugverkäufe führen wir regelmäßig Umfragen durch, um festzustellen wie zufrieden unsere Kunden mit unserer Leistung sind.
Nehmen Sie sich kurz drei Minuten Zeit und geben Sie uns Feedback! Nur so können wir noch besser werden. Sie können einfach nur eine Sterne-Berwertung geben - oder uns auch eine Nachricht hinterlassen. Natürlich wird Ihr Name nicht im Volltext veröffentlicht.
Sehr kompetente und angenehme Beratung. Auf die individuellen Wünsche wurde umfassend eingegangen. Immer wieder gerne. Danke an Herrn Kakar.
Herr v. aus Meinerzhagen am 27.09.2020
ich muss mal ein großes Lob aussprechen, für die Mannschaft aus dem Service im Bereich der Fahrzeugannahme sowie den freundlichen Empfang im Service. Es lief mal wieder wie gewohnt ohne Komplikationen, es wird sich sofort gekümmert trotz der jetzigen Lage (Corona) hat man die freundlich und Hilfsbereitschaft am Empfang und aus der Werkstatt nicht verloren daher nochmals vielen Dank
Herr L. aus 45549 Sprockhövel am 24.09.2020
Eine sehr fachliche, sachliche und kompetente Beratung durch Ihren Herrn Abrolat. Top zufrieden und werde immer an den wenden.
Herr B. aus Hagen am 23.09.2020
Besonders bedanken möchten wir uns für das gegenseitige Vertrauen. Herr Kurth hat uns das Fahrzeug für eine Probefahrt überlassen. Das ist bei diesem Fahrzeugmodell nicht selbstverständlich. Dadurch konnten wir uns alles in Ruhe anschauen und von dem absoluten Fahrspass überzeugen. Wir haben absolut die richtige Entscheidung getroffen sowohl bei dem Fahrzeug, als auch bei der Auswahl des Autohauses Jürgens.
Frau M. aus 33129 Debrück am 21.09.2020
Nach Einbruch/Diebstahl wurde mein Fahrzeug zur Reparatur auf meinen Wunsch hin zum Autohaus Mercedes Jürgens in Hagen gebracht. Besonders hervor zu heben sind Herr Abrolat und Herr Kakar, die sich durch ihre Fachkenntnisse sehr professionell um die Schadensregulierung und Reparatur gekümmert haben. Weiterempfehlung 100% Nochmals vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!
Herr J. aus Witten am 20.09.2020
Eine sehr fachliche, sachliche und kompetente Beratung durch Ihren Herrn Kurth, bis zum Kauf eines C-Klasse Carbrios. Es wurden 2 Fahrzeuge in Zahlung gegeben, zu einem für beide Parteien akzeptablen Preis. Wartezeiten wie bei manchen Bewertungen, gab es nicht. Das man in der momentanen Zeit etwas Geduld haben muss, sollte selbstverständlich sein. Da ich in Ludwigshafen arbeite und nur zum Wochenende daheim bin, war es ein absolut reibungsloser Ablauf bis hin zur Übernahme des neuen Fahrzeugs. Danke dafür.
Herr T. aus Lünen am 15.09.2020
Unser Verkäufer Herr Nguen, hat uns sehr gut beraten und ist ein sehr zuverlässiger Verkäufer. Man kann ihn bei jedem Anliegen anrufen und kümmert sich um alles. Kann man nur weiter empfehlen! :) Alle Erwartungen übertroffen und die Atmosphäre ist dort wirklich sehr entspannt. Man geht auf jedem Wunsch ein und auf jede Frage eine Antwort. Weiter so ! :)
Herr M. aus Hagen am 13.09.2020
Ich war zufrieden mit Herrn Ralf Abrolat in Hagen. Der hat sich sehr bemüht und mein Auto mir problemlos repariert und alles andere auch geklärt. Immer gerne würde ich mich an Ihn wenden. Liebe Grüße Kurtar
Frau K. aus Hagen am 05.09.2020
Everything went really smoothly. I came from Finland and everything was like we planned. The deal was made by Tobias Schwartz. Thanks to all. -joni-
Herr H. aus Hanko-Finnland am 03.09.2020
Sehr geehrter Herr Kakar, Die Übergabe des Fahrzeuges hat am 10.7.2020 sehr gut geklappt. Mit dem Auto und der Ausstattung waren wir angenehm überrascht. Das Fahrzeug fährt wesentlich ruhiger und hat ein sehr gutes Fahrverhalten. Super!!! Ihnen, lieber Herr Kakar möchten wir noch mal ausdrücklich herzlich Dank sagen für die gute und unkomplizierte Zusammenarbeit. Wir konnten uns wieder in Gänze auf Sie verlassen.
Herr S. am 20.07.2020
Hiermit sende ich nochmals und ausdrücklich vielen lieben Dank an Herrn Abrolat und seine Hilfe aus!. Die Schadensabwicklung mit der Versicherung ist reibungslos gelaufen. Vielen lieben dank Mfg Chris kulinski
Herr K. aus Hagen am 19.07.2020
Vielen Dank für den guten Service rund um den Kauf eines jungen Sterns. Die Kaufberatung und Abwicklung wurde von Herrn Braunisch sehr gut durchgeführt. Auch die räumliche Entfernung sowie die besondere Situation in der Corona Zeit waren keine Hindernisse. Sehr gute digitale Beratung! Das Autohaus und auch den Verkäufer kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Herr R. am 17.07.2020
Einen großen Dank an Herrn Deubel. Er hat mich sehr gut beraten, ist jeder Zeit telefonisch zu erreichen oder hat umgehend zurückgerufen. Auch nach einer kleinen Reklamation hat er sich sehr gut gekümmert. Auch ein Dank an den Service. Hier wurde die Reklamation fachgerecht und in kürzester Zeit behoben. Ich bin von Firma Jürgens ca. 90 KM entfernt, was mich aber nach den Erfahrungen beim Kauf und dem Service nicht davon abhält, den nächsten Service dort durchführen zu lassen. Viele Grüße aus Erwitte sendet, Michael Busch
Herr B. aus Erwitte am 16.07.2020
Einen riesen dank besonders an den Herrn R. Abrolat. Jederzeit zu erreichen,einen freundlichen und seriösen Umgang mit den Kunden..der Service einfach top !!! Nur zu empfehlen.......lg Zurnaci
Herr Z. aus Wipperfürth am 13.07.2020
In der Person von Ihrem Herrn Barthmann haben wir von der ersten Anfrage bis zum Verkaufsabschluss einen kompetenten Ansprechpartner gefunden. Er hat uns zu unser vollsten Zufriedenheit beraten. Richten Sie bitte ganz liebe Grüße von uns an ihn aus.
Herr K. aus Attenweiler am 13.07.2020
Danke für die hervorragende Bearbeitung unseres Unfallschadens durch Herrn Abrolat. Professionell und sympathisch hat er uns durch die Abwicklung geführt, war stets erreichbar, Service vom Feinsten! Einen Unfall möchten wir nicht mehr, jedoch einen Servicemitarbeiter wie Herrn Abrolat gerne :). Viele Grüße Familie Wozniak
Herr W. aus Hagen am 12.07.2020
An dieser Stelle möchte ich mich für das großartige Engagement von Herrn Abrolat während meines Werkstattaufenthalts bedanken. Sowohl die Fahrzeugübergabe bei Annahme des Falls, als auch die abschließende Bearbeitungen ließen zu keinem Zeitpunkt zu wünschen übrig. Der von Herrn Abrolat gebotene Service ist in dieser Zeit leider keine Selbstverständlichkeit mehr und es war mir ein persönliches Anliegen dieses vorbildliche Kundenverhalten an dieser Stelle zu erwähnen. Jederzeit gerne wieder bei Herrn Abrolat, kann man nur empfehlen!
Herr B. aus Hagen am 10.07.2020
Herr Tobias Schwartz,hat uns super beraten, die gesamte Kaufabwicklung inclusive Probefahrt ,Eintausch unseres Fahrzeuges alles war einfach und unkompliziert . Selbst beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeuges,wurde sich sehr viel Zeit genommen. Wir würden die Firma Jürgens immer wieder weiterempfehlen. Wir fühlten uns gut aufgehoben .
Herr Q. aus 52525 Waldfeucht am 10.07.2020
Hallo Herr Kakar, anbei das unterschriebene Dokument. Ich werde Sie morgen kurz anrufen. Wir möchten uns nochmal ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Mühe und Engagement bedanken. Wir wurden stets super beraten und haben einen klasse Service erhalten! Auf viele weitere Jahre guter Zusammenarbeit!
Herr J. am 09.07.2020
Hallo Herr Kakar, Der Wagen macht immer noch einen super Eindruck und ich bin soweit vollauf zufrieden. Nochmal danke für die Geschenke und ihre tolle Beratung. Ich hoffe dass mich mein Eindruck nicht täuscht und ich noch lange Kunde bei Ihnen bleiben darf.
Herr G. am 06.07.2020
Sehr geehrte Damen und Herrn, Ich habe schon bei dem ersten Kauf einer A Klasse 2016 eine sehr positives Gefühl gehabt, und mich in sehr guten Händen bei Herrn Nguyen gefühlt und heute habe ich die neue A Klasse übernommen und muss wieder mal sagen das Herr Nguyen ein ausgesprochen sehr guter Verkäufer ist wo man sich gut aufgehoben fühlt, sowohl im Verkauf aber auch wenn es um technische Fragen geht er steht ein immer positive zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Christoph Lüsse
Herr L. aus Sprockhövel am 01.07.2020
Ein Rundum-sorglos-Paket: das Fahrzeug im Top-Zustand [Junger Stern] kombiniert mit einem erstklassigen Service - so wie man es vom Mercedes gewohnt ist. Die Filiale in Schwerte ist auf alle Wünsche eingegangen und hat auch in der Post Purchase-Betreuung nicht nachgelassen. Eine uneingeschränkte Empfehlung! Danke
Herr N. am 01.07.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich werde Mercedes Jürgens jederzeit weiter empfehlen, die Zusammenarbeit mit Herr Nguyen hinsichtlich eines neuem Fahrzeug ist eigentlich mehr als überragend ich Danke vielmals Mit freundlichen Grüßen Christoph Lüsse
Herr L. aus Sprockhövel am 01.07.2020
Hallo Sajan, Danke nochmals für Deine Unterstützung und Hilfe und den tollen Verkauf.
Herr R. am 01.07.2020
Zunächst vielen herzlichen Dank an Herrn Braunisch für die kompetente und freundliche Beratung und die Begleitung beim Kauf unseres Mercedes Benz E 350, junger Stern. Wir haben uns noch im Lock-down für das Fahrzeug entschieden, eine Probefahrt war wegen der Corona-Krise nicht möglich. Das Fahrzeug ist absolut wie beschrieben, alle zugesagten Arbeiten wie Inspektion wurden auch durchgeführt. Auch nach Abschluß des Kaufvertrages ist man bei Mercedes in Iserlohn offensichtlich weiter ein gern gesehener Kunde. Bei Abholung hat sich Herr Braunisch persönlich Zeit genommen und hat uns eine ausführliche Einweisung ins das Fahrzeug gegeben (ist unser erster Mercedes), wir haben uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. So macht ein Autokauf Spaß.
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