Kundenstimmen

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Im Rahmen der Nachkaufbetreuung für unsere Fahrzeugverkäufe führen wir regelmäßig Umfragen durch, um festzustellen wie zufrieden unsere Kunden mit unserer Leistung sind.

Auf den folgenden Seiten können Sie den Verkauf und Service von Mercedes Jürgens bewerten.

Die bekannte Schlagersängerin Michelle ist von Mercedes Jürgens begeistert (YouTube-Video)

So haben Sie uns bewertet:

Thema	Bewertung	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		595
Fachliche Beratung		607
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		541
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		532
Kaufatmosphäre bei Jürgens		598
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		596
Würden Sie uns weiterempfehlen?		606

Legende: 5 Sterne: vollkommen zufrieden, 4 Sterne: zufrieden, 3 Sterne: befriedigend, 2 Sterne: ausreichend, 1 Stern: mangelhaft

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Kundenstimmen

Wir sind mit Autohaus Jürgens sehr zufrieden kommen extra von der Nordsee um ein Auto zu erwerben.Vielen Dank für die Beratung und Betreuung durch die Herren von der Heydt und Nguyen.

Herr M. aus Großheide am 18.09.2018
5/5stars
Die Verkäuferin in Neuruppin hat sich sehr fachlich kompetent und zuvorkommend um meine Belange bemüht. Im Autohaus Jürgens in Neuruppin habe ich gespürt, das ich als Kunde geschätzt bin. Ganz herzlichen Dank dafür! ????

Herr Z. aus Dresden am 08.09.2018
5/5stars
Ich bin sehr zufrieden.

Frau Z. aus nettetal am 03.09.2018
5/5stars
Nachdem nun der komplette Vorgang "Behebung des Unfallschadens" an meinem Fahrzeug abgeschlossen ist, möchte ich mich über diesesn Weg nochmal ganz herzlich bei Herrn Abrolat für seine tatkräftige und fachlich ausgezeichnete Unterstützung bedanken. Besonders deswegen, weil sich seine Bemühungen nicht nur auf die eigentliche Reparatur beschränkten, sondern er mich auch aktiv in allen anderen Bereichen wie Versicherung, ADAC, Wertminderung etc. unterstützte. Vielen Dank für diesen Komplettservice Heinrich Wahlbring

Herr W. am 03.09.2018
5/5stars
Vielen Dank für die nette und fachkompotente Beratung, ich kann Sie nur weiterempfehlen.

Herr S. aus Schwerte am 30.08.2018
5/5stars
Haben heute unseren jungen Stern, V Klasse Avantgarde 4 Matic, abgeholt! Vielen Dank an Herrn Krüger für die freundliche und kompetente Beratung, haben uns sehr wohl gefühlt! Lieben Gruß Familie Van Gestel

Frau V. aus Halver am 27.08.2018
5/5stars
Vielen Dank an Herrn Tagnatz für die kompetente Beratung und unkomplizierte Kaufabwicklung!!

Frau T. aus Wittstock am 22.08.2018
5/5stars
Reibungsloser Ablauf auch per Email, alles perfekt!

Herr S. aus Bönen am 06.08.2018
5/5stars
Herr Ralf Abrolat hat mich in einer sehr unschönen Schadenssache betreut. Deshalb möchte ich unbedingt mit dieser Bewertung mein größtes Lob an Herrn Ralf Abrolat und sein Team aussprechen. Leider erlebt man es eher seltener, das man sich als Kunde gut aufgehoben fühlt. Er hat auf seine freundliche Art Sachverhalte incl. der leider entstandenen Komplikationen zu meiner vollsten Zufriedenheit abwickeln. Vielen Dank Herr Abrolat!

Frau K. aus Hagen am 31.07.2018
/5stars
Anfangs war ich etwas skeptisch einen Wagen ungesehen über das Internet zu finanzieren. Allerdings hat Herr Apel in Bad Belzig meine Bedenken durch seine freundliche und verbindliche Art zerstreut. Das passende Preis/Leistungsverhältnis hat den Rest erledigt. Bin nach wie vor sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug.

Herr C. am 31.07.2018
5/5stars
Herzlichen Dank an Herrn Nguyen für die nette und kompetente Beratung. Wir waren sehr zufrieden und können ihn nur weiterempfehlen...

Herr T. aus Hagen am 30.07.2018
5/5stars
Finanzierung und Versicherung nicht erforderlich. In Herrn Trusheim haben wir einen sehr kompetenten und freundlichen Ansprechpartner gehabt.

Herr T. aus Meinerzhagen am 26.07.2018
5/5stars
Nach intensiver Internetrecherche wurde ich bei Mercedes Jürgens fündig. Der Weg zum Jungen Stern inclusive der Inzahlungnahme war fair und verlief reibungslos. Herr Apel begleitete bis zur Übergabe den Prozess. Der Tag der Übernahme war ein bischen Weihnachten im Sommer.

Herr W. aus Brandenburg am 23.07.2018
5/5stars
Traumauto gesucht und im Autohaus Jürgens in Bad Belzig gefunden. Vielen Dank an Herrn Apel für die wertschätzende, faire und fachkompetente Beratung beim Autokauf. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand. Die Übergabe gestaltete sich unkompliziert und Absprachen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit eingehalten. Mit freundlichen Grüßen

Herr K. aus Niemegk am 22.07.2018
5/5stars
Unser Verkäufer in Lüdenscheid, Herr Trusheim, war äusserst fair, zuvorkommend und freundlich. Wir sind sehr gut beraten worden und würden sofort noch einmal bei ihm einen Gebrauchtwagen kaufen. Mit dem gekauften Fahrzeug sind wir bisher wirklich sehr zufrieden.

Herr H. am 20.07.2018
5/5stars
Hat ein paar Kratzer die von Waschanlage kommen ich selber habe es in dem Licht nicht gesehen dafür bei Kaufland in Garage aber sonst top, Anmeldung, zweiten Stern auf Motorhaube, Felge (war schwer beschädigt, ohne wenn und aber ohne Aufpreis fertig gemacht, ich sag top und die Verkäufer warnsinn, unser Verkäufer krank und der Vertreter genauso super freundlich, DANKE DANKE DANKE

Herr P. am 18.07.2018
5/5stars
Hat ein paar Kratzer die von Waschanlage kommen ich selber habe es in dem Licht nicht gesehen dafür bei Kaufland in Garage aber sonst top, Anmeldung, zweiten Stern auf Motorhaube, Felge (war schwer beschädigt, ohne wenn und aber ohne Aufpreis fertig gemacht, ich sag top und die Verkäufer warnsinn, unser Verkäufer krank und der Vertreter genauso super freundlich, DANKE DANKE DANKE

Herr P. am 18.07.2018
5/5stars
Sehr freundliche kompetente und ausgezeichnete Beratung. Schnelle Abwicklung des Gebrauchtwagenkaufes mit kulanter Preisgestaltung. Sehr guter und schneller telefonischer und eMail-Kontakt zu dem Verkäufer. Es hat einfach alles gestimmt! Für den nächsten Kauf meine primäre Adresse...........

Herr O. aus Babenhausen am 16.07.2018
5/5stars
Hallo Herr Apel. Ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen noch mal für die sehr kompetente Beratung inkl. Abwicklung und Übergabe des Fahrzeugs bedanken. Sie hatten auf jede Frage von mir eine hilfreiche Antwort. Sie waren sehr geduldig mit mir. Immer telefonisch erreichbar. Sie haben auch keinen Anflug von Überheblichkeit und Arroganz gezeigt was ich in anderen Mercedesautohäusern (ich meine nicht die Jürgens Autohäuser) erleben durfte. Erst recht wenn man ein Fahrzeug aus dem unteren Preissegment erwerben möchte. Nach meiner Heimfahrt mit dem neuen Fahrzeug haben Sie sich nach meinem Befinden erkundigt, wie die Heimfahrt war. Und wie das Fahrzeug bei der Familie ankam. Was ich sehr nett fand. Ich kann Sie als Autoverkäufer sehr empfehlen. Bleiben Sie bitte so. Viele Grüße B.Bönsel

Herr B. aus Marlow am 12.07.2018
5/5stars
Der Jahreswagenkauf bei Mercedes-Jürgens in Bad Belzig war eine runde Sache. Unkomlpizierter Ablauf mit Probefahrt und alles in kurzer Zeit. Herr Apel betreute uns ausgezeichnet und das Fahrzeug befand sich in einem Top-Zustand!!! Nur zu empfehlen!

Herr B. aus Hohen Neuendorf am 08.07.2018
5/5stars
Herr Abrolat als Serviceberater war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich hatte mein Fahrzeug im Rahmen der Gewährleistung zur Reparatur abgegeben. Die Geräusche sind weitgehend behoben, aber nicht komplett weg. Ggf. werde ich es erneut abgeben müssen. Zudem wurde die Innenverkleidung im Kofferraum nicht wieder zusammengebaut. Das habe ich erst zuhause gesehen. Das Fahrzeug wurde komplett gereinigt und ausgesaugt. Vielen Dank! Bitte jedoch beim nächsten Mal die Teppiche wieder einclipsen, da der Schuh immer gefährlich hängen blieb auf der Rückfahrt.

Frau P. aus Bochum am 30.06.2018
/5stars
Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Herrn Fritz bedanken. Die ganze Kaufabwicklung ist reibungslos verlaufen. Durch seine freundliche, unklompizierte Art sowie seiner fachlichen Kompetenz wurden wir sehr gut beraten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. MfG

Herr A. am 27.06.2018
5/5stars
Vielen Dank an Herrn Rinsche! Sowohl die Beratung, als auch der allgemeine Kontakt zu Herrn Rinsche war mehr als zufriedenstellend. Es wurde sich jeder Frage und jedem Problem umgehend angenommen, sodass eine reibungslose Kaufabwicklung stattfinden konnte. Ich habe bereits mein zweites Fahrzeug bei Herrn Rinsche erworben und werde das auch weiterhin tun. Vielen Dank!

Herr y am 15.06.2018
5/5stars
Der Verkäufer Herr Aktürk war sehr fachkompetent, freundlich und zuverlässig.

Herr P. aus Bad Salzuflen am 15.06.2018
5/5stars
Vielen Dank an Herrn Mieritz, Toller Service, tolle Beratung. Mit absoluter Zufriedenheit fahre ich mein Schwarzes E-Klasse Coupé

Herr K. aus Hamm am 11.06.2018
5/5stars
Vielen Dank an Herrn Schwartz für die professionele Beratung und den guten Service! Dank ihm lief von der Probefahrt bis zur Auslieferung des Fahrzeugs alles reibungslos und entspannt. Kann ich nur weiter empfehlen!

Herr D. aus Iserlohn am 07.06.2018
5/5stars
Gesamte Kaufabwicklung sehr angenehm und professionell empfunden.Beratung bis zur Schlüsselübergabe perfekt. Gans herzlichen Dank an Herr Tobias Schwartz (und Herr Braunisch) Karin und Johan Verraest aus Belgien

Herr V. aus Lichtervelde (Belgien) am 19.05.2018
5/5stars
Hervorragendes Autohaus, insbesondere Herr Tobias Schwartz hat mit seiner freundlichen, kompetenten und unkomplizierten Art meine Erwartungen übertroffen. Die mir angebotene kurzfristige Probefahrt lief reibungslos. Auto gekauft ! 5 Sterne an Herrn Schwartz und dem Autohaus Jürgens.

Herr B. aus Wuppertal am 09.05.2018
4/5stars
Vielen Dank an Herrn Abrolat für den unglaublich guten Service! Kann ich nur weiter empfehlen, weiter so.

Herr B. aus Wetter am 09.05.2018
5/5stars
Ich möchte mich auf diesem Weg bei Frau Baloun für die hervorragende und fachkompetente Beratung bedanken. Sie war jederzeit für mich erreichbar und stets sehr freundlich. Ich habe mittlerweile mein 3tes Smart Cabriolet gekauft, doch das 1 mal bei Autohaus Jürgens. Obwohl ich über 100 km von Brandenburg entfernt wohne, würde ich jederzeit wieder dort ein Auto kaufen. Frau Baloun, Ihnen würde ich sogar 6 Sterne geben ????

Frau K. aus 15834 Rangsdorf am 07.05.2018
5/5stars
Ich wurde von Frau Sixel beraten und habe die gesamte Kaufabwicklung sehr angenehm und professionell empfunden. Frau Sixel hat mich bei Rückfragen absolut schnell und fachlich beraten. Ich würde jederzeit wieder bei Frau Sixel einen weiteren Wagen erwerben. Vielen Dank noch mal für die super Beratung!

Herr W. aus Dortmund am 03.05.2018
5/5stars
Wir bedanken uns für die reibungslose Abwicklung und kompetente Beratung durch Frau Sixel!

Frau K. aus Schwerte am 01.05.2018
5/5stars
Vielen lieben Dank an Herrn Mieritz für seine kompetente Beratung und ausdauernde Geduld mit einem nicht so entscheidungsfreudigen Käufer. :-) So muss es sein! Eine Probefahrt wurde trotz anderem Fahrzeugstandort, in Hagen ermöglicht, weitere Fahrzeugbesichtigungen waren wunschgemäß möglich. Das Fahrzeug wurde bei Übergabe ordentlich erklärt und stand abfahrbereit parat. Rabatte fielen m.E., wahrscheinlich Mercedes typisch, eher gering aus. Wir werden sicherlich viel Freude mit dem schönen Wagen haben. Herzlichen Dank.

Herr R aus Hattingen am 30.04.2018
5/5stars
Wurde von Herr Schnur beraten. Top Beratung und gern wieder zu empfehlen!!! Alles super alles schnell und dazu sehr geduldig!!!!!

Frau D. aus Wolfsburg am 28.04.2018
5/5stars
Vielen Dank für alles Herr Braunisch! Empfehlenswert! Mit freundlichen Grüßen, Daniel Hesmert

Herr H. aus 58636 Iserlohn am 26.04.2018
5/5stars
Habe am Standort Plettenberg einen Jahreswagen E 220 erworben. Der telefonische, sowie der persönliche Kontakt zu Ihrem Verkaufsberater, Herr Metje, war äußerst angenehm. Ich wurde sehr kompetent beraten und die gesamte Verkaufsabwicklung erfolgte unter Berücksichtigung meiner Wünsche völlig problemlos. Mein Altfahrzeug wurde zu einem angemessenen, guten Preis entgegengenommen. Im Vergleich zu anderen Unternehmen habe ich mich beim Autohaus Jürgens beim Kauf eines Fahrzeugs noch nie so wohl gefühlt. Der Standort Plettenberg ist absolut weiter zu empfehlen.

Herr H. aus Dülmen am 26.04.2018
5/5stars
Vielen Fank an Herrn Mieritz, für die tolle Beratung und Bertreuung. Der GLA 220 fährt sich super. Werde Sie jedenfalls weiterempfehlen. Gerne wieder auch beim nächsten Wagenkauf. Sind Sie meine erste Adresse. Herzlichen Dank und Grüße aus Franken Melanie Wehner

Frau W. aus Gefäll am 21.04.2018
5/5stars
Der Kauf im Neuruppiner Betrieb war rundum ein positives Erlebnis, ein besonderer Dank und Grüße an den mich betreuenden Verkäufer, Herrn Köhler. Das Fahrzeug war bestens vorbereitet und es hat sich auch später zuhause "nix zu meckern" ergeben. Ich kann daher allen Kunden aus der Berliner Region nur empfehlen, einfach mal zu schauen, ob vielleicht bei Jürgens ein passendes Fahrzeug verfügbar ist.

Herr K. aus Berlin am 13.04.2018
5/5stars
Ich bin vom Herrn Deubel beraten worden und habe mich auf Anhieb im Autohaus Jürgens in Hagen gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die nette und reibungslose Abwicklung. Sehr gut!

Herr W. aus Grefrath am 11.04.2018
5/5stars
Verkaufsgespräch mit Herrn Braunisch geführt. Sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer. Würden wir immer wieder weiter Empfehlen.

Herr S. aus 58099 Hagen am 01.04.2018
5/5stars
Ich kann mich nur bei Herrn Abrolat über die hervorragende Abwicklung bedanken. Er hält den Kunden noch hoch, was ich über Mercedes nicht mehr sagen kann! Seit 25 Jahren Kunde, aber anscheinend ist es Ihnen egal.

Herr Z. aus Hagen am 29.03.2018
/5stars
Ich war mit der Arbeit von Herrn Mizia sehr zufrieden.

Herr W. am 28.03.2018
5/5stars
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt nach einem Unfallschaden - Herr Abrolat war sehr hilfsbereit.

Frau N. aus 58135 Hagen am 21.03.2018
3/5stars
Wir suchten einen PKW mit etwas höherem Einstieg und Automatikgetriebe. Herr Köhler hat uns einen GLA empfohlen. Wir sind voll zufrieden. Vielen herzlichen Dank. Und jederzeit wieder.

Frau G. aus Neuruppin am 20.03.2018
5/5stars
Mir wurde beim Kauf meines Fahrzeugs keine Anschlussgarantie angeboten. Auf Nachfrage von mir, bei der Niederlassung Hagen, wurde mir aber dennoch eine Anschlussgarantie zu einem guten und fairen Preis angeboten. Sehr guter Service ! Wuerde mir bei Mercedes Juergens wieder ein Fahrzeug kaufen.

Herr P. aus Heinsberg am 13.03.2018
5/5stars
Kompetent, schnell, zuverlässig!

Herr P. aus Neidlingen am 13.03.2018
5/5stars
Wir wurden super von Herrn Schwartz bedient, er ist sehr hilfsbereit und fachlich sehr gut informiert, er hatte auf all unsere Fragen die passende Antwort. Wir können das Autohaus Jürgens weiter empfehlen.

Herr I. aus Unna am 11.03.2018
5/5stars
Wir sind über das Internet aus Holland in Jurgens gelandet. Dafür mussten wir 1500 Kilometer zurücklegen. Das hat sich sehr gelohnt. Während der Zeit, in der wir Kontakt zu Jürgens Autos hatten, waren Sie jederzeit sehr hilfsbereit. Das bedeutet, dass wir ohne Zweifel zu Jurgens Autos zurückkehren werden. Gegenseitiger Respekt, Kundenservice und Gastfreundschaft stehen an der Spitze dieses Unternehmens. Für uns hat sich diese Firma selbst realisiert: Vertrauen verbindet!! Eric Nap

Herr N. aus Zoetermeer Niederlande am 09.03.2018
5/5stars
Von Herrn Schwartz sind wir erstklassig beraten worden.Er ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir können das Autohaus Jürgens sehr empfehlen.Vielen lieben Dank.

Frau F. aus Iserlohn am 27.02.2018
5/5stars
Hallo Frau Hager, erst einmal vielen lieben Dank für den reibungslosen Ablauf. Irgendwie benötigen wir nach NRW hoch weniger Zeit als zurück nach Hause. Wie schon vor knapp 2 Jahren standen wir vor Frankfurt 1,5 Stunden im Stau. Wir sind dann irgendwann gegen kurz vor 18 Uhr angekommen. Lange Rede kurzer Sinn. Ich möchte einmal mehr ein sehr großes Lob aussprechen. Am 16. Februar hatte ich Herr Braunisch mein Anliegen geschildert. Und gestern saß ich schon in meinem neuen Fahrzeug. Es ist schön zu wissen, dass dem Kunden alle Wünsche erfüllt werden. Der ganze Ablauf war genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Hier auch ein dickes Lob an Herr Braunisch, dass er mich an Sie verwiesen hatte. Mag Selbstverständlich sein, dass die Abläufe so sind, nur hat er mit seiner Empfehlung, Sie ins Boot zu holen alles richtig gemacht. Jetzt ist es doch so passiert, dass ich den CLS den ich 2016 gekauft habe - abgegeben habe und mir den smart zugelegt habe. Die Lust und Laune schwankt eben immer. Meinen Bekannten erzähle ich: "so sieht ein Mercedes nach einem Unfall aus" :D. Der smart ist super. Für meinen Arbeitsweg von 1,6 KM reicht sowas. Und ich versichere jetzt schon, der nächste wird wieder bei Ihnen geholt. Da nehme ich die 900 KM hin und zurück gerne in Kauf.

Herr B. aus Freiburg am 23.02.2018
5/5stars
Ich war äußerst zufrieden mit der sehr freundlichen und kompetenten Beratung durch Herrn Nguyen. Und ich werde Mercedes Jürgens definitiv weiterempfehlen!

Herr R. aus Wuppertal am 15.02.2018
5/5stars
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Verkäufer war super.

Herr N. aus Lüdenscheid am 15.02.2018
5/5stars
Aller Anfang ist schwer und ehrlich währt am längsten. Nach insgesamt schlechten Erfahrungen mit einem anderen MB-Haus und einer Unfallreparatur mit 3 Abläufen zum Abschluss, sind die alle notwendigen Reparaturen und Maßnahmen am Ende von MB Jürgens Klasse erledigt worden, mit Witz und Ehrlichkeit. Besten Dank an die Herren Schmidt, Voges und Reimann, welcher am Ende auch ehrlich war, was gemeint ist, daß wissen wir zusammen. Macht weiter so. Bis bald

Herr S. aus Wuppertal am 14.02.2018
4/5stars
Herr Schwarz Ist ein versierter und sehr kompetenter Verkäufer. Hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Sehr freundlich und angenehm locker

Herr W. aus Attendorn am 12.02.2018
5/5stars
Trotz Nicht-Jürgens -Kunde erstellte mir Herr Abrolat eine Kostenschätzung zu meinem Schaden mit grösster Sorgfalt und Kompetenz. Ein super Service; werde Sie weiterempfehlen! Vielen Dank nochmal!

Herr F. aus Hagen am 07.02.2018
5/5stars
Habe meinen gebrauchten GLK bei Jürgens erworben. Die sehr nette, symphatische und kompetente Beratung durch Herrn Nguyen hat insbesondere zu meiner Kaufentscheidung beigetragen. Auch kleine "Nachbesserungen" ein paar Tage später wurden anstandslos angenommen und beseitigt. Meinen herzlichen Dank dafür besonders an Herrn Abrolat :).

Herr H. aus Hagen am 07.02.2018
5/5stars
Ein sehr angenehmer Autokauf. Danke, Herr Freidank.

Herr H. aus Brandenburg an der Havel am 31.01.2018
5/5stars
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autokauf. Vielen Dank an Herrn Nguyen

Frau S. aus Vlotho am 29.01.2018
5/5stars
Kurz vor Ende der Gewährleistung, habe ich meinen CLA wegen Geräuschen im Innenraum in die Werkstatt gebracht. Leider steht in den Garantiebestimmungen, daß Geräusche von der Gewährleistung ausgeschlossen sind. Herr Abrolat hat sich dafür eingesetzt, dass der Service doch noch kostenlos für mich war. Der Monteur, Herr Rizzi, hat die zwei Ursachen für die Geräusche auch schnell gefunden und abgestellt. Ich danke diesen beiden Mitarbeitern für ihren hervorragenden Service. Gerade Geräusche sind sicher keine leichte Aufgabe für einen Monteur. Damit bleibt Mercedes Jürgens weiterhin ein dankbarer Kunde erhalten.

Herr B. aus Hagen am 28.01.2018
5/5stars
Ich hatte eine Nachbesserung an meinem Fahrzeug. Alles lief hervorragend. Vor allem die Mühe und den Einsatz von Herrn Abrolat möchte ich erwähnen. Obwohl ich dieses Fahrzeug nicht bei Jürgens erwarb wurde mir sehr geholfen

Frau G. aus Hagen am 27.01.2018
/5stars
Kompetente Beratung und Kauf Abwickelung durch Herrn Schwarz. Top Service

Herr K. aus Augustdorf am 25.01.2018
5/5stars
Ich habe einen Auffahrunfall mit meinem neuen CLA gehabt, Herr Abrolat reagierte sehr schnell und kompetent. Innerhalb einer Stunde war inkl. Gutachten alles erledigt. Nicht nur die kompetente Beratung, sondern auch die Betreuung und die Bemühungen kann man nur mit ausgezeichnet und stets zu meiner vollsten Zufriedenheit bewerten. Vielen Dank für alles und ich freue mich auf die nächste Begegnung. Herrn Bach von Mercedes Rent danke ich ebenfalls für den freundlichen Empfang und den absolut faires Entgegenkommen. Vielen Dank.

Herr Z. am 16.01.2018
5/5stars
Super Komponenter Mitarbeiter sehr hilfsbereit und selbst am Wochenende erreichbar. Das Problem meines Fahrzeuges wurde von Herrn Abrolat sehr schnell und professionell gelöst. Ich bedanke mich nochmals und empfehle das Unternehmen immer wieder gerne.

Herr Ö. aus Hagen am 10.01.2018
/5stars
Bin an der Info freundlich empfangen worden, und bin sehr zufrieden . Herr Abrolat ein hervorragender Ansprechpartner, hat mich sehr freundlich und kompetent beraten und mir alles sehr nett erklärt

Frau F. aus Hagen am 09.01.2018
4/5stars
Wir wurden im Autohaus Jürgens in Hagen von Herrn Harun Özer bestens beraten. Er war immer erreichbar und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Übergabe des Fahrzeugs lief reibungslos. Vielen Dank dafür! Nun freuen wir uns auf schöne Jahre mit unserer neuen E-Klasse.

Herr P. am 08.01.2018
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren! Im Jahr 2017 war ich auf dem Weg von Raum Trier nach Celle mit meinem DB 220 CDI. Unterwegs ließ die Motorleistung meines Fahrzeuges nach. Auf dem BAB Parkplatz Remscheid stellte ich im Motorraum an einem Schlauch einen Riss fest. Was tun?? Abdichten und weiterfahren nach Celle war unsere erste Meinung. Wir fuhren also weiter mit gemischten Gefühlen auf der A1. Unterwegs sahen wir ein Schild Aufschrift METRO. Da kaufen wir eine Klebeband!! Kurz vor der Metro sahen wir einen Boschdienst und fragten dort um Rat. Der Meister etc. schaute sich den Schaden an. Der Schlauch vom Tubolader ist gerissen sagte er: eine Weiterfahrt ist nicht Ratsam. Aber es ist eine DB Werkstatt gleich um die Ecke. Also fuhren dorthin. Nach einer kurzen schilderung von unserem Problem wurde vom Service sofort eine Analyse und ein Gang zum Ersatzteilager gemacht. Ohne ein Papier etc. auszufüllen. Der Druckschlauch vom Turbolader war vorrätig. Wie schön. Der Schlauch wurde weitergeben zur Montage. Ich fragte: was kostet der Schlauch und die Montage. Das Teil kostet ca. 75,- Euro und die Montage ist kostenlos, es ist eine Serviceleistung. Ich war sprachlos das es sowas noch gibt. Ich bezahlte die Rechnung und ging nach draußen. Das Fahrzeug war schon fast fertig. Gut das wir von der BAB HIER abgebogen sind und diese Mercedes Niederlassung so einfach gefunden haben. Was für ein Glück , das wir so schnell unser Auto wieder fahrbereit hatten! Vielen vielen Dank dieser wohl gut geführten Werkstatt. Mit freundlichen Grüßen Herbert Weirich

Herr W. aus Etgert am 08.01.2018
4/5stars
Wir sind kurz vor Wedihnachten auf dem Weg von Hamburg nach Berlin mit einem Motorschaden bei Neuruppin liegengeblieben und sind von Herrn Pelikan äußerst freundlich bedient worden. Dafür herzlichen Dank !

Herr S. am 08.01.2018
/5stars
Ich wurde von Anfang an von Herrn Marko Schnur betreut und kann ihm nur meine ganze Anerkennung zukommen lassen. Jeder Zeit erreichbar und in jeder Hinsicht zuverlässig. Ihm ein ganz besonders Dank.

Frau H. aus Meyzieu am 05.01.2018
/5stars
Hallo Herr Abrolat, herzlichen Dank für die kompetente Beratung!!! Die Abwicklung war sehr zuvorkommend und hat problemlos funktioniert.

Herr S. aus Hagen am 29.12.2017
/5stars
Die Beratung durch Herrn Abrolat war sehr angenehm und kompetent. Gerne wieder bei diesem Mitarbeiter ! Er hat uns bei unserem Unfallschaden Arbeit bei der Versicherung abgenommen und unsere offenen Fragen gut beantwortet !

Herr M. aus 58135 Hagen am 28.12.2017
5/5stars
Sehr kompetente, freundliche und unaufdringliche Beratung durch Hr. Metje. Sehr gerne wieder !

Herr J. aus Plettenberg am 22.12.2017
4/5stars
Alle Kontaktpersonen sehr zuvorkommend. Herr Nguyen sehr sympathisch; offen, klare Worte, kein typisches Verkäufergeschwafel Kleine Kritik: war zwar nur ein Gebrauchtwagen (36 tsd.), aber kein Warndreieck/Warnwesten dabei .

Herr F. aus Dortmund am 21.12.2017
5/5stars
Hallo Herr Kakar, Danke nochmal für den reibungslosen Ablauf und für die kleinen Geschenke! Der Wagen ist ganz toll! Viele Grüße und alles Gute bis dahin!

Frau H. am 15.12.2017
2/5stars
Alles prima, kann ich nur weiter empfelen, käufer aus österreich mfg. Bregovic

Herr B. am 13.12.2017
5/5stars
Sehr nette und kompetente Beratung! Die Abwicklung hat problemlos und flexibel funktioniert. Besten Dank an Herrn Krüger für seinen beherzten Einsatz! Meine Familie und ich freuen uns über die "neue" V-Klasse.

Herr N. aus Nienstädt am 12.12.2017
5/5stars
Lieber Herr Kakar, vielen Dank für den guten Service, aber auch vielen Dank für die tollen Geschenke. Das ist sehr nett, ich habe mich total darüber gefreut. Ich wollte sowieso schon lange in dieses Steakhaus, dass hatte ich mir schon lange gewünscht. Ich bin jetzt quasi mit meinem Papa auf dem Weg nach Bremen. Ihnen und ihrer Familie einen schönen 2. Advent.

Frau V. am 08.12.2017
5/5stars
Ein besonderes Dankeschön für nette Beratung zu Herr Braunisch. Duman Eheleute

Herr D. aus Bochum am 27.11.2017
5/5stars
Sehr kompetente Beratung und reibungsloser Ablauf

Herr M. aus Siegen am 27.11.2017
5/5stars
am 17.11.17 kam ich bei einer Durchreise mit einer Störung an meinem Fahrzeug in Ihr Haus. ( BGL-MW 103 / Halter Gabriele Windfuhr ) Die NOX-Sensoren wurden am 20.11.17 ausgetauscht. Ich möchte mich bei Ihnen für den guten Service bedanken, insbesondere bei den Herren Wickenkamp und Richard! Vielen Dank und eine schöne Weihnachtszeit

Herr M. am 27.11.2017
5/5stars
Ich bin von ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des neuen Fahrzeuges vollkommen zufrieden. Herr Braunisch war eigentlich immer sofort erreichbar und eine positive Wertschätzung meiner Person sofort spürbar. Meine Wünsche, Fragen auch Anregungen wurden schnell und kompetent erledigt. Die Atmosphäre im Autohaus war herzlich, offen und nett; ich fühlte mich tatsächlich wie "Kunde König"! Die Vorstellung des Autos inklusive der notwendigen Erklärungen wurden durch Herrn Braunisch fachlich äußerst kompetent durchgeführt. Die Konversation war dabei sehr menschlich und wohltuend. Die administrativen Angelegenheiten waren zügig erledigt und bei der Übergabe bzw. Abholung stand der Wagen gewaschen und bis in die kleinste Ritze poliert in der Halle. Der Wagen ist einfach nur wunderbar und ich bin mehr als nur zufrieden! Ich kann getrost Werbung für Ihr Autohaus machen! Herzlichen Dank für Alles!

Herr W. aus Osterhever am 25.11.2017
5/5stars
Alles absolut Spitze gelaufen. Herr Kakar nominiere ich für den Gutmenschen 2017. Vielen Dank für die kompetente Beratung und unproblematische Abwicklung. Ich war jedes Mal erstaunt von der kompetenten Zusammenarbeit mit mir als Kunden und dem Autohaus. Beste Grüße an Frau Visic, Herrn Kakar und Basti den Auszubildenden. Der CLA fühlt sich gut an! Sebastian Z.

Herr Z am 22.11.2017
5/5stars
Kauf eines gebrauchten E-Klasse Coupes. Vielen Dank nochmals auf diesem Wege an Herrn Schnur für sein tolles Engagement vor, während und nach dem Kauf des Wagens. Wir fühlten uns jederzeit sehr gut beraten. Alle Erwartungen, die wir an die Marke Mercedes stellen, werden im Autohaus Jürgens in Rathenow absolut erfüllt. Wir wünschen allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern alles Gute. Familie Wirkner

Herr W. aus Ketzin am 21.11.2017
5/5stars
Smart C 453, gesehen, geliebt, gekauft :-) Vielen Dank an Anne Baloun für die kompetente Beratung und problemlose, schnelle Abwicklung. Auch vielen Dank an Michael Gebel für den unkomplizierten Werkstattservice. Seit über 25 Jahren zufriedener Kunde, super Mitarbeiter in allen Bereichen und ausgegliche Atmosphäre im Autohaus Jürgens in Brandenburg.

Herr K. aus 14774 Brandenburg am 18.11.2017
5/5stars
Der Bedarf einer Finanzierung würde meiner seits nicht angesprochen.

Herr K. aus Lippstadt am 17.11.2017
5/5stars
Guten Morgen Herr Kakar, auf diesem Wege wollte ich einmal „DANKE“ sagen. Es war super lieb von Ihnen, einen Mitarbeiter vorbeizuschicken, damit ich eine neue Batterie bekomme! ???? Danke!

Frau E. aus Witten am 13.11.2017
5/5stars
Ich habe ein C250 Coupé gekauft, einen der jungen Sterne. Alles musste ziemlich schnell gehen, da ich das Auto beruflich nutze. Hier hat sich besonders die Verkäuferin Frau Sixel dafür eingesetzt, dass alles zeitig passend geklappt hat. Vielen Dank dafür....

Herr M. aus Bielefeld am 11.11.2017
5/5stars
Hallo Herr Kakar, besten Dank nochmals, es hat alles perfekt geklappt, alle haben jetzt das Grinsen im Gesicht inkl. dem Tankwart..:-))) Habe noch eine Bitte, dort war ein GTC Roadster ausgestellt mit meiner konfigurierten AMG Performance Sitzanlage, dann passe ich tatsächlich hinein. Besten Dank vorab und viele Grüße aus dem AMG Fan Lager.

Herr D. aus Heusenstamm am 09.11.2017
5/5stars
Für Ihren Mitarbeiter Herrn Bastian Fritz in Hagen 5 Sterne. Von mir sehr geschätzten sowie schachkundigen Mitarbeiter immer erreichbar,freundlich, einfach toll. Mit freundlichen Grüßen Duprés

Herr D. aus Hamminkeln am 08.11.2017
/5stars
Die Lkw-Werkstatt in Lüdenscheid hat auf unser Problem sehr flexibel reagiert und das Fahrzeug schnellstmöglich repariert. Wir waren sehr zufrieden!

Herr N. aus 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler am 08.11.2017
/5stars
Hallo Herr Kakar! Seit einer Woche habe ich nun den G63 und muss sagen dass der Wagen einfach großartig ist!Noch einmal vielen Dank für die gute Betreuung und die reibungslose Abwicklung! Beste Grüße

Herr S. am 08.11.2017
5/5stars
Hallo Herr Kakar, gestern haben wir das Fahrzeug abgeholt, wir sind wirklich begeistert! Klasse Fahrzeug!Danke für Ihre gute Unterstützung und zuverlässige Begleitung, herzlichen Dank.Wegen den Winterreifen wende ich mich an Ihre Kollegen und nehme Ihren Vorschlag an dies über die Leasing laufen zu lassen. Eventuell können wir uns ja dann beim Reifenwechsel kurz persönlich kennenlernen, würde mich freuen. Freundliche Grüße

Herr S. am 06.11.2017
5/5stars
Aufgrund der sehr guten Erfahrungen anläßlich einer Pannenhilfe im Juli 2017 habe ich gestern, am 01.11.2017, den Service B für meine A-Klasse nicht in Berlin, sondern in Bad Belzig durchführen lassen. Für die umfassende kompetente Beratung und den Service einschließlich Leihwagen möchte ich Herrn Michelsson und seinem Team Dank sagen.

Herr D. aus Berlin am 02.11.2017
/5stars
Wir möchten uns ganz herzlich bei dem Team in Bad Belzig für die tolle Betreuung während unsere Autokaufs bedanken. Ein toller Rundumservice, der uns begeistert hat. Ganz besonders möchten wir uns bei Herrn Willi Lehmann bedanken, der auf jeden unserer Wünsche eingegangen ist und sie zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnte. Sogar um eine Hotelunterkunft aufgrund unserer weiten Anreise, hat er sich fürsorglich gekümmert. Bei unserem nächsten Autokauf werde wir mit Sicherheit wieder bei Jürgens (Herrn Lehmann) vorbeischauen.

Herr H. aus Hopsten-Schale am 02.11.2017
4/5stars
SEHR freundliches Team. Sehr gut erreichbar und äußerst Kompetent. Wird sicherlich nicht das letzte Auto von Mercedes Jürgens sein!! Vielen Dank

Herr P. aus Hagen am 30.10.2017
5/5stars
Ein Lob an die Mitarbeiter im AH Jürgens. (Hagen) Habe bei meiner A- Klasse Service B durchführen lassen. Bin Sehr Zufrieden! Wurde von Hr. Gimmini bedient. Einfach Top Service, habe mein Wagen frisch gewaschen zurück bekommen. Herzlichen Dank an Hr. Mieritz für den unkomplizierten Ablauf des Leihwagens, trotz Verspätung der Rückgabe vom Leihwagen. Sehr kompetente Betreuung. Ein großen Lob an Hr. Nguyen für die hervorragende, umfassende, freundliche, vertrauensvolle Beratung und Organisation. Telefonisch immer erreichbar, ruft zeitnah zurück. Organisation der Winterreifen. Tolle Angebote, bin von dem Sevice begeistert. Bis ins kleinste Detail wurde alles bedacht, besprochen und geklärt. Ich bin mit dem Kauf der A- Klasse sehr zufrieden. Herzlichen Dank für die Beratung Top Leistung

Frau T. aus Witten am 26.10.2017
5/5stars
Das Verkäuferteam in Rathenow, Herr Schnur und Herr Lehmann, sind absolut spitze. Fachlich kompetent, jederzeit erreichbar und sehr bemüht, stetz alle Wünsche des Kunden zu befriedigen. Auslieferung des Fahrzeugs incl. Anmeldung in Berlin klappte reibungslos und pünktlich. Bei der Auslieferung sehr viel Zeit genommen, das Fahrzeug und seine technischen "Finessen" zu erklären. Würde jederzeit wieder von Berlin bis Rathenow fahren, um den nächsten Mercedes zu kaufen. Von diesem Service können sich die "Großen" in Berlin eine Scheibe abschneiden!!

Herr H. aus Berlin am 24.10.2017
5/5stars
Ich habe mir im April 2017 eine neue C klasse beim Verkäufer Hr.Özer gekauft. Ich bin mit dem Fahrzeug sehr zufrieden & das auch nur weil ich einen sehr nette und kundenfreundlichen gespräch hatte. Der verkäufer hat mir genau das Fahrzeug gefunden hat was ich mir vorgestellt habe. Falls der verkäufer nicht erreichbar war wurde ich innerhalb von wenigen minuten zurückgerufen und mir wurde weitergeholfen ! Bin sehr zufrieden und das war nicht das letzdemal das ich einen mercedes gekauft habe :) vielen lieben dank an das Jürgens Team in Hagen und einen ganz großen dank an den verkäufer Hr. Özer Harun.

Herr Y. aus Hagen am 18.10.2017
5/5stars
Da wir auf der Suche nach einem neuen Fahrbaren Untersatz waren und es bei uns nichts in der nähe gab, wurden wir auf das AH Jürgens aufmerksam. Uns wurde am Samstag noch ein kurzfristiger Termin in Lüdenscheid zur Probefahrt gegeben welche wir auch wahrnahmen. Wir haben uns dann schließlich für das Auto (CLS 350) entschieden, auch aufgrund des Top Services der Mitarbeiter. Ich würde es aufjedenfall weiterempfehlen, trotz das es von uns aus doch recht weit entfernt ist (400 km)

Herr R. aus Gera am 16.10.2017
5/5stars
Hallo Herr Kakar, vielen Dank für die schnelle und komptente Hilfestellung. Außerdem finde ich es einfach richtig klasse, dass Sie aus eigenem Engagement die Winterreifen angefordert hatten. Ich habe Herrn Schneider gegenüber dies ausdrücklich vermerkt und ihm gesagt, dass Sie einen richtig guten Job machen und mich bei Ihnen deshalb auch so gut aufgehoben fühle und wir mit unserer Firma sicher noch viele Fahrzeuge bei Ihnen bestellen werden. Finanzen waren mit 2 Sätzen geklärt. Einmal mehr darf ich feststellen, dass meine Frau und ich glücklich sind, dass Sie uns so kompetent und menschlich ambitioniert betreuen. DANKE!!!

Herr P. aus Hagen am 13.10.2017
5/5stars
Ein tolles Lob an Herr G Schmidt wirklich nett und freundlich. Mein nächster Benz wird auch einer von Jürgens sein. :-)

Herr S. aus Gaggenau am 13.10.2017
5/5stars
Hallo Herr Kakar, herzlichen Dank für die unkomplizierte und hervorragende Ausführung des Auftrages. Ich bin sehr erfreut. Das Auto entspricht voll meinen Erwartungen und Wünschen. Ich habe natürlich sofort ein paar Runden gedreht und das ein oder andere ausprobiert bzw nach meinen Wünschen eingerichtet. Mein Mann ist ebenfalls begeistert und wird Sie auf jeden Fall in absehbarer Zeit wegen seines neuen Fahrzeuges aufsuchen. Auch Ihren Mitarbeiter kann ich nur loben. Er war sehr aufmerksam und korrekt. Vielen lieben Dank.

Frau S. aus Dorsten am 11.10.2017
5/5stars
Nachdem wir das Fahrzeug bereits einige Wochen haben, wurde uns genau das richtige Modell verkauft. Wir sind sehr sehr zufrieden mit Herrn Schwarz, wie generell mit Ihrer Niederlassung in Iserlohn.

Herr S. am 10.10.2017
5/5stars
Ich möchte noch einmal ein herzliches Dankeschön für die perfekte Beratung durch Herr Özer beim Kauf useres Auto! Sehr nett, freundlicher und immer da! Vielen Dank!

Herr K. aus Hagen am 09.10.2017
3/5stars
Habe Heute bei meine E Klasse Service B durchführen lassen,Bin Sehr Zufrieden! Einfach Top Leistung!

Herr B. aus Lüdenscheid am 20.09.2017
4/5stars
Sehr freundliche Atmosphäre, ausgezeichnete Beratung -insbesondere durch Herrn Wickenkamp- und toller Service. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Herr D. aus Menden am 18.09.2017
5/5stars
Bin sehr nett und zuvorkommend betreut worden - Übergabe des Fahrzeuges lief reibungslos - Ihr Mitarbeiter, Herr Schwartz, war freundlich, kompetent, und ich würde Ihr Mercedes-Haus jederzeit weiterempfehlen.

Frau W. aus 58099 Hagen am 17.09.2017
4/5stars
Sehr freundlicher und kompetenter Fachverkäufer (Herr T. Schwarz) der uns bis ins kleinste Detail beraten und schriftliche/mündliche Zusagen zu 100% erfüllt hat. Persönliche Abholung am Bahnhof zur Fahrzeugübergabe inclusive. Würden jederzeit hier erneut kaufen und können mit gutem Gewissen diese Autohaus weiterempfehlen.

Herr A. am 14.09.2017
5/5stars
Versicherung war nicht nötig. (Versicherungsbüro in der eigenen Familie) Alles andere - wie immer - super. Herzlichen Dank an Herrn Nguyen.

Herr W. aus Sprockhövel am 14.09.2017
2/5stars
Hallo Herr Braunisch, auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal ganz herzlich für Ihre freundliche, seriöse und angenehme Beratung und Abwicklung und Ihre sehr kompetente Art, beim Kauf des Mercedes E250 T AMG- Sport bedanken. Unsere Erwartungen wurden definitiv übertroffen, und wir können uns sehr gut vorstellen auch in Zukunft ein weiteres Fahrzeug bei Ihnen bzw. im Autohaus Jürgens, Iserlohn zu kaufen. Nochmals vielen Dank für den freundlichen Empfang, und Ihre Gastfreundschaft. Herzliche Grüße aus Solingen von Evelyn u. Herbert.G

Herr G. aus Solingen am 13.09.2017
5/5stars
Ich hatte meinen Wagen zur Reparatur. Sehr gute Betreuung, Top Service. Würde von Herrn Ralf Abrolat bedient. ( sehr kompetenter Mann)

Herr S. aus Wetter Ruhr am 11.09.2017
/5stars
Beschädigungen und preis Schwankungen

Herr S. aus Lüdenscheid am 10.09.2017
5/5stars
Kompetente Beratung im Vorfeld (Herr Schwartz); ebenso am Fahrzeugübergabetag (Hr. Braunisch). Danke hierfür.

Herr S. am 08.09.2017
5/5stars
Wunschauto gesucht und hier gefunden! Die Freundlichkeit, die uns von Herrn Baloun entgegengebracht wurde ließ rasch eine Vertrauensebene zwischen Käufer und Verkäufer entstehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlüsselübergabe war wirklich alles perfekt. Nette Beratung, prima Service, fachliche Kompetenz und ein super Fahrzeug. Vielen Dank und ein riesen Lob!

Herr H. am 07.09.2017
5/5stars
Perfekter Ablauf, danke Herr Braunisch

Frau H. aus SPEYER am 31.08.2017
5/5stars
Im allgemeinen sehr zufrieden,,habe aber gehofft bei der übergabe vom Mercedes ein Blumenstrauß u ein Bild über die übergabe zu erhalten,,schade

Frau F. aus Dietmannsried am 24.08.2017
5/5stars
Ich war das erste mal in diesem Autohaus und war sehr überrascht von dem Guten Ton,der Bedienung und der freundlichkeit aller Mitarbeiter.Danke.

Herr S. aus Pirna am 22.08.2017
4/5stars
Sehr geehrter Herr Döhring, nach fünf Jahren stand mal wieder ein Fahrzeugwechsel bei Ihrem Autohaus an, den ich zunächst aufgrund der Diskussionen um die E-Mobilität zurückgestellt hatte. Hier wurde ich durch Herrn Müller am Standort Schwelm als Verkaufsberater überzeugt, mich doch mit einem Fahrzeugkauf auseinanderzusetzen. Es ist mir ein besonderes Anliegen, mich für die excellente Betreuung durch Herrn Müller zu bedanken. So wie der Vorgang ablief, so stellt man sich als Kunde eine optimale Lösung vor: Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, Herr Müller hat Alternativen aufgezeigt und auch alle meine Sonderwünsche - soweit machbar - erfüllt. Mit anderen Worten: Besser geht es nicht, ich beglückwünsche Sie zu einem solchen Verkaufsberater wie Herrn Müller, der mit Leib und Seele seinen Job macht, das merkt man als Kunde und fühlt sich "in guten Händen". Wie erwartet, bin ich mit dem Ergebnis, dem für mich neuen Auto total zufrieden, es entspricht genau meinen Wünschen zu einem sehr fairen Preis, soweit ich das beurteilen kann. Aufgrund meiner mittlerweile jahrzehntelangen Erfahrungen mit Ihrem Autohaus weiß ich mich auch im weiteren Serviceverlauf bei den Kundenbetreuern, Herrn Pfaff und Herrn Schmidt in Schwelm bestens aufgehoben und werde Ihrem Autohaus weiterhin die Treue halten.

Herr T. aus Schwelm am 21.08.2017
3/5stars
Ich möchte hier an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen für die Niederlassung Jürgens in Hagen. Ich habe im Juli 2017 meinen Mercedes 200 B in Hagen gekauft. Der erste telefonische Kontakt, die herzliche Begrüßung vor Ort und die komplette Abwicklung durch Herrn Michael Meyer war vorbildlich und umfangreich. Ich kann die Niederlassung von Jürgens in Hagen nur weiterempfehlen. Die Inhaber der Jürgens Firmen Gruppe können Stolz auf ein so gutes funktionierendes Team sein. Ich werde bei der nächsten Fahrzeugsuche gerne wieder bei Ihnen reinschauen. Viele liebe Grüße aus dem Weserbergland

Herr B. aus 37688 Beverungen am 17.08.2017
5/5stars
Herr Müller als Verkaufsberater in Schwelm war absolute Spitze, alle Fragen wurden sehr kompetent beantwortet und es wurden von ihm Alternativen aufgezeigt. Alle Sonderwünsche wurden erfüllt, das Auto wurde termingerecht geliefert. So wünscht man sich als Kunde behandelt zu werden, große Klasse. Aber auch der Servicebereich mit Herrn Pfaff und Herrn Schmidt in Schwelm ist außergewöhnlich gut, ich fühle mich bestens "aufgehoben".

Herr T. aus Wuppertal am 12.08.2017
2/5stars
Autohaus Jürgens Plettenberg An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön für die perfekte Beratung durch Herrn Hanns Peter Metje beim Kauf unseres CLA Shooting Brake Ein unglaublicher Service vom ersten Kontakt bis Vertragsabschluss. Vielen Dank !! Ebenso möchten wir auch Herrn Peter Schäfer danken für bisher langjährige Betreuung Wir werden Ihre Autohaus weiter empfehlen

Herr s. aus werdohl am 11.08.2017
5/5stars
Seit 1975 Kunde. Keine Beanstandungen.

Herr H. aus 58099 Hagen am 10.08.2017
5/5stars
An einem Sonnabend gegen 11:00 hatte ich mit meinem MB B200 Bj. 2011 ein Kühlungsproblem nach ca. 2 km Fahrt. In der Werkstatt vom Autohaus Jürgens in Rathenow hat man sich sofort um mein Problem gekümmert, obwohl der Feierabend kurz bevorstand. Eine genauere Diagnose würde aber erst am Montag möglich sein. Da ich auf dem Weg nach Sassnitz auf Rügen war, bot man mir auch gleich einen Leihwagen an. Am Montag gegen Mittag erhielt ich in Sassnitz die Mitteilung, dass bei meinem Auto die Kühlwasserpumpe ausgetauscht werden muss und dass ich am Dienstag- Nachmittag das Auto abholen könne. Mein Plan war ohnehin am Dienstag zurück in die Pfalz zu fahren. Am Dienstag- Nachmittag konnte ich dann mein Auto frisch gewaschen in Empfang nehmen nachdem der Senior- Chef die abschließende Probefahrt durchgeführt hatte und das Auto freigab. Ein toller Service! Meine Frau und ich möchten uns noch einmal ganz herzlich für diese wunderbare Erfahrung beim ganzen Team des Autohauses Jürgens in Rathenow bedanken.

Herr Z. aus Esthal am 07.08.2017
4/5stars
Kompetente Beratung von Herrn Mizia in Lüdenscheid, schnelle Auslieferung des Fahrzeugs, der Jahreswagen wurde super aufbereitet und sieht wie neu aus.

Herr H. aus Lünen am 04.08.2017
5/5stars
Obwohl ich einen langen Anfahrtweg(ca. 225 km) hatte, habe ich mich entschieden einen MERCEDES-BENZ CLS 400 4M Sport/Comand/Multibeam/Distr/Massage EZ: 1/2016 in Plettenberg zu kaufen. Das Auto habe ich über Mobile.de gefunden. Entscheidend für den Kauf war ihr Mitarbeiter Herr Metje in Plettenberg. Ich wurde sehr kompetent, ausführlich und freundlich beraten. Alle Zusagen wurden eingehalten und die kleinen Probleme gelöst. Die Abwicklung war unkompliziert und professionell. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Auch nach dem Verkauf, ist der Verkäufer bereit behilflich zu sein. Ich kann ihr Autohaus jederzeit empfehlen und würde wieder ein Auto in ihrem Autohaus kaufen. Nochmals vielen Dank an Herrn Metje.

Herr S. aus Ingelheim am 02.08.2017
5/5stars
Startschwierigkeiten bei meiner älteren A-Klasse haben mich zufällig nach Bad Belzig geführt. Für die kompetente Beratung und zügige Problemlösung möchte ich Herrn Volkmann und all seinen freundlichen Kolleginnen und Kollegen, mit denen ich Kontakt hatte, meinen herzlichen Dank sagen.

Herr D. aus Berlin am 27.07.2017
3/5stars
Als langjähriger Audifahrer hatte ich mich während eines Werkstattbesuchs mit Wartezeit im benachbarten Autohaus bei Mercedes Jürgens umgesehen. Ich war von der Freundlichkeit und der wertschätzenden Umgangsform von der Autoverkäuferin Frau Sixel positiv überrascht. Man fühlte sich als Kunde sofort wahrgenommen, wurde kompetent beraten und erhielt auf sämtliche Fragen eine vernünftige Antwort. Man merkt ganz deutlich, dass das Team gut harmoniert. Davon profitiert man als Kunde. Da mein Audi mittlerweile in die Jahre gekommen ist, werde ich ganz sicher in Kürze auf das sehr gute Angebot zurückkommen und auch gerne in Zukunft Stammkunde bei Mercedes Jürgens werden. Weiter so! Auch die Oldtimerszene würde hier profitieren, wenn es um Ersatzteilversorgungen oder Werkstattbesuche geht. Ein echter Geheimtipp in Sachen Kompetenz, Freundlichkeit und Wohlfühlfaktor.

Herr N. aus Schwerte am 27.07.2017
5/5stars
Heute wurde das neu erworbene Fahrzeug von uns abgeholt. Nochmals unseren ganz herzlichen Dank an Herrn Nguyen für die sehr freundlichen Gespräche vor, während und auch nach erfolgtem Kauf. Alle Fragen wurden stets zu vollster Zufriedenheit geklärt und auch die heutige Fahrzeugübergabe gestaltete Herr Nguyen in sehr angenehmer Atmosphäre. Absolute Weiterempfehlung!

Herr B. aus 45133 Essen am 25.07.2017
3/5stars
Sehr freundlich, fachbezogen, schnell und kompetent

Herr A. am 25.07.2017
5/5stars
Für das freundliche Auftreten, die fachliche Beratung der ausgeführten Reparaturen durch Herrn Abrolat möchte ich mich recht herzlich bedanken und kann Herr Abrolat bestens als Ansprechpartner weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen S.V.

Herr V. aus Hagen am 24.07.2017
/5stars
Alles super

Herr W. aus Meinerzhagen am 23.07.2017
5/5stars
Sprinter geleast. Herr Bollig aus Lüdenscheid war absolut TOP ! Alles war eine glatte 1 !

Herr B. aus Hagen am 20.07.2017
5/5stars
Wir haben im Juni 2017 erstmals Kontakt zum Autohaus Jürgens in Lüdenscheid gehabt. Unser Fazit: alles bestens, besonders Herr Aktürk zeigte sich sehr kompetent, freundlich und immer erreichbar, einfach klasse! Mercedes Jürgens und insbesondere Herr Aktürk - jederzeit wieder!!!

Frau G. aus Freudenberg am 20.07.2017
5/5stars
Herr B. aus Selm: Der Verkäufer Herr Özer war teilweise nicht gut zu erreichen, hat aber eine sehr angenehme Verkaufsatmosphäre geschaffen und hat den Verkauf und anschließende Mängelbeseitigung problemlos sehr kundenfreundlich abgewickelt.

Herr B am 19.07.2017
5/5stars
Erstklassiger Service durch Herrn Sajan Kakar. Vielen Dank. Besser geht es nicht. Ferdinand Weinstock

Herr W. aus 58300 Wetter am 17.07.2017
5/5stars
Perfektes autohaus. Die verkäfer Herr Harun Özer 1 A Vielen Dank

Herr Y. aus Bonn am 16.07.2017
4/5stars
Ein dickes Lob an Herrn Metje vom Standort Plettenberg. Habe dort meinen B 200 gekauft. Dieses Auto ist ein Traum. Vom ersten Kontakt an bin ich hoch zufrieden und fühle mich dort einfach gut aufgehoben. Kann ich nur empfehlen

Herr E. aus Schwelm am 16.07.2017
5/5stars
Ich wurde von Matthias Wienecke in jeglicher Hinsicht zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten. Ich würde Ihr jederzeit weiterempfehlen!

Herr G. aus Hagen am 14.07.2017
5/5stars
Herr Matthias Wienecke hat mich stets fachlich, kompetent beraten und stand mir stets als Ansprechpartner zur Verfügung.

Herr K. am 14.07.2017
5/5stars
Ich kann nur positiv vom Autohaus Jürgens Iserlohn sprechen. Sehr kompetent. Vorallem Matthias Wienecke ist als sehr hilfsbereit und kompetent einzustufen.

Herr S. aus Hagen am 14.07.2017
5/5stars
Gekauft habe ich einen B180 in Plettenberg. Der weite Weg von Duisburg ins Sauerland hatte sich gelohnt, auch wenn ich 4 mal hinfahren musste. Mein Verkäufer ist Herr Metje. Habe mich richtig wohl gefühlt bei Herrn Metje. Nicht aufdringlich, sehr sachlich und immer freundlich. Am Tag der Abholung wurde ich von Herrn Metje persönlich am Bahnhof abgeholt. Es wird sicher nicht mein letztes Auto bei Jürgens sein.

Herr N. aus Duisburg am 13.07.2017
5/5stars
Herr Wienecke hat einen super Job gemacht und mich vollends überzeugt. Ich habe jetzt das zweite Auto bei ihm erworben und werde dies auch weiterhin tun. Vielen Dank.

Herr F. aus Sprockhövel am 11.07.2017
2/5stars
Wie ich Herrn Mieritz persönlich schon geagt habe steht er auf meiner individuellen Bewertungsliste meiner bisherigen Autoverkäüfer ganz oben.

Herr S. aus Berlin am 10.07.2017
5/5stars
Guter Service am Kunden . Werden zur Abholung des Pkws vom Bahnhof abgeholt . Eine unkomplizierte Probefahrt war möglich. Vorab am Telefon wurde auf Mängel des Pkws hingewiesen. Sehr ehrlich! Mitarbeiter gut erreichbar

Herr E. aus Harsum am 29.06.2017
5/5stars
Danke für den persönlichen kompetenten service !!!!

Herr B. aus Hagen am 24.06.2017
5/5stars
Fachliche Beratung war eigentlich gut. Nur, mir wurde mitgeteilt, dass "normale" Reparaturen auch in Schwelm bei Jürgens durchgeführt werden können, um nicht extra von Schwelm nach Hagen zu fahren. 2mal habe ich das gewünscht, 2mal war es nicht möglich. Finanzierung/Leasing: kam für mich nicht in Frage

Herr H. aus Schwelm am 14.06.2017
3/5stars
Beratung ohne Zeitdruck. Fachlich, sachlich OK. Kundenorientiertes Verhalten des Personals.

Herr S. am 14.06.2017
5/5stars
Super Reparatur. Herr Abrolat ist ein Supermann. Sehr kompetent. Hat mir sehr geholfen!

Herr L. am 30.05.2017
5/5stars
Sehr nette Beratung. Alles detailliert erklärt.

Herr U. am 30.05.2017
5/5stars
Würde immer wieder einen Mercedes bei Autohaus Jürgens kaufen, denn die tun was für ihre Kunden. Mein letztes E Model wurde extra aus Brandenburg nach Hagen geholt wei ich den haben wollte. Ich würde sagen Note:1

Herr E. aus Unna am 24.05.2017
5/5stars
Saubere Abwicklung - Rundum zufrieden!

Herr K. am 24.05.2017
5/5stars
Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung des Fahrzeugs fühlten wir uns gut aufgehoben. Herr Braunisch war ein angenehmer , freundlicher und fairer Ansprechpartner. Wir würden jederzeit wieder mit Ihnen ein Geschäft machen. Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein

Herr T. aus Grefrath am 19.05.2017
5/5stars
Bei Herrn Thomas Garden fühle ich mich bestens aufgehoben. Der Service beim Autohaus Jürgens in Neuruppin ist erste Klasse. Note 1+

Herr P. aus Baumgarten am 18.05.2017
5/5stars
Hallo zusammen, ich wollte einmal ein großes Lob an Timo Meenken und das Werkstatt Team aussprechen. Unser Fahrer hatte heute leider einen Unfall mit einem Charterway Fahrzeug und das Auto musste beladen nach Lüdenscheid geschleppt werden. Zum Glück hat es Timo Meenken möglich gemacht, dass wir sofort ein Ersatzfahrzeug bekommen konnten und morgen zuverlässig bei unserem Kunden stehen können. Auch an euer Werkstatt Team ein großes Dankeschön, die unserem Fahrer (mit Herrn Meenken zusammen) beim Umladen der Ware geholfen haben. Sie waren mit uns bis 20 Uhr auf dem Platz und haben ihren Feierabend für uns geopfert. Das war nicht selbstverständlich !!! Großes Lob und Dankeschön.

Frau A. aus Iserlohn am 17.05.2017
5/5stars
ich bin überaus zufrieden mit dem Service im Autohaus Jürgens in Hagen. Besonders hervorzuheben ist Herr Kakar.

Frau H. am 24.04.2017
3/5stars
gut gut gut

Herr H. aus Velbert am 12.04.2017
5/5stars
Bisher war ich Kunde in der Niederlassung und habe zum ersten mal einen Mercedes im Autohaus Jürgens in Schwerte bestellt und auch schon erhalten. Ich kann mich nur bedanken für sehr gute und fachliche Beratung von Frau Sixel, denn es ist nicht selbstverstänlich wie ich aus Erfahrung weiß.

Herr R. aus Dortmund am 04.04.2017
5/5stars
Ein super Autohaus in Lüdenscheid,wo man sich aufgehoben fühlt.Sehr freundliche Mitarbeiter. Ein Lob an Verkäufer Herrn Hasan Aktürk der uns mit vielen Wünschen entgegengekommen ist...Wir schauen beim nächsten Autokauf auf jeden Fall wieder vorbei... Top!

Herr K. aus Drolshagen am 26.03.2017
5/5stars
Alle Jahre wieder - und jetzt war mal wieder so weit. Wieder haben wir uns an "unseren" Verkaufsberater, Herrn Özer, gewandt, der uns kompetent und freundlich dabei behilflich war, unser Wunschfahrzeug zu finden.

Frau L. aus Leichlingen am 25.03.2017
5/5stars
Während der Wartezeit wurde mir mehrmals Kaffee angeboten und der Wagen wurde gesaugt und gewaschen. Das fand ich eine sehr nette Geste.

Frau F. aus Brandenburg am 24.03.2017
5/5stars
Herzliche Grüße aus dem Mercedes-Werk in Rastatt. Gleich nehmen wir unser neues Baby in Empfang - die Vorfreude steigt. Danke nochmals für die gute Beratung und Empfehlung. Bis Bald mal wieder im Jürgens Autohaus

Herr R. am 17.03.2017
5/5stars
Zufriedener Kunde

Herr M. aus 58239 Schwerte am 17.03.2017
5/5stars
Sehr geehrter Herr Kakar,wir haben es heute in der Zeitung gelesen. Wir gratulieren ganz herzlich zu der Auszeichnung, dass Sie zu den zehn besten undenberatern im Pkw Verkauf der Daimler Benz AG in Deutschland gehören. Für uns eigentlich keine so große Überraschung, denn wir haben ja schon ein paar Mal miteinander zu tun gehabt, und waren immer sehr zufrieden. Weiter so. Vielleicht bis zum nächsten Monat. Herzliche Grüße

Herr G. am 17.03.2017
5/5stars
Mercedes Jürgens immer wieder

Herr K. aus 14772 Brandenburg am 16.03.2017
5/5stars
kaufe schon über 30.jahre bei jürgens meine autos und war immer zufrieden habe vor kurzen ein junge sterne a.180 gekauft mein alter baujahr ist 1938 hoffendlich habe ich noch lange spass damit. ich gebe volle 5.punktefür volkommene zufriedenheid schüss u.viele grüsse!

Herr b. aus lüdenscheid am 16.03.2017
3/5stars
Ich kann die Qualität von Mercedes noch nicht bewerten, da dies mein erster Stern ist :-) Ich wurde von Frau Sandra Szalecki sehr gut beraten zu top Leasingkonditionen. Die Ausstattung des AMG hat Sie optimiert und verfeinert. Beratung und Service war bis jetzt optimal und empfehlenswert. Habe Sie an einen Freund empfohlen und er hat sofort bei Ihr ein Auto gekauft, somit sind alle zufrieden .

Herr S. aus Rodgau am 16.03.2017
5/5stars
Habe letztens in Ihrem Hause ein Auto gekauft, bei Ihrem Mitarbeiter Harun Özer und ich war bestens beraten bei Herrn Özer. Er konnte all meine Wünsche erfüllen und mich mit meinem neuem Auto glücklich machen. Nochmals ein riesen Dankeschön an Herrn Özer!

Herr K. aus Hagen am 06.03.2017
5/5stars
Herr Ralf Abrolat war vorbildlich. Alles hat geklappt. Top. Danke

Herr M. aus Hagen am 02.03.2017
5/5stars
Ich bin mit der Abwicklung des Kaufes eines Nutzfahrzeuges sehr zufrieden. Der Verkäufer machte genaue Angaben zum Fahrzeug, war sehr entgegenkommend, hatte jedes Anliegen sofort bearbeitet/ beantwortet u. die Übergabe des Fahrzeuges war genauso, wie es vorher vereinbart war. Fazit: Faire Behandlung des Kunden, Entgegenkommen des Autohauses beim Kauf, flexible Abwicklung der Übergabe, bis zur Zusendung der Rechnung korrekt abgewickelt. Ich kann das Autohaus Jürgens nur positiv weiter empfehlen.

Herr H. am 26.02.2017
3/5stars
Sehr freundliche Mitarbeiter, zuvorkommend und kompetent. Termin telefonisch vereinbart. 2 Tage später einen Termin bekommen. Das Problem / die Störung am PKW wurde uns ausführlich und verständlich erklärt. Fahrzeug abgegeben und zwei Stunden später war das Fahrzeug wieder abholbereit. Die Jürgens - Gruppe verkörpert das Slogan " Das Beste oder nichts"... Jederzeit gern wieder.

Frau S. aus Menden am 23.02.2017
3/5stars
Mein Kompliment an die Belegschaft von Mercedes Jürgens... da fühlt man sich aufgehoben...auch bei einem hohen Stresslevel die dort sicher viele Mitarbeiter haben sind Sie für den Kunden da..und sie bemühen sich sehr. das muss erwähnt werden???? alles braucht seine Zeit und nichts geht von einer Minute auf die andere. der Service ist absolut super..da besteht kein Grund Kritik zu üben. und der Kauf meines schönen Autos hat mir sehr viel Spass gemacht. Als Kunde werde ich Mercedes Jürgens definitiv dauerhaft erhalten bleiben

Herr G. aus leverkusen am 17.02.2017
5/5stars
Ich bin sehr zufrieden mit ihren Mitarbeitern und werde auch in Zukunft meinen Mercedes bei Ihnen warten lassen

Herr L. aus Rathenow am 13.02.2017
5/5stars
das feedback wollen wir gerne geben . Mit der Beratung durch Herrn Humpert ( Citan fällt ja unter die Nutzfahrzeuge ) waren wir ausgesprochen zufrieden , Werden wir auch weiterempfehlen , Anfangs gab es ein paar Probleme mit der Elektronik , die aber hier in der Werkstatt in Schwerte abgestellt wurden. Das Fahrzeug haben wir ausgesucht , weil es , gegenueber den Mitbewerbern doch den weiteren Sicherheitsstern bekommen hat . Wir transportieren häufig die Enkel und da hat Sicherheit Vorrang,! Also , es gibt nichts zu meckern , wenn was ist , wirds abgestellt, In der Hoffung , dass es so bleibt ,,,

Herr W. aus Schwerte am 10.02.2017
5/5stars
total gern

Herr K. aus D- 58791 Werdohl am 09.02.2017
5/5stars
Meine Frau und ich möchten uns bei Herrn Mieritz und Herrn Özer für den hervorragenden Service über Anfragen, Angebot, Probefahrt, Bestellung und Abholung bedanken. Wir sind sehr zufrieden mit unserem GLA und geben für Abwicklung und Service 5 Sterne. Raimund K. Geisenheim

Herr K. aus Geisenheim am 04.02.2017
5/5stars
Wir haben einen SLK gesucht und sind in Rathenow fündig geworden. Die gesamte Abwicklung war von A-Z vorbildlich. Die Beratungen verliefen immer im freundlichen und professionellen Rahmen. Der Zustand des Wagens ist ausgezeichnet. Vielen Dank Herr Zimmermann! So wünscht man sich eine Beratung und die Kaufabwicklung - besser geht es nicht!

Herr K. am 27.01.2017
5/5stars
Ich habe einen "jungen Stern" in geographischer Nähe meines Wohnortes gesucht und bei Herrn Kurth im Autohaus Schwerte gefunden. Das Fahrzeug dort ist in einem hervorragenden Zustand und Herr Kurth hat mich und meine Frau sehr kompetent und umfangreich informiert. Außerdem hat Herr Kurth mehrere Alternativen zur Inzahlungnahme meines bisherigen Fahrzeuges und weiteren Finanzierung aufgezeigt. Wir bleiben in weiterem Kontakt , weil der jetzige Kauf des " Jungen Sterns" aufgrund meiner aktuellen Finanzlage noch nicht möglich war. Aufgeschoben ist nicht aufgehoben !! Herzlichen Dank an Herrn Kurth.

Herr B. aus Dortmund am 25.01.2017
5/5stars
Herr Schmidt Gunnar ist ein sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer.Er hat alle notwendigen Maßnahmen für den Kauf des Autos engagiert und zuverlässig abgewickelt und uns unterstützt bei der Buchung eines Hotelzimmers. Jederzeit wieder!!!

Herr C. aus Neubrandenburg am 23.01.2017
5/5stars
Mein Mann und ich, waren auf der Suche nach einem Gebraucht-Fahrzeug. . Bei mobile.de wurden wir relativ schnell fündig. Die Kontaktaufnahme war vielversprechend, der Verkäufer, Herr Paetau, sehr zuvorkommend. Eine erste Besichtigung wurde sofort vereinbart. Der Wagen wurde uns vorgeführt und wir waren uns relativ schnell einig. Kleinere Mängel wurden fachgerecht behoben und uns wurde sogar angeboten, unseren "alten" Wagen, bei einem anderen Händler zu fairen Konditionen, zu verkaufen. Auch dies lief ohne Komplikationen. Der Wagen wurde vorher von Herrn Paetau nach unseren Angeben , beschrieben und wir bekamen sofort die Zusage. Wir sind absolut zufrieden und werden Autohaus und Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen. Wir geben 5 Sterne Nicht bewertet wurde der Punkt, ob man uns Leasing oder Finanzierung angeboten wurde. Dies lässt sich damit erklären, dass wir von vornherein erklärten, bar zu zahlen.

Frau H. aus Wustermark am 19.01.2017
5/5stars
Ich möchte mich ganz herzlich für die gute Beratung und Betreuung bei Herrn Harun Özer ganz herzlich bedanken. Wer ein Mercedes Kaufen oder Leasen möchte, ist Herr Oezer wärmstens zu empfehlen. Bei Klärungen hat er sich sogar in seiner Freizeit bei mir gemeldet, damit alles Reibungslos abläuft. Wow...was für ein perfekter Service!! Heutzutage ungewöhnlich! Bitte weiter so... Hierbei möchte ich auch den Verkaufsleiter Herrn Tino Schneider nicht vergessen, wo ich ein Ersatzfahrzeug bräuchte, ohne wenn und aber hat er mir sofort ein vorhandenes Fahrzeug ausgehändigt. Bitte weiter so... Nochmals herzlichen Dank für Alles

Herr C. aus Hagen am 18.01.2017
5/5stars
Sehr geehrter Her Kakar. Die Zulassung hat reibungslos geklappt. Ich möchte mich nochmals für die kompetente, vertrauensvolle Abwicklung des Fahrzeugkaufs bedanken, ich habe Sie auch gerade bei mobile.de gut bewertet.

Herr D. am 09.01.2017
5/5stars
Hallo Herr Kakar, mit der Fahrzeugauslieferung hat heute alles wunderbar geklappt, dafür herzlichen Dank. Ein Lob an die Kollegen, sehr freundlich und Kompetent. Auch Danke für die Orchidee, die ich an meine Frau übergeben werde.

Herr S. aus Berlin am 05.01.2017
5/5stars
Bin irgendwann auf meiner Suche nach einem jungen ML Ende letzten Jahres bei Herrn Kurth in Schwerte gelandet. Teilte ihm telef. vorher mit, dass ich erst ca. 17.30 Uhr vor Ort sein kann, um mir das Wägelchen anzusehen, da eigentlich um 18.00 Uhr Feierabend ist. War für Herrn Kurth aber überhaupt kein Problem. Es dauerte auch nur 2 Minuten, dann stand fest, der sollte es sein. Wir besprachen alle Dinge sofort und regelten das mit dem Kaufvertrag, um viertel vor acht verließen wir dann das Autohaus, soviel Zeit hatte sich Herr Kurth für uns genommen. Dafür nochmals herzlichen Dank. Auch später bei der Abholung, nahm er sich nochmals über eine Stunde Zeit, um uns das Fahrzeug zu erklären. Ich würde hier sofort wieder ein Fahrzeug kaufen und kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Herr K. aus Drensteinfurt am 04.01.2017
5/5stars
Ich bin über das Internet auf Sie aufmerksam geworden. Hatte zunächst telefonischen Kontakt und war direkt von der freundlichen Art und dem seriösen Auftreten angetan. Auch bei dem persönlichen Kontakt mit Herrn Nguyen war eine sehr angenehme Atmosphäre. Man wurde kompetent beraten, hatte aber nie das Gefühl, dass einem etwas aufgedrängt wurde. Ich habe das Fahrzeug gekauft und war auch mit der weiteren Abwicklung sehr zufrieden. Aufgrund meiner positiven Erfahrungen kann ich das Autohaus vorbehaltlos weiter empfehlen

Herr H. aus 51515 Kürten am 01.01.2017
5/5stars
Ganz tolle Abwicklung Altfahrzeug wurde zu einen fairen Preis in Zahlung genommen . LG

Herr E. aus Kassel am 29.12.2016
5/5stars
Wir wollten uns auf diesem Wege nachträglich für den netten Service und freundliche Beratung sehr bedanken.Wir haben in Hr.Özer eine sehr kompetente und freundliche Kundenberater gefunden den wir auf jeden Fall weiter empfehlen werden.Wir haben in Hagen bei Jürgens zwei Autos gekauft,aber wir müssen ehrlich sein wir hatten noch nie so eine tolle Verkaufsatmosphäre erlebt.Und Hr.Özer hat mit seiner offenen und sehr zuvorkommenden Art den Verkaufsgespräch vollendet.Wir bedanken uns hiermit nochmal für alles und werden Jürgens in Hageb auf jeden Fall weiterempfehlen.

Frau Y. am 26.12.2016
5/5stars
Noch einmal ein herzliches Dankeschön nach Rathenow an Uwe Steinborn. Die kompetente und seriöse Beratung beim Kauf meines super spritzigen, schnittigen und sportlichen A-Klasse Mercedes, war einzigartig. Ich habe dieses Auto im Internet gefunden und war vom ersten Moment an in diesen Wagen verliebt. Die Entfernung von meinem Heimatort zum Autohaus Jürgens (ca. 170 km) stellte aufgrund der vertrauensvollen, kompetenten Art von Herrn Steinborn, kein Hindernis dar, gerade dort mein Traumauto zu erwerben. Die Zuverlässigkeit bei der Abwicklung des Fahrzeugkaufs, in Punkto Inzahlungnahme meines in die Jahre gekommenen PKW, die Finanzierung meines Neuen, die Formalitäten zur Anmeldung, der organisierte Winterreifenwechsel usw. erleichterte meine Entscheidung geradezu. Die Verkaufs-atmosphäre hat mich absolut begeistert. Besser geht nicht! Der Wagen war bei Abholung genau in dem hervorragenden Zustand, wie auf den Bildern dargestellt. Nach den nun ersten 300 km, freue ich mich nicht nur über den Kauf, sondern auf jeden weiteren Kilometer. Ich habe mich bisher bei einem PKW - Kauf selten so gut aufgehoben gefühlt.

Frau R. aus Könnern am 23.12.2016
/5stars
Fahrzeug wie beschrieben. Netter telefonischer Kontakt. Die lange Anreise hat sich gelohnt ca. 400km. Super Service gerne wieder.

Herr R. aus Henstedt-Ulzburg am 16.12.2016
5/5stars
Auf der Suche nach einem Fahrzeug bin ich auf der Internetseite bei Ihnen fündig geworden. Also hab ich Ihr Unternehmen angeschrieben. Am nächsten Tag wurde ich von einem Herrn Kurth angerufen. Schon am Telefon war ich von der Freundlichkeit und fachkompetenten Beratung sehr angetan. Da ich auch bei anderen Mercedes Händler nach einem Fahrzeug gesucht habe, können Sie sich ja vorstellen. Ohne Herrn Kurh zu kennen, war ich gleich auch von dem ehrlichen Angebot über das Fahrzeug erfreut. Die anderen mauschelten mit Gesamtkilometer und Restbetrag. In einem weiteren Gespräch wurden dann alle notwendigen Dinge geklärt. Gestern war ich geschäftlich und durfte Herrn Kurth persönlich kennen lernen. Ich bin mittlerweile 59 Jahre alt und habe in meinem Geschäftsleben schon viel erlebt. Ich kann Ihnen nur sagen, den Mann müssen Sie sich warm halten. Das ist für mich nicht nur fachlich, sondern auch in der Art wie er mit unbekannten Kunden umgeht das BESTE was ich in meinem Berufsleben erlebt habe zum Thema Auto Verkäufer. Seine Auftrichtige, freundliche und zuvorkommende und ehrliche Art sucht seinesgleichen. Wenn Herr Kurth Schreiner wäre, würde ich Ihn bei Ihnen SOFORT abwerben. Ich selbst bin täglich im Verkauf tätig und weis was es bedeutet. ehrlich, korrekt und zielorientiert ohne großes Drum herum den Kunden Wünsche zu erfüllen. Er hat mir für dieses Jahr in Kürze noch mein Weihnachtswunsch erfüllt Dafür sage ich Danke und gratuliere Ihnen zu einem solchen TOPP Mitarbeiter

Herr R. aus Mechernich am 16.12.2016
5/5stars
Der Verkäufer Harun Özer war stets sehr nett und geduldig er hat alle meine Fragen sehr ausführlich beantwortet und alles vereinbarte auch schriftlich vorgelegt. Alles war sehr gut und mir wurde alles schön gezeigt und erklärt.

Herr K. aus Köln am 01.12.2016
5/5stars
Hallo Herr Kakar, es ist nur ein "kleiner Tropfen" meiner Wertschätzung, genießen Sie ihn zu Hause im Kreise Ihrer Lieben. Danke für Ihre Hilfe, ein immer offenens Ohr und Ihre Freundlichkeit.

Frau K. am 29.11.2016
5/5stars
Wir hatten mit Herrn Schwartz einen kompetenten Verkäufer, der durch sein offenes Verhalten sehr sympatisch wirkt.. Er hatte alles gut organisiert( Reifenwechsel ). Die Verkaufsatmosphäre war ein wenig getrübt durch die Vorbereitungen der Veranstaltung am 26.11. Das ist vermutlich zu anderen Gelegenheiten weniger unruhig.

Herr O. aus Königs Wusterhausen am 26.11.2016
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns auf diesem Weg nachträglich bedanken für den netten Service den wir bei Ihnen im Hause genießen durften. Eines vorweg: Auf so eine nette Art und Weise haben wir noch nie ein Auto gekauft. Ihr Verkäufer Herr Kakar bestach durch Humor, sehr freundliches Auftreten und enormer Kompetenz. Seine fachliche Beratung hat uns sehr begeistert. Wir können sagen, es hat sehr viel Spaß gemacht. So, gerne wieder. Ein freundliches Dankeschön auch an Herrn Mutzbach für seine interessante und intensive Einweisung. Ganz große Klasse.

Herr K. am 23.11.2016
/5stars
Würde immer wieder einen Mercedes kaufen . Super und Gut

Frau F. aus Lüdenscheid am 19.11.2016
4/5stars
Würde immer wieder einen Mercedes kaufen . Super und Gut

Frau F. aus Lüdenscheid am 19.11.2016
4/5stars
Die Mitarbeiter dieses Autohauses waren die einzigen, die mich bei meiner Suche nach einem Gebrauchtwagen zurückgerufen haben. Die Abwicklung des Kaufes und die vorherige Beratung waren top. Kann ich 100%ig weiterempfehlen. Auch stimmt bei meinem gekauften Auto das Preis Leistungsverhältnis. Vielen Dank noch einmal.

Frau M. aus Hilbersdorf am 19.11.2016
5/5stars
Mit Thomas Prieb, hatte ich einen sehr guten Verkaufsberater. Immer wieder gerne!!

Herr E. aus Bottrop am 19.11.2016
5/5stars
es gibt nichts negatives

Herr N. aus Hagen am 19.11.2016
4/5stars
Vielen Dank an die Verkäuferin, Frau Sandra Szalecki, für die sehr Gute fachliche und persönliche Beratung. Einfach Perfekt.

Herr B. aus Hagen am 18.11.2016
5/5stars
Habe dieses Jahr zwei neue Fahrzeuge bei Herrn Kakar gekauft, alles bestens. Kann das Autohaus Jürgens nur weiterempfehlen.

Herr M. aus Meinerzhagen am 18.11.2016
5/5stars
Mercedes hat wirklich 5 Sterne verdient. Im Hause fühle ich mich willkommen,ich kann mit allen Fragen kommen und werde auch sofort gehört. Herr Windolf hat uns wirklich das richtige Auto auf uns zugeschnitten empfohlen. Wir würden immer wieder zu ihm gehen. Meinen besten Dank an ihn und seinen Mitarbeitern. Liebe Grüsse.

Frau G. aus 58332 Schwelm am 18.11.2016
5/5stars
Ich war mit der Beratung durch den Verkäufer Herrn Baloun sehr zufrieden.Es erfolgte auch nach der Auslieferung noch eine Nachfrage nach der Zufriedenheit und der Hinweis bei eventuelle Fragen jederzeit ansprechbar zu sein.

Herr P. aus Berlin am 17.11.2016
5/5stars
Mein Großes Lob geht an das ganze Auto Haus Jürgens aber vor allem an dem Herrn Kakar. Der mir ein Traum verwirklichen konnte. Mein erster Stern. So wie ich ihn mir immer vorgestellt habe, besser geht es einfach nicht. Kann das Autohaus (Mercedes Jürgens) nur empfehlen. Nochmals vielen Dank an das ganze Team und natürlich an dem für mich besten Verkäufer Sajan Kakar. Mit freundlichen Grüßen

Herr F. aus Hagen am 17.11.2016
5/5stars
Wir sind sehr zufrieden.Großes Lob an Herrn FriederJunghans. Im Autohaus Jürgens in Hagen für die tolle Beratung und Betreuung beim und nach dem Kauf.

Frau E. aus Hagen am 17.11.2016
5/5stars
Bin rundum mit dem Autohaus, dem Verkäufer (Herr Schwartz) und dem gesamten Service mehr als zufrieden. Auf meine Anfrage per Email wurde sehr schnell geantwortet. Mir wurde per Email ein Exposé von dem Fahrzeug, von dem Autohaus und von dem Unternehmen zugeschickt. Der Verkäufer/das Autohaus war per Telefon und Email während der Öffnungszeiten ständig erreichbar. Emails wurden immer korrekt beantwortet. Die Kaufabwicklung verlief vorbildlich und so wie man es erwartet. Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen.

Herr W. aus Kaisersesch am 15.11.2016
3/5stars
Hi Herr Kakar, ich hatte einen Erfahrungsbericht mit dem neuen Wagen versprochen: - die adaptive Federung: gut! Ich denke, das Auto fährt satter, holpert weniger, dämpft Stöße an Kanaldeckeln und Löchern. - stärkerer Motor: gut! Gedämpfter, Motor leiser. Mir scheint der Antritt ist aber etwas langsam. Ich kann damit leben. Start Stop funktioniert zuverlässiger. Verbrauch gering niedriger! Sogar! - Fernlichtassist. : funktioniert etwas träge - also langsam nach Einfahrt ins Dunkle. Licht insgesamt heller und stärker, hatte aber mehr erhofft. - Auffahr-Verhinderung: Fehlerkennung von Straßenpfosten etc. ist weniger als vorher - Rückwärtskamera und großes Display: sehr gut!! Hat sich gelohnt. Hatte aber gehoft, 180° auf den von links und rechts kommenden Verkehr zu sehen. - Navi: Funktionen sind umfangreicher und mehr - gut. Die Pfeilorientierung beim Fahren ist schlechter als bei Becker. Vor-und Nachteil in Waage! - 17 Zoller Reifen: bin zufrieden. Kein größerer Widerstand bei Lenkbewegungen. Bleibe bei den Reifen. Insgesamt bin ich zufrieden, Auto ist reifer geworden.

Herr R. am 11.11.2016
5/5stars
Wir haben erstmalig einen Mercedes (CLA 43 AMG SB) via Internet gekauft. Sowohl die Beratung als auch die Übergabe durch Herrn Kurth war sehr angenehm und freundlich. Eine kleine Reparatur hat Herr Besarese sehr kulant geregelt. Damit ist das Autohaus Jürgens mit seinem Team für uns ein fünf Sterne Betrieb und für Mercedes Benz sicherlich ein Vorzeigeunternehmen! Herzlichen Dank, wir werden Sie weiter empfehlen. Herzlichst Dr. Bettina Lehmann aus Mannheim

Frau L. aus 68219 Mannheim am 03.11.2016
5/5stars
Vorab......,wir sind total begeist. Ich habe den Smart von meiner Frau abgeholt. So ein gutes Gefühl vor und nach dem Gebrauchtwagen Kauf habe ich in meinem Leben noch nicht so erleben dürfen. Sogar an Blumen für meine Frau die Geburtstag hatte, wurde gedacht! Auch der Smart selber stand wie ein Neuwagen da.. Von vorne bis hinten eine super Abwicklung. Ein großen Dank auch an Frau Bauer! Machen Sie und Ihr Team weiter so. DANKE!!

Herr L. aus Dortmund am 23.10.2016
5/5stars
Gerne möchte ich auf diesem Wege 3 Jahre nach meinem ersten Kontakt mit dem Autohaus Jürgens eine kurze Bewertung abgeben die sich auf die Beratung beim Fahrzeugkauf, die Übergabe und die Durchführung der Wartungen und einer kleinen Reparatur bezieht. Ich hatte immer unglaublich nette und kompetente (was ich als gelernter Kfz-Mechaniker noch beurteilen kann) Mitarbeiter vor mir. Ich fühlte mich jederzeit rundum wohl und absolut gut aufgehoben. Das Ambiente in den Niederlassungen ist sehr ansprechend und gibt insbesondere in Verbindung mit der vorbereiteten Übergabepräsentation dem Kauf einen beeindruckenden und nachhaltig schönen Rahmen. Ebenso glücklich bin ich mit meiner C-Klasse. Vielen Dank an alle Mitarbeier für diese Erfahrung! S. Glagau

Herr G. aus Stutensee am 17.10.2016
5/5stars
ich möchte an dieser Stelle ein sehr großes Lob für Herrn Elsen aussprechen, er hat sich außer ordentlich freundlich und kompetent um mein Problem bemüht und eine schnelle Lösung gefunden. Er war jederzeit erreichbar und ansprechbar. Fünf Sterne!

Herr B. am 30.09.2016
/5stars
Lieber Herr Kakar, ich möchte mich an dieser Stelle ganz ausdrücklich für den wirklich aussergewöhnlich guten Service durch Sie und durch das Autohaus bedanken, es war eine gute Entscheidung, das KFZ bei Ihnen zu kaufen, ich werde Sie wärmstens weiterempfehlen.

Herr H. aus Köln am 29.09.2016
5/5stars
Alles Super gelaufen, bin sehr zufrieden mit dem Auto (GLK). Super Verkaufsgespräch ,nach Anruf Auto sofort reserviert. Her Özer aus dem Autohaus in Hagen hat sich sehr gut um alles gekümmert und in die Wege geleitet.

Herr R. aus Hagen am 23.09.2016
3/5stars
Perfekter Verkäufer (in). Technisch, fachliche und menschlich auf einem sehr gutem Niveau

Herr B. aus Hagen am 19.09.2016
5/5stars
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung! Der Verkäufer Herr Özer hat sich richtig Zeit für uns genommen um eine gemeinsame Lösung auszuarbeiten, an dieser Stelle vielen Dank an den Herrn Özer!

Herr S. aus Hagen am 19.09.2016
5/5stars
Rundum Zufrieden

Herr D. aus 58809 nEUENRADE am 16.09.2016
5/5stars
Selbst bei Erklärungen zum Fahrzeug war der Verkäufer immer freundlich und zeigte Problemlösungen.

Herr G. aus Ennepetal am 15.09.2016
/5stars
fahre schon 20.jahre mercedes war immer mit dem autohaus-jürgens immer zufrieden.

Herr b. aus lüdenscheid am 15.09.2016
5/5stars
Hallo herr Kakar, auf diesem Wege wollte ich noch einmal „DANKE“ sagen. Mein Wagen wurde heute Mittag im Büro abgeholt!

Frau E. aus Witten am 12.09.2016
5/5stars
Sehr geehrte Frau Weiss! Dank Ihrer ausführlichen Einweisung in den Betrieb unseres Smart war es ein Kinderspiel, das Fahrzeug nach Heiligenhaus zu überführen. Ihr Empfang im Autohaus Jürgens GmbH. und Ihre Erläuterungen waren beispielhaft. Die Übergabe des wunderschönen Blumenstraußes und der anderen Geschenke des Autohauses hat uns riesig gefreut. Das können Sie ruhig Ihrer Geschäftsleitung weitergeben. Augenblicklich freundet sich meine Frau mit Probefahrten im dem Auto an. Ich bin nicht dabei. Ihnen und der von Ihnen hervorragend eingearbeiteten Nachfolgerin/Vertreterin, Frau Bauer, wünschen wir für die Zukunft alles Gute. Für die Geburt Ihres neuen Erdenbürgers im November 2016 wünschen wir viel Glück und Freude. Vielleicht sehen wir uns und Frau Bauer in der Zukunft noch einmal wieder. Die Zusammenarbeit mit Ihnen Beiden hat uns sehr zufriedengestellt.

Frau P. aus Heiligenhaus am 12.09.2016
3/5stars
HABE IN 10.2015 EINEN MB 180 CGI BEI HERRN SCHMIDT GEKAUFT. ICH BIN SO BEGEISTERT VON IHREM AUTOHAUS, DEM GUTEN SERVICE UND VORALLEM ( !!!! ) HERRN GUNNAR SCHMIDT, DASS ICH JETZT, AM FREITAG, DEN 09.09.2016, UNSERE GEBRAUCHTE E KLASSE, BEI IHNEN ABHOLEN WERDE. AUF GRUND DER GUTEN ERFAHRUNG, WERDE ICH SIE - VOR ALLEM HERRN SCHMIDT, WEITEREMPFEHLEN !!!! MIT LIEBEN GRÜSSEN

Herr E. aus 14550 GROß KREUTZ am 07.09.2016
5/5stars
Der Fahrzeugkauf im AH in Rathenow war für uns ein durchweg positives Erlebnis - die Abwicklung seriös, freundlich, unkompliziert, das Auftreten der Mitarbeiter authentisch. Aufgefallen ist uns die positive Atmosphäre, in der man sich als Kunde aufrichtig willkommen fühlt. Ein besonderer Dank geht an Herrn Zimmermann, der zu jeder Zeit als kompetenter Ansprechpartner für uns da war. Unser Urteil: "Gerne wieder!" ist deshalb beim AH Jürgens in Rathenow keine bloße Floskel.

Herr G. aus Tangermünde am 26.08.2016
5/5stars
Von der ersten Besichtigung des Fahrzeugs bis zur Auslieferung waren wir vollkommen zufrieden. Vielen Dank an Herrn Braunisch sowie Herrn Schwartz für die freundliche Unterstützung und Abwicklung beim Kauf unseres CLK!

Herr H. aus Bochum am 26.08.2016
5/5stars
Meine Frau und Ich möchten Ihnen einen herzlichen Dank aussprechen für die kompetente Beratung durch Herrn Baluon beim Kauf unserer E-Klasse 220 CDI T . Herzlichen Dank auch an Herrn Aktürk für die Abwicklung und Übergabe des Fahrzeuges von Lüdenscheid nach Brandenburg. Mit freundlichen Grüßen Herr u.Frau H.aus Stendal am 19.08 2016

Herr H. aus 39576 Stendal am 19.08.2016
5/5stars
Vielen Dank für die prompte Antwort trotz Sonntag. Vielen Dank PS: Mit Ihnen hat Herr Baletta einen tollen Vertriebsmann!

Herr B. am 15.08.2016
5/5stars
Sehr geehrter Herr Kakar, mein Sohn hatte sich ja bei Ihnen schon gemeldet und unseren Dank ausgesprochen.Ich möchte jedoch nicht versäumen, mich nochmals persönlich bei Ihnen für die gute Beratung, die Begleitung bis zur Auslieferung und Übergabe zu bedanken. Es war ein guter Tipp, das Fahrzeug selbst im Werk zu übernehmen. Der Aufenthalt im Hause Mercedes und die Werksführung war beindruckend und die Einweisung vorbildlich. Vielen Dank auch für die Blume, die mir mein Sohn überreicht hat! ( Woher wissen Sie, dass ich “ weiße “ Blumen und Orchideen liebe?!) Ganz herzlichen Dank und herzliche Grüße, wir werden Sie gerne weiter empfehlen

Frau H. aus München am 09.08.2016
4/5stars
Hallo Herr Bollig, da die meisten Kunden sich nur melden um etwas zu bemängeln, möchte ich mich hier für Ihre Beratung zu unserem Fahrzeug bedanken. Das Auto fährt sehr gut. Der Tipp mit dem Umbau des Dachträgers hat auch sehr gut funktioniert.

Herr J. aus Halver am 08.08.2016
3/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich ganz herzlich für das große Engagement des Kundesdienstleiters in Schwelm, Herrn Thomas Pfaff bedanken. In 30 Jahren Erfahrung als Autofahrer lernt man viele Werkstätten kennen. So wie Herr Pfaff und auch sein Kollege Herr Schmitdt mich als Kunde behandelt haben war ich immer wieder angenehm überrascht und fühlte mich stets sehr gut und mit großer Kompetenz beraten und betreut. Dafür verdienen beide die vollkommens Zufriedenheit.

Herr M. aus Wuppertal am 05.08.2016
/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich ganz herzlich für das große Engagement des Kundesdienstleiters in Schwelm, Herrn Thomas Pfaff bedanken. In 30 Jahren Erfahrung als Autofahrer lernt man viele Werkstätten kennen. So wie Herr Pfaff und auch sein Kollege Herr Schmitdt mich als Kunde behandelt haben war ich immer wieder angenehm überrascht und fühlte mich stets sehr gut und mit großer Kompetenz beraten und betreut. Dafür verdienen beide die vollkommens Zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen

Herr M. aus Wuppertal am 05.08.2016
/5stars
Wir möchten uns bei dem Verkäufer Herrn Uwe Steinborn bedanken. Die fachliche Kompetenz und sein Wissen waren ausgezeichnet. Wir können Herrn Uwe Steinborn mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Frau H. aus Stendal am 03.08.2016
5/5stars
seit einem Jahr bin ich Kunde Ihres Autohauses in Hagen. Gerne habe ich an Ihrer Kundenbefragung teilgenommen und Ihnen den ausgefüllten Fragebogen sofort zurückgeschickt. Die Bestnoten, die ich darin vergeben habe, hat sich Ihr Team wirklich zurecht verdient. Ich bin mit meiner E-Klasse, die bei Ihnen in Hagen vor einem Jahr kaufte, sehr zufrieden. Es hat zwar 2 außerplanmäßige Reparaturen gegeben, die durch Ihr Service- und Werkstattteam aber stets professionell und problemlos erledigt wurden. Von der Reparatur über die kostenlose Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges bis hin zur Abwicklung der Garantieleistungen (Junge Sterne-Garantie), um alles hat sich Ihr Team liebevoll gekümmert. Dafür nochmals HERZLICHEN DANK! Ich muss zwar immer aus Dortmund anreisen, ich tue das aber gerne, weil ich weiß, dass mein Auto bei Ihnen in den besten Händen ist. Auch ich als Kunde fühle mich bei Ihnen in den besten Händen. - Bei Herrn Deubel, bei dem ich meine E-Klasse kaufte, Herrn Schaffner, der sich absolut kompetent um alle Reparatur- und Werkstattangelegenheiten kümmert, und allen anderen Mitarbeitern Ihres Hauses in Hagen, für Ihre liebevolle Betreuung ein GROSSES DANKESCHÖN! Bei meinen Besuchen in Hagen ist mir außerdem die Höflichkeit und Freundlichkeit aller Mitarbeiter stets angenehm in Erinnerung geblieben. Ich schreibe Ihnen das, weil man in einem Fragebogen das so nicht zum Ausdruck bringen kann. Fazit: Ein Mercedes ist ein sehr gutes Auto – es bleibt aber nur ein sehr gutes Auto wenn es auch von einem sehr guten Team betreut wird. In dem Sinne, liebes Jürgens-Team, weiter so, weiterhin viel Erfolg und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund

Herr H. aus Dortmund am 01.08.2016
5/5stars
So wurde ein überzeugter Audi Fahrer zum Mercedes Kunden. Ich glaube, mehr muss ich nicht schreiben.

Herr G. aus Ennepetal am 29.07.2016
5/5stars
Ich habe meinen MB beim Autohaus-Juergens in Iserlohn gekauft. Da hat sich der Weg von Freiburg nach Iserlohn definitiv gelohnt. Ein sehr großes Lob an Herr Braunisch. Wer 150 % gibt, hinterlässt eine große positive Welle !! Angefangen vom Interesse am Fahrzeug bis hin zur Abholung. Sehr kompetent und zuverlässig. Alles hat meinen Erwartungen entsprochen. Ich bin mir sicher, ich werde mein nächstes Auto wieder beim AH Juergens in Iserlohn kaufen. Ich kann nur Danke, Danke, Danke sagen!!!

Herr B. aus Freiburg am 28.07.2016
4/5stars
Der Lady´s Drive war sehr sehr gut!!! Ein tolles Event – ich würde es jederzeit weiter empfehlen!

Frau E. am 16.07.2016
5/5stars
Hallo Herr Kakar, meinen herzlichen Glückwunsch zu der Auszeichnung, Sie haben dafür ja schon ein Plätzchen reserviert an der Wand :-)! Es hat mal wieder den richtigen getroffen, der mit Leidenschaft und großem Engagement die Kunden überzeugen konnte und für sich und Jürgens gewinnen konnte. Viel Spaß noch bei der Reise nach Graz, eine wundervolle Stadt !!! Natürlich auch noch ein schönes Wochenende und weiterhin viel Erfolg !! PS: Bin mit meinem GLC 250 d 4Matic super zufrieden !!! Herzlichen Grüße aus Borken

Herr P. aus Borken am 15.07.2016
5/5stars
Hallo Herr Kakar, herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Auszeichnung. Wie sagten Sie doch vor ein paar Jahren? „Neid muss man sich erarbeiten“ (habe ich mir gemerkt) Alles Gute und viel Spaß in Graz

Herr G. aus Hagen am 15.07.2016
5/5stars
Die Betreung erfolgte durch Herrn Metje. Absolut angenehmes und positives Informations-und Verkaufsgespräch. Ausreichende Zeit zur Beschau des Fahrzeug. Kein Bedrängen ,sondern sinnvolle und umfassende Information. Die Übergabe problemlos, die Nachbetreung sehr gut. Fazit: So ist man gerne Kunde ! Ich werde Sie weiter empfehlen! Gruße aus dem Großraum Hannover

Herr P. aus Wennigsen am 13.07.2016
5/5stars
an dieser Stelle möchten wir Ihnen kurz noch ein positives Feedback für den exzellenten Service in Ihrem Hause geben. Wir haben vor 2 Wochen einen Mercedes Viano 2.2 aus dem Jahr 2012 als jungen Stern bei Herrn Mitsching gekauft und sind sehr zufrieden mit unserem Auto. Wir hatten uns bereits Anfang Februar für dieses Modell entschieden und ein entsprechendes Auto in der Nähe unseres 2. Wohnsitzes gefunden, aber da der dortige Chef Reservierungen von Fahrzeugen verboten hatte und wir noch klären mussten, ob eine Finanzierung nötig wäre oder nicht, waren wir letztlich 1 Stunde zu spät. Als wir anriefen, war das Fahrzeug dann weg. Ich rief dann viele Autohäuser an, da wir unbedingt eine kompakte Variante kaufen wollten, die offenbar nicht so häufig angeboten wird und als ich Herrn Mitsching an der Leitung hatte, war er letztlich der einzige, der sich darum gekümmert hat. Er hat bundesweit nach einem passenden Auto für uns gesucht, uns den Einbau des Tisches ermöglicht und vor allem, uns auch immer zu den jeweils avisierten Zeitpunkten zurück gerufen. (Andere Mercedes Händler, die mir ebenfalls versprochen hatten, für mich zu suchen, haben sich bis heute nicht zurück gemeldet.) Auch die anfänglichen Schwierigkeiten (es war wohl bei der letzten Wartung nicht genug ATF aufgefüllt worden), konnte Herr Mitsching für uns unproblematisch und unbürokratisch lösen. Wir können das Autohaus Jürgens daher nur weiterempfehlen. Beste Grüße aus Berlin

Frau B. aus Berlin am 12.07.2016
1/5stars
zuverlässige, kompetente und schnelle Hilfe am letzten Freitag. Sicherlich waren wir nicht der Wunsch-Kunde auf einem sehr heißen Freitagnachmittag: Ihre herzliche Art verbunden mit dem Willen uns zu helfen und der Kompetenz Ihres Personals hat dazu beigetragen, dass wir am Freitag doch noch gut in Hamburg mit dem eigenen PKW angekommen sind und wir jederzeit gerne wiederkommen sowie Sie und Ihr Team gerne weiterempfehlen werden. Vielen Dank für Ihre großartige Unterstützung

Herr S. aus Stahnsdorf am 29.06.2016
1/5stars
Herr Trusheim hat uns hervorragend beim Kauf eines gebrauchten PKW beraten. Die gemachten Absprachen wurden eingehalten. Das Fahrzeug wurde pünktlich zur Abholung bereitgestellt. Auch das Angebot für ein Service - Paket wurde gut erklärt und angenommen. Ich werde Ihr Haus weiterempfehlen.

Herr S. aus 42369 Wuppertal am 24.06.2016
5/5stars
Hallo Herr Kakar, es freut mich sehr, das Ihnen einer meiner besten Weine gut geschmeckt hat !!! Dann bin ich mir auch sicher, das Ihnen die 2. Flasche mit Sicherheit munden wird. Ich wünsche Ihnen noch eine erfolgreiche und angenehme Woche und bedanke mich nochmals für den tollen Service, den Sie für mich geleistet haben. Meine ehrliche Anerkennung dafür. Das könnten Sie Ihren Vorgesetzten ruhig mal weiter leiten. Herzliche Grüße aus dem Münsterland und bis bald mal.

Herr P. aus Borken am 23.06.2016
3/5stars
Hallo Herr Kakar, ich freue mich, dass wir hier zusammengekommen sind, Ihre Leidenschaft, die sehr gute Beratung und Serviceorientiertheit haben den Ausschlag gegeben, mich für Ihr Angebot zu entscheiden. Über Ihren Einsatz, einen möglichst frühen Liefertermin zu realisieren, freue ich mich besonders. Mit besten Grüßen aus Köln

Herr H. aus Köln am 23.06.2016
5/5stars
Guten Morgen Herr Kakar, nochmals meinen herzlichen Dank für die ausgesprochen umfangreiche und sehr persönliche Beratung. Sehr angenehm! Beste Grüße aus München und einen schönen Tag

Frau H. aus München am 23.06.2016
5/5stars
Von Anfang bis Ende ,war unser Ansprechpartner Herr Schwartz. Problemlos konnte eine Probefahrt vereinbart werden,das Auto stand auch an den Tag schon bereit,sind wirklich super zufrieden, hat alles so super geklappt, von der Beratung bis zur Abholung, ja toller Service,dank Herr Schwartz, man fühlte sich in guten Händen. Jederzeit wieder,danke......

Frau W. aus 44623 Herne am 22.06.2016
5/5stars
Haben meinen Wagen beim Herrn Braunisch gekauft und war begeistert von der ganzen Abwicklung. Herr Braunisch war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Bei Anliegen oder Wünsche ist der Herr Braunisch mir immer entgegengekommen. Bei einem weiteren Fahrzeug wird dieser mein erster Ansprechspartner:) Zudem hatte ich Wochen später noch paar Fragen, die mir auch entsprechend beantwortet worden sind. Also vielen Dank Herr Braunisch.

Herr S. am 20.06.2016
5/5stars
Für meine Firma und für unsere große Familie habe ich in meinem Leben bereits viele PKW`s diverser Marken, incl. Mercedes, gekauft. Ich kann mich jedoch nicht erinnern, jemals eine so gute Geschäftsbeziehung mit einem anderen Autohaus gehabt zu haben, wie mit Mercedes JÜRGENS. Denke ich an Mercedes JÜRGENS, so bekomme ich Glanz in die Augen! Deshalb gilt mein ganz besonderer Dank diesen Herren im Hause JÜRGENS: Herr AKTÜRK: Durch seine kompetente und menschlich angenehme Art wickelte er die Inzahlungnahme unseres PKW und den Verkauf des Wagens, den wir jetzt fahren, absolut perfekt ab. Obgleich sich nach der Übernahme noch einige Vorbesitzer-Mängel herausstellten, die ich bei der kurzen Probefahrt nicht sofort bemerkte, wurden diese schnell + kundenfreundlich kulant + korrekt behoben! Herr SCHULTE: So fachlich kompetent diagnostizierend + vorausdenkend + sich unglaublich positiv engagierend, habe ich bisher noch keinen Service-Meister kennengelernt. Sogar für die Zeit seines Urlaubs sorgte er dafür, dass sein Service-Kollege genau Bescheid wusste, damit mein Kundenwunsch so erfüllt wurde, wie er es sich vorgestellt hatte! Herr Schulte hat nicht nur ein »Herz« auf seinem Schreibtisch, sondern sein menschenfreundliches Herz genau am richtigen Fleck; und es strahlt Wärme aus. Obwohl ich mit unserem kleinen Sportcoupé kein Großkunde für JÜRGENS bin, vermittelt er mir das Gefühl, Willkommen zu sein + »nur für mich« da zu sein! Obgleich ich in LANGENBERG wohne und wir mehrere Mercedes Niederlassungen in VELBERT, ESSEN, ... ... quasi »vor der Tür« haben, werde ich sehr gerne weiterhin zu Mercedes JÜRGENS nach LÜDENSCHEID fahren, und mich vorher, mit für JÜRGENS großer Vorlaufzeit, bei Ihrem Herrn SCHULTE für die künftigen Folge-Inspektionen anmelden. Außerdem möchte ich mich ausdrücklich bedanken für Ihre »Service VorteilsKarte«. Chapeau vor Ihrem gelungenen Kunden-Bindungs-Marketing!

Herr B. aus Velbert am 20.06.2016
5/5stars
Gestern konnten wir unseren CLS 400 abholen. Der Wagen wurde extra für uns von Brandenburg nach Hagen gebracht. Wir möchten uns bei Herrn Zimmermann für die perfekte Abwicklung bedanken. So einen netten Kontakt vom ersten Telefongespräch bis zur Übergabe . Das haben wir in anderen Mercedes Filialen schon anders erlebt. Besser geht nicht. Danke.

Frau H. aus sonsbeck am 17.06.2016
5/5stars
Auf der Such nach einem jungen Mercedes bin ich auf dieses Autohaus gestoßen. Eine außerordentlich kompetente und meine Wünsche schon ahnende Beratung, ein absolut fairer Preis und die überaus sympathische Betreuung führte zum Kauf des Fahrzeugs. Ich war vollkommen zufrieden hinsichtlich aller Aspekte!!! Auch in Zukunft werde ich sicherlich wiederkommen und bis dahin Empfehlungen an Dritte aussprechen. Ganz Speziell möchte ich die tolle Betreuung von Hr. Zimmermann und Herrn Steinborn an dieser Stelle loben! So macht Autokaufen Freude. Herzlichen Dank!!

Herr M. aus Frankfurt am 16.06.2016
2/5stars
Guten Tag, es ist uns wichtig folgendes anzumerken: bei unserer Panne hat sich ihre Mitarbeiterin Frau Wolf nicht nur hervorragend um unser Auto gekümmert,sie hat auch die Menschen ( vielleicht etwas verwirrte Rentner )gesehen und uns in unserer ungewöhnlichen Lage liebevoll geholfen. Die Marke Mercedes haben wir jahrelang als Firmenfahrzeug gefahren und können sicherlich über fast 25 bis 30 Jahre über Mercedes Werkstätten berichten, doch eine so außergewöhnliche Behandlung der Kundschaft haben wir noch nicht erlebt. Mit freundlichen Grüßen

Frau J. am 31.05.2016
5/5stars
Hallo Herr Uwe Steinborn, volle Punktzahl von mir. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des neuen Fahrzeugs habe ich mich sehr wohl bei Ihnen Gefühlt. Vielen Dank nochmal (auch für die Abholung von zuhause :-) ... Beim nächsten Auto sehen wir uns bestimmt wieder .. Liebe Grüße aus Brielow

Herr K. aus Beetzsee am 29.05.2016
5/5stars
Ich war mit allem sehr zufrieden. Ich liebe Mercedes und werde immer wieder nach Rathenow zu Uwe Steinborn gehen. Top Beratungsgespräch!!!

Frau L. aus Rhinow am 19.05.2016
5/5stars
Ein sehr angenehmes und freundliches Autohaus. Herr Steinborn ist ein sehr freundlicher und umgänglicher Fachverkäufer und es war ein toller Autokauf. Wir sehen uns bestimmt bald wieder. Eine wirkliche Empfehlung.

Frau B. aus Storkow am 15.05.2016
5/5stars
Die Beratung und das Verkaufsgespräch fanden in einer sehr guten Athmosphäre statt. Der Verkäufer, Herr Trusheim zeichnete sich durch vorbildliche Kompetenz und Freundlichkeit aus. Auch die Übergabe des Fahrzeugs in Lüdenscheid fand in einer sehr angenehmen und fachkompetenten Weise statt.

Herr S. aus Wuppertal am 13.05.2016
5/5stars
aus gegebenem Anlass möchten wir uns ganz herzlich Bedanken und ein großes Lob an Ihren Mitarbeiter Herrn Dirk Matschke aussprechen!!! Er war in den letzten Wochen für uns, als Vertrauensmann mit überdurchschnittlichem Einsatz bzgl. des Neukaufs unseres LKW's MB Actros (Transporte D. Fuhr) und des LKW-Diebstahls MB Actros MP3 (GKV J. Müller) sowie der allgemeinen Betreung (sogar am Wochenende/Urlaub) da und Stand uns mit Rat und Tat hilfreich zur Seite! Vielen Dank und auf weiterhin Gute Zusammenarbeit!

Herr F. aus Schwelm am 11.05.2016
2/5stars
seit nunmehr über einen Monat habe ich den "jungen Stern" von Ihnen und möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem Team für die freundliche Beratung, Unterstützung und Abwicklung bedanken. Mein besonderer Dank gilt Herrn Braunisch, der mich sehr gut beraten und als Kunde wahrgenommen hat. Ich würde jederzeit wieder bei Ihm und bei Ihrem Autohaus ein Fahrzeug kaufen.

Herr K. am 10.05.2016
5/5stars
Sehr geehrter Herr Uwe Steinborn, hiermit möchte ich mich herzlich für die gute und ausdauernde Beratung, die reibungslose und schnelle Abwicklung sowie Ihre zuverlässige und verbindliche Art bedanken. Es hat alles sehr gut geklappt und ich bin rundum zufrieden mit dem bei Ihnen gekauften ML. Vielen Dank und beste Grüße aus Hamburg

Herr H. aus Hamburg am 03.05.2016
5/5stars
Herzlichen Dank für die freundliche, umfassende und kompetente Information und Betreuung (einschließlich persönlicher Abholung am Bahnhof!) durch Herrn Uwe Steinborn.

Herr G. aus Berlin am 29.04.2016
5/5stars
wir möchten uns gaaaaaaanz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unsere allerliebste Tochter so glücklich gemacht haben. Was ist dann schon ein „Dankeschön“ als Wort? Es ist einfach zu wenig alles zu beschreiben: Sie als Verkäufer oder lieber als einen Freund deren Namen man immer wieder gerne erwähnt. Vielen lieben Dank für alle schönen Geschenke. Das war eine tolle Überraschung. Wir hoffen, wir sehen uns bald wieder.

Herr F. am 11.04.2016
5/5stars
Dies war mein erster Autokauf (Junger Stern, W204 C180; mit allen wichtigen Sonderaustattungen) und ich wurde ab dem Erstkontakt zuverlässig und stets hilfsbereit sowie kompetent von "meinen" Ansprechpartnern - Herr Paetau und Herr Leitzow - betreut. Die Anreise von ca. 200 km nach Neuruppin hat sich für die einwandfreie Abwicklung was Termine, Zulassung, Finanzierung etc. angeht, einfach nur gelohnt. Das Autohaus würde ich jederzeit wärmstens weiter empfehlen, bzw. habe es tatsächlich heute gerade getan. Vielen Dank für das unkomplizierte Geschäft und ich freue mich auf eine gute Zeit mit dem Jungen Stern.

Herr B. aus Halle (Saale) am 02.04.2016
4/5stars
Wir möchten Herrn Braunisch auch auf diesem Wege nochmals DANKESCHÖN sagen für die kompetente Beratung, alle Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Man hat als Kunde nie das Gefühl gehabt, man störe/nerve, sondern es wurde immer freundlich alles geregelt. Auch die knapp 600 km vom Bodensee dorthin haben sich gelohnt!!! Die Suche hat sich gelohnt, wir erfreuen uns an unseren 1. Mercedes und hoffen, weiterhin Freude mit ihm zu haben. Der hübsche Blumenstrauß ziert daheim den Tisch, danke für den Kaffee und den Tipp mit dem Restaurant, auch das hat sich gelohnt! *daumenhoch*. Auf jeden Fall empfehlenswert, dort ist man als Kunde noch "König"*in.

Herr B. aus Eigeltingen am 22.03.2016
5/5stars
Sehr kompetenter zuverlässiger Service und Beratung. Anliegen und Wünsche wurden umgehend umgesetzt. Man fühlt sich als Kunde wirklich wohl und die 255 Km Anfahrt haben sich gelohnt. In jedem Fall Empfehlenswert! Mit besten Grüssen

Herr R. aus 55270 Ober-Olm am 18.03.2016
3/5stars
Nachdem wir schon bei mehreren Mercedes Autohäusern in Magdeburg und Berlin waren, aber kein Mitarbeiter uns so recht überzeugen konnte, stießen wir im Internet auf ihr Autohaus. Dort wurden wir von dem Verkäufer, Herrn Uwe Steinborn, sehr freundlich empfangen. Durch seine unkomplizierte Art, fühlten wir uns bei ihm in den richtigen Händen. Seine sehr gute fachliche Beratung überzeugte uns und somit kauften wir im Februar 2016 einen Mercedes E 212K. Wir sind sehr zufrieden mit der Wahl des Autohauses und dem Fahrzeug. Vielen Dank Herr Uwe Steinborn. Herr P. und Frau S. aus Niegripp 10.03.2016

Herr S. aus Rathenow am 10.03.2016
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich mich nochmals herzlich bedanken für die unbürokratisch schnelle und fachkompetente Hilfe, die ich gestern erfahren durfte durch Ihren Meister, Herrn Remitz.

Herr S. aus Berlin am 08.03.2016
5/5stars
Guten Tag, an dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön für die perfekte Betreuung durch Herrn Aktürk beim Kauf unseres CLA Shooting Brake. Herr Aktürk verstand es uns bei jedem Besuch positiv zu überraschen, bei ihm ist der Kunde nicht nur König, man fühlt sich auch wie ein Kaiser.

Herr R. aus Meinerzhagen am 02.03.2016
5/5stars
Herr Kakar hat uns bestens betreut

Herr M. aus Hagen am 19.02.2016
5/5stars
Auto war heute in der werkstatt Service B Super service total zufrieden weiter so

Herr H. aus Brandenburg am 15.02.2016
5/5stars
Guten Morgen, Herr Kakar so weit alles ok; Fahrzeug läuft (ca 23000 km jetzt drauf! demnächst ersten Service) und nochmals: Kompliment an Sie, wie bei Ihnen Kunden behandelt werden !!! glg aus Südtirol

Herr P. aus Südtirol am 04.02.2016
5/5stars
Sehr geehrter Herr Krüger, vielen lieben Dank für den tollen Viano! Alles war schlichtweg Klasse. Der ganze Ablauf hätte entspannter nicht sein können. Wir sind mit der Kaufabwicklung bis hin zum Fahrzeug richtig zufrieden. Danke nochmal für alles. Grüße Ociepka&Schneider.

Herr O. aus Dormagen am 29.01.2016
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute in ihrem Autohaus , habe mich sehr wohl gefühlt und wurde vorzüglich beraten und bedient. Gerne möchte ich mich nochmals auf diesem Wege bei Frau Yvonne Wolf für Ihre kompetente und freundliche Beratung und Abwicklung meiner Reparatur an meinem Mercedes bedanken. Ich komme sehr gerne wieder.

Herr S. aus Gransee am 29.01.2016
1/5stars
Seit 2 Wochen fahre ich meinen neuen CLA 220d Shootingbrake. Von A-Z fühlte ich mich von Herrn Windolf SEHR gut betreut! Ich musste mich um nichts kümmern. Die Abwicklung des Verkaufsprozesses lief glatt, reibungslos und ohne die kleinsten Probleme ab. So soll es sein! (Vollkommen zufrieden, um es in Ihrem System auszudrücken) ;-) Mit dem Fahrzeug bin ich ebenfalls mehr als glücklich. Auch nach dem Verkauf fühle ich mich nicht alleine gelassen. Das leider noch sehr häufige "Unterschrift und Ciao-Prinzip" einiger Verkäufer, fand bei mir keine Anwendung. Eher im Gegenteil! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Lieben Gruß

Herr L. aus Oberhausen am 26.01.2016
5/5stars
Hallo Herr Braunisch, Hiermit sendet Ihnen das Ehepaar K. ganz liebe Grüße aus dem schönen Warendorf. Ausserdem möchten mein Mann und ich nochmals betonen, wie sehr wir Ihre fachliche Beratung zum Kauf eines Mercedes CLS geschätzt haben. Noch niemals sind wir so zuvorkommend und unverfänglich beim Kauf eines Autos empfangen,bewirtet (der Cappuccino schmeckte einfach "hmmmmm"), und vor allem über alle Maßen informiert worden. Selbst die dümmste Frage haben Sie mit sehr viel Geduld beantwortet. Bei Abholung des Autos nahmen Sie sich alle Zeit der Welt und zeigten uns nochmal sämtliche Details zur Bedienung des Wagens in zauberhafter Ruhe . Wir sind mehr als zufrieden mit dem Kauf dieses Modells !!! Schön, dass es Fachkräfte wie Sie gibt,bei denen man spüren kann,dass sie ihren Beruf aus Leidenschaft und Spaß am jeweiligen Fachgebiet ausüben ........ Wir sagen vielen vielen Dank und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrem Beruf..... P.S.: Eine Weiterempfehlung Ihres Autohauses ist selbstverständlich garantiert . Der wunderschöne Blumenstrauß steht übrigens immer noch auf unserem Esseckentisch in voller Blüte.

Frau K. aus Warendorf am 26.01.2016
3/5stars
Hallo habe im Dezember den 2ten Mercedes bei der Firma Jürgens in Schwerte gekauft. einen Mercedes c230. Mein Verkaufsberater wie bei ersten Mal Herr Stephan ???? wie schon zuvor alles super gelaufen habe das Fahrzeug noch vor Weihnachten bekommen bin super zufrieden mit dem Auto und dem Service von Jürgens,mein Dank auch an Herrn Wickenkamp und dem ganzen Werkstatt, Team für die Spitzenmäßigen Leistung bis zur Auslieferung des Fahrzeugs. Sehr zu Empfehlen. Daumen Hoch!

Herr R. aus Unna am 09.01.2016
5/5stars
Hallo Herr Windolf, ich möchte mich für die tadellose und erstklassige Beratung sowie für die exzellente Verkaufsabwicklung für einen CLA Shooting Brake bedanken. Und das bei fast 300 Kilometer Entfernung. Was zeigt, dass durch Internet auch räumliche Entfernung für Sie kein Verkaufshindernis ist. Auch die persönliche Abholung und die Übergabe-Aufmerksamkeiten sind Zeichen Ihres tollen Einsatzes. Ich fühlte mich rundherum wohl. Das Autohaus in Schwelm kann sich glücklich schätzen Sie als kompetenten Mitarbeiter zu beschäftigen. Sehr gerne empfehle ich Sie weiter. Weihnachtliche Grüße aus Darmstadt

Herr K. aus Darmstadt am 24.12.2015
2/5stars
Nachdem sich die Suche nach dem Wunschwagen in Berlin als mühsam erwies,war ich erleichtert, in Herrn Uwe Steinborn einen Verkäufer vorzufinden, der sachlich fundiert und umkompliziert mir den geeigneten Wagen vorführte und mich auf die wichtigsten Details aufmerksam machte. Der notwendige Behördengang in Berlin wurde mir abgenommen und so konnte ich unerwartet bald das Fahrzeug abholen.. Dank seiner freundlichen, vertrauenserweckenden Art, hätte er mir sicher auch eine Versicherung verkaufen können, wenn ich hier nicht schon gebunden wäre. Ich wünsche Herrn Steinborn weiterhin viel Erfolg.

Frau S. aus Berlin am 30.11.2015
5/5stars
Haben einen Mercedes A 180 gekauft. Herr Stephan Grosche war unser Ansprechpartner bei Mercedes Jürgens er hat sich sehr gut um uns gekümmert. Alle Fragen die wir hatten sind beantwortet worden, super Service. 5 Sterne. Vom Verkauf bis zur Lieferung des Fahrzeugs lief alles Perfekt. Ein großes lob an Herrn Grosche und dem ganzen Team der Firma Jürgens. Werde meine nächsten Mercedes-Benz mit Sicherheit bei Mercedes Jürgens wieder kaufen. Wir sind vollkommen zufrieden mit der Wahl des Autohauses und dem Fahrzeug . Vielen dank nochmal

Herr R. aus 59427 Unna am 19.11.2015
5/5stars
Hallo Herr Braunisch, auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal ganz herzlich für Ihr professionelles Engegament und Ihre sehr kompetente Art, die zum Kauf des Mercedes über das Internet geführt haben, bedanken.Unsere Erwartungen wurden definitiv übertroffen, und wir können uns sehr gut vorstellen auch in Zukunft ein weiteres Fahrzeug bei Ihnen bzw. im Autohaus Jürgens, Iserlohn zu kaufen. Nochmals vielen Dank für den freundlichen Empfang, und Ihre Gastfreundschaft. Mit besten Grüssen

Herr G. am 19.11.2015
4/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern und heute habe ich einen hervorragenden Service in Schwerte genießen dürfen. Dank der hohen Kompetenz, Serviceorientierung und des hervorragenden Kundenumgang habe ich einen sehr sehr guten Werkstatttermin wahrnehmen können. Insbesondere die Leistung von Herrn Benjamin Wickenkamp hat dazu beigetragen. Auch die Abwicklung des Vorgangs durch die Mitwirkung der Kollegen hat super geklappt. Freundliches, kompetentes und proffesionelles Team vor Ort. Immer ein Besuch wert!!!!!!

Herr O. am 13.11.2015
4/5stars
Ein modernes, zuvorkommendes Autohaus mit freundlichen Gesichtern! Direkt beim Eintreten wurden wir herzlich begrüßt, aber überhaupt nicht bedrängt (oder schlimmer: links liegengelassen)! Wir haben vor unserem Besuch einen Termin vereinbart und mussten gar nicht warten. Es fällt hier sofort auf: Verkauft wird das, was der Käufer will! Nicht das, was der Verkäufer verkaufen will! Ich persönlich war seit dem Elternhaus immer nur bei ein und demselben Autohaus. Bisheriger Ansprechpartner ging in Rente, Nachfolger ein echter Flop! Unser Ansprechpartner bei Mercedes Jürgens/Iserlohn ist jetzt Tobias Schwartz, ein Spitzenkerl! Mein Mann und ich gingen mit einem zufriedenem Grinsen nach Hause. Auch unser achtjähriger Sohn war in dem Autohaus willkommen, niemand hat ihn vom Anfassen, Einsteigen noch lautem Jubeln abgehalten. Das sind alles Erfahrungen, die für eine vertrauensvolle, langjährige Beziehung die perfekte Basis geschaffen haben. Vielen Dank!

Frau A. aus Lüdenscheid am 30.10.2015
5/5stars
Die Werkstatt und ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent.

Herr M. am 27.10.2015
5/5stars
Hallo Herr Schneider, hier noch ein offizielles Lob für Ihren hervorragenden Service! Über Anfrage, Angebot, Probefahrt, Bestellung und Abholung in Rastatt lief alles wie am Schnürchen. Sonderwünsche wurden professionell und stets zuvorkommend erfüllt. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen GLA und haben schon viele Komplimente für das Fahrzeug bekommen. Super auch, wie sie uns immer mobil gehalten haben. Bei Mercedes Jürgens in Hagen fühlt sich der Kunde wirklich als König. Weiter so und ein ganz großes Dankeschön!

Frau D. aus Dortmund am 22.10.2015
5/5stars
Sowohl der Mitarbeiter im Verkauf wie auch das Personal vom Servise Bereich sind als vorbehaltlos EMPFEHLENSWERT zu bezeichnen. Absprachen, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit! Alles zu 100% zu meiner vollsten Zufreidenheit. Ich würde Mercedes Jürgens nach jetzigem Stand jederzeit wieder kontaktieren, wenn ich auf der Fahrzeugsuche wäre. Weiter so!

Herr H. aus Hennef am 21.10.2015
5/5stars
Ich möchte auf diesem Wege besonders den engagierten Verkaufsberater Herrn Nucklies loben und danken für die Empfehlung des Auto`s. Ich fahre schon immer Mercedes. Mit meinem Zuzug in die neuen Bundesländer vor 8 Jahren, habe ich nunmehr meinen zweiten Wagen bei Jürgens Mercedes im Landkreis OPR gekauft. Ich habe mich selten bei meinen Autokäufen so gut beraten gefühlt, wie in Wittstock. Die Wertschätzung gepart mit der hervorragenden Beratung von Herr Nucklies mir als Kunden gegenüber, sind so tolle persönliche Eigenschaft von Ihm. Er macht einfach seinen Job unter Einbeziehung des Kundens sehr sehr gut. Man fühlt sich so aufgehoben und zufrieden bei den Kaufgesprächen. Sie können sich glücklich schätzen, einen so wertvollen Mitarbeiter zu haben.

Herr H. aus 16866 Kyritz OT Bork am 09.10.2015
5/5stars
Hallo Herr Kakar, Es gibt Nachrichten, die sind einfach gut. Ihre Mail gehört dazu. Auf diesem Wege noch einmal einen ganz großen Dank für Ihre kompetente und vor allem vertrauensvolle Beratung und Unterstützung. Ich weiß das zu schätzen! Das Übergabeprotokoll werde ich heute noch mailen. Ich freue mich, wenn wir uns wiedersehen und sei es nur auf einen Kaffee. Mit Gruß aus Düsseldorf

Herr P. aus Düsseldorf am 01.10.2015
5/5stars
Hallo hab einen CLK 280 Coupé im Autohaus in Rathenow erworben das ich vorher im Internet gesehen hatte und mir nicht sicher war ob der Wagen in dem Zustand war wie auf den Bildern also hab ich angerufen und habe mit Herrn Uwe Steinborn telefoniert der mir versicherte das der Wagen so da steht wie auf den Bildern worauf ich mich auf die Reise machte nach Rathenow 500 Kilometer weit von Zuhause als ich ankam und den Wagen sah war ich hin und weg erste Sahne wie versprochen von Herrn Steinborn und mir worden noch überführungsschilder zur Verfügung gestellt ich kann das Autohaus Jürgens nur empfehlen und danke Herrn Uwe Steinborn nochmals weiter so.

Herr K. aus Gelsenkirchen am 18.09.2015
5/5stars
Habe nun schon den 2ten Mercedes bei Jürgens gekauft den letzten gerade erst vor 2 wochen(GLA)Ich muss sagen was die Beratung und den Service angeht ist es das beste was wir erlebt haben (kennen auch andere "Autohäuser")Ein Riesen Lob an unseren Verkäufer Herren Nguyen für seine geduld (Autokauf ist manchmal eine naja...etwas anstrenge sache^^) und seine freundlichkeit! Kann und werde das Autohaus Jürgens(Hagen) mit ruhigem gewissen weiter empfehlen!! Mfg

Herr P. aus Wuppertal am 16.09.2015
5/5stars
Jetzt haben wir das sechste Mercedes-Fahrzeug erworben, aber so wurden wir noch nie betreut. Ein unglaublicher Service vom ersten Kontakt, über die Probefahrt, Vertragsabschluss, Umsetzung aller Kundenwünsche, Bewirtung vor Ort bis zur heutigen Auslieferung. Herr Schneider hat uns am Tag der Probefahrt und Kaufentscheidung tapfer 7 Stunden ertragen. Er legte eine Engelsgeduld an den Tag und hatte stets ein offenes Ohr für unsere Sonderwünsche, die am heutigen Tag der Auslieferung alle umgesetzt waren. Die heutige Auslieferung haben wir mit einem Frühstück im Hause Jürgens begonnen und das Fahrzeug wurde uns heute von Herrn Brunner ausgeliefert, der die etwas andere Art der Auslieferung mit Bravour gemeistert hat. Somit können wir hier nur allen Beteiligten, auch den fleißigen Helferlein in der Werkstatt, im Zubehör, am freundlichen Empfang und im Sternen Café für dieses "Event" danken. Das Auto haben wir heute 180 KM gemütlich durch das Bergische Land nach Hause bewegt und sind vom Fahrzeug überwältigt. Mit einem gewissen Respekt stehen wir der unbändigen Leistung gegenüber und haben heute viele Facetten des Fahrzeuges kennengelernt und trinken nur den ausgesprochen guten Sekt aus Würzburg und verarbeiten die Eindrücke des heutigen Tages. Hut ab. Wir sind begeistert, insbesondere weil wir auch in Autohäusern mit Stern ganz andere Erfahrungen gemacht haben.

Frau P. am 12.09.2015
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte einfach mal ein Lob aussprechen. Als ich mir meinen A-Klasse Mercedes gekauft habe, war ich erst in Wuppertal bei Mercedes Benz. Leider hat man mir dort das Gefühl gegeben, kein Kunde zu sein und obwohl ich gesagt habe, dass ich einen PKW kaufen möchte und mich entschieden habe, wurde ich mehrfach vertröstet. Darauf hin hat mir eine Kollegin Sie empfohlen. Und sie hatte recht, ich bekam im Schwelm eine sehr gute Beratung und konnte mir einen schönen A-Klasse Wagen bei Ihnen kaufen - da dieser in Lüdenscheid stand, konnte ich ihn dort kurzfristig Probefahen und auch zu einem fairen Preis erwerben. Ihre Verkäufer in Schwelm und Lüdenscheid waren bei Beratung und Freundlichkeit vorbindlich. Mittlererweile habe ich auch ein Inspektion A bei Ihnen in Schwelm durchführen lassen, auch hier wurde ich vorbindlich bedient und hatte sogar einen Wagentausch-Service vor meiner Haustür. Ich bin mit meinem Auto sehr glücklich und freue mich immer, wenn ich damit unterwegst bin. Ich möchte mich ausdrücklich bei Ihnen für Ihren freundlichen und kompetenten Service bedanken.

Herr J. aus Wuppertal am 13.08.2015
5/5stars
Habe mein Fahrzeug bei Herrn Schwartz am Standort in Iserlohn gekauft und bin vollumfänglich zufrieden. Die Beratung und der Verkauf lief super und Herr Schwartz war immer sehr nett und freundlich. Es konnte jedes Detail geklärt werden und auch im After-Sales Prozess bin ich mir sicher wird alles zu meiner Zufriedenheit laufen.

Herr F. aus Herdecke am 12.08.2015
5/5stars
Sehr zu Frieden eine gute Atmosphäre und beste Beratung von Herrn Peter Schäfer Serviceberater PKW..Gerne immer wieder. Einen Schönen Tag.

Herr H. aus 58809 Neuenrade am 31.07.2015
5/5stars
Wir haben unser Auto im Juni gekauft und waren mit allem vollkommen zufrieden. Der Service wie auch das schnelle und gute Angebot des Fahrzeugs hat uns sehr zugesagt. Wir freuen uns jedes mal aufs neue, mit dem Wagen zu fahren :) Vielen Dank an das Team

Herr B. aus Schwerte am 09.07.2015
4/5stars
Gerne ergreife ich hier nochmal die Gelegenheit ein großes Lob auszusprechen. Ich war vollkommen zufrieden hinsichtlich aller Aspekte! Auch in Zukunft werde ich sicherlich wiederkommen und bis dahin Empfehlungen an Dritte aussprechen!

Frau H. aus Hagen am 11.06.2015
5/5stars
Ich habe mir einen GLK bei Jürgens gekauft. Herr Barletta und Herr Meyer haben mich vorzüglich beraten. Mein GLK läuft spitze. Vielen Dank für die gute Beratung man kann Sie jederzeit weiterempfehhlen. Grüße an Hr. Barletta und Hr. Meyer Jürgen Bauer

Herr B. aus Bruchsal am 10.06.2015
5/5stars
Hallo Herr Braunisch, Was gibt es schöneres als zufriedene Kunden? Es ist uns ein Bedürfnis Ihnen mitzuteilen, dass der unser Auto richtig Klasse ist. Wir senden Ihnen viele Grüße aus Frankreich, bedanken uns nochmals für die reibungslose Abwicklung und verbleiben mit sonnigen Wünschen an Sie.

Frau G. am 08.06.2015
5/5stars
Guten Morgen Herr Braunisch, ganz besonders bedanken wir uns für offene, unaufdringliche Gespräche und Verhandlungen. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt.

Herr K. am 03.06.2015
5/5stars
Hallo Mercedes Jürgens Team, möchte mich doch mal endlich für Ihren Einsatz, Kompetenz und Hilfsbereitschaft bei den Mitarbeitern bedanken, weiter so! Insbesondere hat mich gefreut, dass unser SLK 171 durch eine besondere Zusammenarbeit bei Ihnen für das Jahrestreffen des SLK Markenclubs in Ostfriesland vom 27.05. bis 31.05.2015 noch kurzfristig aufgehübscht werden konnte und wir Ihr Team und unseren Wagen damit hoffentlich würdig vertreten können. Es grüßt Sie Familie Probe und seine MB-Fahrzeuge

Herr P. aus 58091 Hagen am 25.05.2015
5/5stars
Glückwunsch zum Titel. Wiedermal. Vollkommen zu recht !!! Freue mich schon auf einen Kaffee und die Konfiguration eines neuen Wagens. Und die Beratung des TOP-Verkäufers.

Herr J. aus Wuppertal am 22.05.2015
4/5stars
Das Beste oder nichts! Hammer Leistung; herzlichen Glückwunsch!!!!

Herr H. am 22.05.2015
4/5stars
Hallo Herr Kakar, Herzlichen Glückwunsch zu der Auszeichnung. Habe ich schon immer gewusst. Präsent kommt nach. Viel Spaß bei der Reise. Mit freundlichen Grüßen

Herr G. am 22.05.2015
5/5stars
Wir haben bei Herrn Özer in Wuppertal ein Mercedes 200E Cabrio aus dem Vorführwagenbestand von Jürgens gekauft. Es ist für meine Schwiegermutter, die genau dieses Fahrzeug haben wollte und bei Jürgens zufällig gefunden wurde. Herr Özer hat mit einer ( wirklich ) einizgartig charmanten und kundenspezifischen Ansprache exakt den Ton getroffen, der für den Autokauf vielleicht nicht ausschlaggebend war, aber doch ein ganz hervorragenden Eindruck von Mercedes Jürgens hinterlassen hat. Ich tue mich mit Lob - und schon gar mit öffentlichem Lob - schwer und habe mit positiver Verwunderung die Vielzahl der guten Bewertungen auch anderer Kollegen gelesen. Herzlichen Glückwunsch zu diesem Team, die statt Verkaufsberater tatsächlich die Berufsbezeichnung Mercedes-Jürgens-Botschafter verliehen bekommen sollten. Chapeau!!

Herr W. aus Kuerten am 20.05.2015
5/5stars
Vielen Dank an die Herren Schwartz und Braunisch vom Standort Iserlohn. So wünscht man sich Kundenbetreuung. P.S. das Auto macht so ein Spaß

Herr M. aus Solingen am 18.05.2015
5/5stars
Guten Tag Herr Steinborn, wir möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen für Ihre freundliche und zuvorkommende Behandlung in der Beratung bei der Suche nach unserem Traumauto, MERCEDES-BENZ herzlichst bedanken! Ihre vertrauensvolle und kompetente Art in der Präsentation des Fahrzeugs Mercedes C 200 hat uns total überwältigt und uns die Entscheidung zu diesem Kauf wesentlich erleichtert und nicht zuletzt große Freude in uns aufkommen lassen, so dass wir es kaum erwarten konnten, den Mercedes endlich abholen zu können Insbesondere die Abwicklung zwischen Ihnen und uns bzgl. Zulassung sowie Abholung hat sehr gut geklappt. Die Fahrt von Rathenow nach Hause hat dieses Gefühl noch einmal bestätigt, In diesem Sinne freuen wir uns weiterhin auf die gute Zusammenarbeit mit Ihnen! Wir werden Sie als Verkäufer von Mercedes sowie das Autohaus Jürgens jederzeit weiter empfehlen! Liebe Grüße aus Bad Freienwalde

Frau H. aus Bad Freienwalde am 17.05.2015
5/5stars
Hallo Herr Kakar, Glückwunsch zum TOP Verkäufer. Auch ein tolles Gefühl als Kunde dazu zugehören. Mit freundlichen Grüßen

Herr M. am 12.05.2015
5/5stars
Hallo Herr Kakar, mit großem Interesse haben meine Frau und ich den Bericht über Ihren beruflichen Erfolg in der Presse gelesen. Wir möchten Ihnen im Besonderen so wie auch Ihren Kollegen und dem Autohaus Jürgens herzlich zu dieser Auszeichnung gratulieren. Auch für die Zukunft wünschen wir Ihnen ihren Kollegen und dem Autohaus Jürgens viel Erfolg und alles Gute.

Herr J. aus Lüdenscheid am 11.05.2015
5/5stars
Die Beratung und Kaufabwicklung durch Herrn Braunisch in Iserlohn war hoch professionell und in jeder Hinsicht zufriedenstellend. Alle Absprachen wurden vollständig erfüllt und die allgemeine Atmosphäre in der Niederlassung Iserlohn ist, wie von der Firma Jürgens gewohnt, äußerst ansprechend. Gern wieder!

Herr F. aus Hagen am 04.05.2015
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, Nicht nur meckern, sondern auch loben. Wir hatten am 8.4.15 auf der A 24 vor Berlin eine Panne mit unserem Sprinter 416 CDI Wohnmobil Carthago. Der Keilriemen war gerissen und die Umlenkrolle hatte den Geist aufgegeben. Der ADAC brachte unser schweres Gefährt nach Neuruppen, zur Fa. Jürgens, Bechliner Chausee. Obwohl es schon nach 17 Uhr war wurden wir ausgesprochen kundenfreundlich empfangen und nicht nur das, auch die Panne wurde noch gleich anschließend behoben. Wir hatten uns schon auf eine Übernachtung eingerichtet. Die Arbeit wurde hervorragend durchgeführt. Wir waren sehr angetan. Diese Episode hat unsere Sympathien für unseren und den Daimler mächtig gesteigert. Dank an die Fa. Jürgens. Mit freundlichen Grüßen

Herr K. aus Harsefeld am 27.04.2015
3/5stars
Guten Tag, lieber Herr Kakar, es war gestern ein sehr angenehmer und schöner Termin bei Ihnen. Vielen Dank auch für den guten Tropfen und die Orchidee; beides ist wohlbehalten in Wuppertal angekommen. P. S. Der A 200 ist so, wie ich es mir erhofft habe,.... traumhaft gut! Habe von der ersten Minute an viel Fahrspaß und sende Ihnen sonnige Grüße nach Hagen

Frau R. am 24.04.2015
3/5stars
Guten Morgen Herr Volkmann, ich wollte nur kurz Danke sagen, für den super Service von Ihnen und Ihren Kollegen, bei den kaputten Bremsen der C-Klasse und dem damit verbundenen Vor-Ort-Service in Kuhlowitz. Das war ganz großes Tennis! Also! Vielen Dank an Sie und Ihr Team, das werde ich mir merken und weiterempfehlen! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin

Herr R. aus Berlin am 22.04.2015
5/5stars
Noch einmal vielen herzlichen Dank nach Rathenow an Uwe Steinborn für die 100%kompetente und ehrliche Beratung beim Kauf meines diamantweissen E-Klasse Cabrios als Jungen Stern. Bei einer Kaufabwicklung über 300 km Entfernung stelle ich besondere Anforderungen an Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Vertrauen. Ich kann mit Freude über den neuen Wagen sagen: diese wurden nicht enttäuscht! Der Wagen war bei Abholung genau in dem hervorragenden Zustand, wie wir es abgesprochen hatten. Nach den nun ersten 300 km Heimfahrt freue ich mich nicht nur über den Kauf, sondern auf jeden Kilometer und bin hellauf begeistert von dem tollen Wagen. Ich habe mich bisher selten so gut bei einem Kfz-Kauf aufgehoben gefühlt wie bei Herrn Steinborn bei Jürgens in Rathenow. Ich wünsche Ihnen, Herr Steinborn, noch viele gute Geschäfte und viel Erfolg, beruflich wie privat.

Herr B. aus Dohna am 18.04.2015
5/5stars
Liebe Mitarbeiter des Autohauses Jürgens. Wir möchten uns nach Rückkehr von unserer kurzen aber schönen Tour in ihrer Gegend noch einmal ganz ganz herzlich für die ganz tolle Hilfsbereitschaft bedanken, insbesondere dafür, daß sie unser WoMo noch am Abend in die Werkstatt genommen und repariert haben, so daß wir noch weiterfahren konnten. So etwas ist keinesfalls selbstverständlich und verdient besonderen Dank. Die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter war zudem bemerkenswert. Wir sind dankbar und werden sie immer weiterempfehlen. Eine entsprechende Mail an Daimler-Benz wird folgen. Mit freundlichen Grüßen

Herr K. am 17.04.2015
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte an dieser Stelle die Betreuung von Herrn Steffen Baloun lobend erwähnen. Ich habe vor ein paar Wochen einen Mercedes ML bei Ihnen gekauft und in die Schweiz überführt. Die Betreuung durch Herrn Baloun war sehr kompetent, die Unterstützung vor allem bei den Behoerden und bei der Dokumentenbearbeitung haben mir sehr geholfen den gesamten Kauf und die Ueberfuehrung in die Schweiz ohne grosse Hindernisse durchzufuehren. Ich werde Ihr Unternehmen nach meiner Erfahrunmg gerne weiterempfehlen. Beste Gruesse

Herr J. am 31.03.2015
4/5stars
Wir möchten uns bei Herrn Metje von der Niederlassung Plettenberg ganz herzlich bedanken für die hervorragende Beratung und Betreuung beim Kauf unseres neuen Wagens.Vom ersten Telefonat an fühlten wir uns freundlich und kompetent beraten.Die Abwicklung lief problemlos und wir wurden sogar, trotz Verspätung des Zuges, noch am Samstagnachmittag am Bahnhof abgeholt. Herzlichen Dank , Herr Metje! Dank Ihnen und unseres neuen Wagens hat sich für uns die lange Anreise aus dem Allgäu gelohnt!

Herr J. aus Kaufbeuren am 29.03.2015
5/5stars
Das Fahrzeug musste schon drei mal in die Werkstatt. Autohaus Jürgens ist für die Probleme nicht verantwortlich, dass sind alles Produktionsfehler. Die Beratung und Kaufabwicklung vom Herrn Gunnar Schmidt aus dem Verkauf Brandenburg kann man nur empfehlen.

Frau W. aus Düdenbüttel am 24.02.2015
5/5stars
Hallo Autohaus Jürgens Schwelm, hiermit möchten meine Frau und ich uns für die sehr gute Beratung während des Autokaufs in Ihrem Hause bei den Herren Windolf und Determann herzlich bedanken. Gleichzeitig möchten wir uns speziell bei Herrn Windolf für die vorzügliche Übergabe des neuen Mercedes bedanken.Das neue Fahrzeug wurde uns bis ins letzte Detail sorgfältig vorgeführt und übergeben.Auch möchten wir nicht versäumen uns für die Aufmerksamkeiten bei der Übergabe ganz herzlich zu bedanken. Wir bescheinigen Herrn Windolf als vorzüglichen Mitarbeiter in Ihrem Autohaus. Wir möchten aber auch nicht versäumen hierdurch allen Mitarbeiter(innen)n Dank zu sagen für die Betreung unseres Autos in den letzten acht Jahren.Viele Dank für die Instandhaltung den Service und die Wartung also alle die daran beteiligt waren. Viele Grüße aus Ennepetal

Herr G. aus Ennepetal am 24.02.2015
5/5stars
Hallo Herr Schneider! In den 40 Jahren, wo ich Mercedes fahre und genau so lange behindert bin, habe ich es mit vielen Verkäufern zu tun gehabt. Aber bei keinem habe ich mich so bedankt, wie ich es heute bei Ihnen mache. Sie haben sich so viel Mühe gegeben und mir jetzt eine große Last von den Schultern genommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute, noch viele gute Geschäfte und bleiben Sie gesund. Viele Grüße, Helmut S.

Herr S aus Siegen am 23.02.2015
5/5stars
Betrifft Autohaus Jürgens-Standort Plettenberg Sehr geehrter Herr Metje, an dieser Stelle unseren herzlichsten Dank für die kompetente und geduldige Beratung beim Kauf unseres C180. Die Anfahrt aus Gießen hat sich gelohnt. Danke auch für Ihre umfangreichen Erläuterungen bei der Abhohlung. Alles Gute für Sie und das gesamte Team Mit freundlichen Grüßen Rainer und Sabine Hippe

Herr H. aus Langgöns am 22.02.2015
5/5stars
Sehr geehrter Herr Braunisch, ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich für die sehr freundliche, seriöse und angenehme Beratung und Abwicklung beim Kauf eines E 220 CDI bedanken. Es ist heute leider nicht mehr selbstverständlich, sympathische und hilfsbereite Berater/Verkäufer anzutreffen. Bleiben Sie so wie Sie sind. Vielen Dank. Herzliche Grüße aus Winterberg

Herr F. aus Winterberg am 02.02.2015
5/5stars
Ich kann mich nur den anderen Kommentaren anschließen ich bin voll und ganz zufrieden, ich war lange auf der Suche nach einem passendem Autohaus. Nach vielen Rückschlägen und Entäuschungen bin ich dann auf das Autohaus Jürgens in Rathenow gestoßen und wurde von Herr Steinborn auch gleich sehr gut beraten.Nach kurzer Absprache und änderungen am Fahrzeug selbst die ich haben wollte, die auch bis zur abholung des Fahrzeugs einwandfrei umgesetzt wurden kann ich nur sagen weiter so der nächste Wagen wird wider hier gekauft.

Herr P. aus Kleinmachnow am 26.01.2015
4/5stars
Hallo an das gesamte Team hier noch ein Dank für den suuuper Service ! Bis bald freundliche Grüße

Herr F. am 22.01.2015
5/5stars
Guten Tag - ich muss Ihnen meine Zufriedenheit mit dem Autohaus in Hagen hiermit zum Ausdruck bringen. Insbesondere hat mein Berater Herr Heino Elsen ein besonders Lob verdient. Egal welche Probleme mal anstehen - bei Herrn Elsen werden sie zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Hier wird man nicht als Nr. sondern als Kunde behandelt und das ist nicht überall der Fall. Ihr Autohaus ist bestens zu empfehlen. MFG R. Schubbert

Herr S. aus 58313 Herdecke am 22.01.2015
/5stars
Sehr geehrter Herr Döhring, Ich muß Ihnen schreiben, da ich diese Erfahrung nicht für mich behalten kann: Ich wurde das erste Mal seit vielen Jahren bei einer Mercedes Vertretung vorzüglich behandelt. Nach diversen unerfreulichen Erlebnissen in der Niederlassung Dortmund und der Niederlassung Düsseldorf hatte ich eigentlich geschworen, egal wie attraktiv die Fahrzeuge mit dem Stern sein sollten, auf keinen Fall jemals wieder eines zu kaufen, da es einfach keine adäquate Betreuung gibt... Nun wurde ich aber eines Besseren belehrt. Ich habe mir jüngst einen ML350 Bluetec von Carlsson gekauft und mußte aufgrund einer aufleuchtenden Check Engine Kontrolleuchte einen Mercedes Vertreter aufsuchen. Der Vertriebsleiter empfahl mir den Weg nach Iserlohn zu suchen und Herrn Matt zu kontaktieren. Ich folgte dieser Empfehlung und wurde wirklich überwältigt von einer Service- und Hilfsbereitschaft, die ich so schon lange nicht mehr erlebt habe. Ich wurde schon beim Reinlaufen angesprochen, mir wurde ungefragt ein leckerer Capuccino und ein Leihwagen angeboten, wobei sich Herr Matt entschuldigte, dass es “nur” eine C-Klasse sei. Mit dem Kundendienstleiter war schon alles besprochen und als die Reparatur ein wenig länger dauerte als geplant, half mir Herr Matt mit einer Verlängerung der “Leihwagenzeit” unbürokratisch und in wenigen Minuten weiter. Nachdem Herr Drees mir eröffnete, dass die Reparatur nicht ganz so günstig werde wie angenommen, versprach er mir ein entsprechendes Kulanzbegehren in die Wege zu leiten, welches abschließend zu einer größeren Kostenübernahme durch Mercedes selber führte, was mir NOCH NIE in den vielen Jahren vorher zugute gekommen war. Abschließend kann ich nur sage, daß ich mich, insbesondere durch Herrn Matt, aber auch alle weiteren Mitarbeiter in Iserlohn hervorragend betreut gefühlt habe und ich auf jeden Fall dieses jedem in meinem Dunstkreis schon ungefragt erzählt habe sowie in Zukunft ausschließlich nach Iserlohn fahren werde, in der Hoffnung in nicht zu ferner Zukunft einmal einen AMG dort zu erwerben, da die Behandlung mich so dermaßen begeistert hat. Gleiches ist mir bisher nur bei diversen Alpinas bei Alpina selbst widerfahren und einmal im Porsche Zentrum Bielefeld und ich habe bestimmt schon fünfzig leistungsstarke PKWs über die Jahre bei Vertragshändlern gekauft und Mercedes Iserlohn steht ganz oben auf dem Treppchen. Ich bin selbst im Automotive Sektor in verschiedenen Bereichen seit vielen Jahren aktiv und spare sicher nicht mit Kritik, aber wenn es etwas zu Bejubeln gibt, bin ich der Letzte, der es für sich behalten möchte. In diesem Sinne: herzlichen Glückwunsch zu diesen Mitarbeitern und deren Einsatzfreude!

Herr S. am 12.12.2014
5/5stars
Wir wurden von Herrn Braunisch zur vollsten Zufriedenheit beraten.

Herr N. aus 58675 Hemer am 12.10.2014
5/5stars
Sehr geehrter Herr Kakar, wir möchten uns bei Ihnen für die kompetente und freundliche Beratung bedanken. Wir waren mit der Absicht zur Fa. Jürgens gekommen, um uns über einen GLK-Jahreswagen zu informieren und hatten an diesem Tag schon gar nicht die Absicht, ein Neufahrzeug zu kaufen. Sie haben uns mit Engagement über viele Details informiert und praktisch vorgeführt. Sie haben uns überzeugt, ohne das Gefühl gehabt zu haben, dass Sie zum Abschluss kommen wollten. Obwohl es mittlerweile fast 20:00 Uhr war. Uns hat das sehr gut gefallen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und verbleiben mit einem freundlichen Gruß

Herr S. aus Ennepetal am 15.09.2014
5/5stars
Hallo, Möchte mich hiermit für die sehr gute Beratung durch Herrn Uwe Steinborn nochmals bedanken

Herr S. aus 38486 Klötze am 30.08.2014
5/5stars
Meiner Frau und mir liegt es am Herzen,uns für die gute in allen Bereichen überdurchschnittliche Hilfe, Beratung und Freundlichkeit Ihres Verkäufers M.Trusheim in der Filiale Lüdenscheid zu bedanken. Mit frl.Grüssen H.u.E.Blum

Herr B. am 19.08.2014
/5stars
Sehr geehrtes Jürgens-Team, vor kurzem erstand ich ein Auto (CLS 250CDI) im Hause Jürgens. Der Erstkontakt per Telefon mit Herrn Özer war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Aufgrund dessen habe ich mich entschieden das Auto zu kaufen, obwohl ich es noch nicht in natura sehen konnte. Einige Tage danach vor Ort in Hagen durfte ich den Service des Autohauses Jürgens in Anspruch nehmen und kann dazu nur sagen, dass sich dieser Service auf "Mercedes"-Niveau befindet. Hier machte Herr Özer mit seinen fachlichen Kenntnissen sowie der gesamten Kaufabwicklung einen sehr guten Eindruck. Weiterhin sei zu erwähnen, dass jegliche Beschreibungen zum Auto nicht beschönigt wurden, sondern vollends der Wahrheit entsprachen. Im Autohaus wird der Leitsatz "Der Kunde ist König" nach wie vor gelebt. Daher wird bei meinem nächsten Autokauf das Autohaus Jürgens konsultiert. Ich wünsche dem gesamten Jürgens-Team weiterhin viel Erfolg und verbleibe mit freundlichen Grüßen S. Babajic

Herr B. aus Schwetzingen am 20.07.2014
5/5stars
Sehr geehrter Herr Schaffner, meine Frau und ich möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken. Wir sind zufriedene Kunden des Autohauses Mercedes Jürgen in Hagen. Wir wollten uns noch einmal bei Ihnen für die sehr gute Beratung beim Kauf der Navigations DVD Comand APS 2014 bedanken. Viele Dank

Herr L. aus Hagen am 29.06.2014
/5stars
Wir fühlen uns gut betreut und beraten. Sehr guter Service mit stets freundlichem Personal. Vielen Dank und hoffentlich weiterhin gute Zusammenarbeit.

Frau S. am 24.05.2014
5/5stars
Hallo Herr Potempa, ich hatte just ab Tag des abholens von ihrer Geschäftstelle, echte Gelegenheit der Probefahrt/Testfahrt. Es ging erst nach Frankreich-Spanien-Italien also sonnige Verhältnisse. Zum testen sollte es auch winterliche Bedingungen sein: und die hatte ich in Dänemark-Schweden-Ungarn. Mein Fazit: der Actros ist ein Top Fahrzeug, was einen sehr guten Job macht. In Spanien hatte ich eine Ladestrasse für die Beladung, die so eng war, das um an den Pfeilern vorbei zu kommen, der li. Spiegel eingeklappt werden musste. Das Fahrzeug lies sich Super handeln und dort hineinrangieren. Ich bin rundherum zufrieden. Es lässt sich gut fahren und er zieht auch für einen MB gut durch. Die Abstimmung Getriebe-Motorleistung ist optimal und für den Siloverkehr genial, weil durch Gangabstufung die Kompressordrehzahl reguliert werden kann. Das war bei dem Iveco nicht möglich. Diese Info wollte ich ihnen nicht vorenthalten und verbleibe mit freundlichen Grüßen.

Frau N. aus Hagen am 06.05.2014
5/5stars
Hiermit möchten wir Ihnen recht herzlich unseren Dank als zufriedene Kunden des Autohauses Jürgens aussprechen, welches wir auf mündliche Empfehlung eines Ihrer Kunden erstmalig im März 2014 in Hagen kennengelernt haben. Unser Dank gilt vor allem dem stets freundlichen sympathischen Verkäufer Herrn Sel Nguyen, der auch die schwierigsten Sachverhalte und Kundenwünsche unkompliziert meistert und umsetzt. Seine höflichen Umgangsformen und seine Hilfsbereitschaft überzeugen. Besonders hat uns dabei seine angenehme und freundliche Art im Umgang mit dem Kunden gefallen. Er hat uns stets zur vollsten Zufriedenheit - auch in Streßsituationen – seriös und humorvoll bedient und sich dabei überaus dynamisch und flexibel gezeigt. Für das Gelingen einer Probefahrt hat er beispielweise den ganzen Fuhrpark Ihres Hauses in kürzester Zeit umgeparkt, um an das entsprechende Fahrzeug mit der entsprechenden Motorisierung für eine Probefahrt heranzukommen. Auch bei der Fahrzeugbeschaffung mit spezieller Ausstattung hat er zu unserer vollsten Zufriedenheit sich weit über das Normale hinaus engagiert und dynamischen und flexiblen Einsatz bewiesen. Auch die Vergabe eines Werkstatt-Termines wurde in kürzester Zeit angeboten. Hervorzuheben ist auch, dass er das, was er zugesagt hat, dann auch jeweils eingehalten hat. So werden Kundentelefonate unter Einhaltung strikter Termintreue unkompliziert von ihm erledigt, so dass der Kunde stetig das Gefühl hat, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein. Dies ist in der heutigen Zeit überhaupt nicht selbstverständlich. In der Vergangenheit haben wir als langjährige Mercedes-Kunden im Raum Dortmund bei den hiesigen Autohäusern und der hiesigen Niederlassung auch andere Erfahrungen gemacht. Wir bedanken uns hiermit aufrichtig und ausdrücklich für die erfahrene Kundenwertschätzung und Freundlichkeit in Ihrem Hause, an der Herr Nguyen nicht unerheblichen Anteil hat. Bei Ihnen fühlt sich der Kunde rundum gut aufgehoben.

Herr W. aus Dortmund am 27.04.2014
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Frau S. am 21.04.2014
/5stars
Ich möchte vorallem den Service von Herrn Jörg Heimann loben. Er hat sehr gute Fachkenntnisse und ist immer zuvorkommend und nett.

Herr G. aus Hagen am 13.04.2014
/5stars
Wir haben uns am 04.04.14 in Neuruppin einen Viano Jahreswagen gekauft. Unser Verkäufer Herr Reinhold Dzienian ist ein kompetenter Verkäufer. Wir hatten schon von Anfang an einen sehr herzlichen Empfang und ein freundlichen Eindruck vom Autohaus. Herr Dzienian beantwortete alle unsere Fragen fachlich und immer mit einem freundlichen Lächeln. Eine Probefahrt mit ihm war auch sehr hilfreich weil ich vorher nie mit Automatik gefahren bin. Deshalb ein dickes Lob an Herrn Dzienian.

Frau P. aus Wiesenaue OT Warsow am 10.04.2014
5/5stars
Wir möchten dem Service-Team von " Mercedes-Jürgens " in Brandenburg/Havel ein Lob aussprechen. Wir fahren einen W203 Kombi,unser Sohn einen W203 Coupe. Beide PKW sind dort in technischer Pflege. Wir werden immer absolut sehr gut beraten ud bedient,besonders durch die Mitarbeiter Herr Remitz und Herr Gaebel. Bitte weiter so !

Herr S. aus Brandenburg am 24.03.2014
5/5stars
Ich habe mir am 11.3.14 bei Ihnen einen "Junge Sterne" Jahreswagen der A-Klasse in Hagen abgeholt. Ich möchte mich für die hervorragende Beratung und Übergabe sehr herzlich bedanken. Alle Angaben in Ihrer Web-Site und die Bilder waren zu 100 % richtig. Die äußerst nette und zuvorkommende Beratung durch Ihren Mitarbeiter, Herrn Harun Özer war perfekt ! Er hatte auch eine sehr große Geduld mit mir, bei unseren mehrfachen Telefonaten im Vorfeld des Kaufs ! Ich werde Ihr Autohaus jederzeit weiterempfehlen.

Herr N. aus Adelsdorf am 12.03.2014
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich noch einmal schriftlich für die außergewöhnlich kompetente und freundliche Beratung durch Ihren Verkäufer Stephan Grosche bedanken. Insbesondere die kundenorientierte Gesprächsführung und das unkomplizierte Organisieren einer Probefahrt, als wir letzte Woche ohne Termin einfach mal so bei Ihnen, kurz vor Ladenschluss, in Schwerte aufgetaucht sind, haben uns begeistert. Dies führte letztendlich auch zum sofortigen Kauf einer A-Klasse, obwohl wir uns auch für andere Fahrzeuge von anderen Herstellern interessiert hatten. Ferner waren auch die Auskünfte von Herrn Grosche am Telefon so freundlich und kompetent, wie der persönliche Kontakt vor Ort. Besser kann es ein Verkäufer nicht machen! Klasse! Mit freundlichen Grüßen

Herr G. aus Bergkamen am 10.03.2014
5/5stars
Sehr geehrte Frau Weiss, wir sind so froh, die 90 km Anfahrt auf uns genommen zu haben, um unseren neuen Gebrauchten Smart bei Ihnen zu kaufen. Wir sind noch nie in einem Autohaus so nett empfangen und beraten worden. Vielen herzlichen Dank. Hier ist wirklich der Kunde König.

Frau W. aus Duisburg am 06.03.2014
5/5stars
Sehr geehrter Herr Grosche, wir möchten uns nochmals bei Ihnen für die freundliche und kompetente Beratung und ausführliche Erklärung bei der Autoübergabe herzlich bedanken. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und beruflich weiterhin viel Erfolg.

Herr S. aus Engelskirchen am 10.02.2014
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, anlässlich einer Panne auf der A 1 (Defekt an der Niveauregulierung meiner E-Klasse) wurde mein Wagen am 29.01.2014 vom ADAC in Ihre Werkstatt gebracht. Ich wurde hier nicht nur ausgesprochen freundlich von Ihren Mitarbeiterinnen im Foyer empfangen, sondern von Ihrem Kundendienstberater Herrn Schaffner so zuvorkommend und äußerst sachkompetent beraten und informiert/betreut, wie ich es selten erlebt habe. Dafür meinen herzlichen Dank und ein großes Kompliment - besonders an Herrn Schaffner. Ich werde Ihr Haus gern weiter empfehlen.

Herr G. aus Werl am 06.02.2014
5/5stars
Sehr geehrte Herren, wir möchten uns für die freundliche Beratung usw. bedanken. Herr Özer war der einzigste BMW bzw. Mercedes Verkäufer der uns bei der Suche nach einem Ersatzfahrzeug unterstützt hat. Wir hatten angerufen und uns nach einem Fahrzeug erkundigt, ob es unfallfrei sei, was leider nicht war. Dabei hatten wir unsere Wünsche hinterlassen und prompt kam am nächsten Tag ein Anruf und das Angebot per Mail. Dieses Fahrzeug haben wir heute abgeholt und wir können sagen, die Betreuung bis zum Schluss war sehr gut.

Herr V. aus Schloss Holte-Stukenbrock am 03.02.2014
5/5stars
Hallo Frau Heinicke, wir wollten uns hiermit noch einmal bei Ihnen für die sehr gute Beratung und Kaufabwicklung für unseren gebrauchten GLK bedanken. Das Auto ist sehr gut und übertrifft unsere Erwartungen, beim Verbrauch konnten wir die von Hersteller angegebenen Werte erreichen.

Herr M. aus Ribnitz am 01.02.2014
4/5stars
Sehr geehrter Herr Grosche, vielen Dank noch einmal für die positive Beratung und Abwicklung beim Kauf des Mercedes für meine Frau. Der Wein war gut und schmackhaft, wurde bereits vertilgt. Vielen Dank auch hierfür. Ich schätze sie als einen guten, begnadeten und vernünftigen Verkäufer, der stets nett und zuvorkommend war und ist. Soetwas findet man nicht jeden Tag. Natürlich, sachlich und nicht hochtrabend. Es hat Spaß mit ihnen gemacht.

Herr B. aus Schwerte am 29.01.2014
5/5stars
Sehr geehrter Herr Braunisch, es ist uns ein großes Bedürfnis Ihnen auch auf diesem Weg herzlich für Ihr beeindruckendes Engagement zu danken. Die fachliche Beratung und der erbrachte Service waren mustergültig und zeugen von Leidenschaft und hoher Kompetenz. Hierbei wollen wir nicht unerwähnt lassen, dass sich auch Ihr kollegiales Umfeld sympathisch, freundlich und hilfsbereit zeigte - wirklich bemerkenswert. Diese positiven Eindrücke, die gelungene Präsentation des Fahrzeugs am Tag der Übernahme und die Aufmerksamkeit die meiner Frau zuteil wurde, haben überzeugt und bleibende Eindrücke hinterlassen. Mit Überzeugung werden wir Sie und das Autohaus Jürgens weiter empfehlen.

Herr K. aus 47179 Duisburg am 26.01.2014
5/5stars
Ich war mit der Beratung und der ganzen Abwicklung des Kaufes durch Herrn Özer absolut zufrieden! Hätte nicht besser laufen können!

Herr S. aus Hagen am 25.01.2014
5/5stars
Sehr geehrter Herr Braunisch, Ich möchte mich noch einmal für die freundliche und zuvorkommende Behandlung beim Kauf meines Mercedes bedanken. Besonders angenehm empfanden wir die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ihres Hauses. Vor allem die unkomplizierte Abwicklung und der geleistete Service Ihrerseits haben uns vollends überzeugt. Sie können versichert sein, dass ich das Autohaus Jürgens, Iserlohn, mit bestem Gewissen weiterempfehlen werde.

Herr W. aus Dortmund am 22.01.2014
5/5stars
Sehr geehrter Herr Schneider, wir sind gestern noch gut nach Hause gekommen. Wir möchten uns hiermit noch einmal für den außerordentlich freundlichen und angenehmen Service Ihrerseits und die reibungslose und "perfekte" Fahrzeugübergabe bedanken. Bitte richten Sie auch Ihren gestrigen Cafeteria Mitarbeiterinnen unseren Dank aus. Dort hat man uns äußerst zuvorkommend und freundlich behandelt (und geschmeckt hat es uns auch ;-)) Selten haben wir bisher ein so gelungenes Zusammenspiel der einzelnen Service-Komponenten erleben dürfen. Wir waren sehr angetan. PS.: Wir werden uns kurzfristig wegen des zweiten Fahrzeugs wieder melden.

Herr M. aus Wiesbaden am 08.01.2014
5/5stars
Hallo Herr Braunisch, hiermit möchten wir uns ganz herzlich für die sehr gute Beratung und den super organisierten Verkauf bei Ihnen bedanken. Sie waren jederzeit sehr nett zu uns (obwohl wir Sie sehr oft telefonisch genervt haben). Wir können Sie und Mercedes Jürgens bestens weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen lieber Herr Braunisch weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Herr O. aus Zwingenberg am 07.01.2014
5/5stars
Liebes Jürgens-Team, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihren hervorragenden Service bedanken. An erster Stelle gilt mein Dank Herrn Metje, der meinen nicht wenigen Fragen beim Fahrzeugkauf immer aufmerksam zuhörte und ich immer das Gefühl hatte, ehrlich und fair betreut zu werden. Auch im Nachgang - da sich nach Fahrzeugübergabe noch ein wenig "Nachbesserungsbedarf" herausstellte - hatte ich nie Zweifel, weiterhin mit derselben Offenheit und Ehrlichkeit betreut zu werden. Hier war Herr Braunisch mein Ansprechpartner, der sofort die nötigen Dinge anstieß - wirklich vorbildlich. Ich werde Ihr Haus sicher weiterempfehlen. Viele Grüße

Herr H. aus Frankfurt am 07.01.2014
5/5stars
......haben in 2012 in Schwerte Gebrauchtfahrzeug gekauft in alle Punkten , die ein solches Vorhaben umfasst , müssen und wollen wir Danke sagen Service - Atmosphäre-Qualität alles Top !!!!!

Herr E. aus Remscheid am 03.01.2014
5/5stars
Guten Tag Herr Trusheim, auf diesem Wege möchte ich Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest und ein frohes und hoffentlich gesundes Neues Jahr wünschen. Vielen Dank noch einmal für Ihre gute Beratung bei unserem Autokauf. Ihre Präsentation des Fahrzeugs hat eindeutig den Ausschlag für die Entscheidung gegeben. Inzwischen hatte ich einige Mailkontakte mit Frau Bräutigam, ich habe auch Ihr gegenüber unsere volle Zufriedenheit mit ihrer Beratung zum Ausdruck gebracht. Wir genießen das Auto bei jeder Fahrt und sind bisher überaus zufrieden. Herzliche Grüße

Herr M. aus Wuppertal am 02.01.2014
1/5stars
Hallo Herr Braunisch, an dieser Stelle wollte ich mich bedanken für die freundliche und vor allem ausführliche Beratung! Der von Ihnen gebotene Rund-um-Service beinhaltet wirklich alles und war echt klasse. Trotz der weiten Entfernung zwischen Autohaus und Kunde war die Abwicklung einwandfrei möglich. Insbesondere hat mich die online Livekamera beeindruckt, mit welcher man das Auto gleich sehen konnte. So macht Auto kaufen Spaß.

Herr E. aus Stuttgart am 16.12.2013
5/5stars
Verkauf und Fahrzeug sind sehr zufriedenstellend.

Frau B. aus Berlin am 12.12.2013
/5stars
Sehr geehrter Herr Döhring, Sehr geehrter Herr Barletta, wir haben vor geraumer Zeit eine neue E Klasse - die ich gestern erhalten habe - und 2 neue Sprinter bestellt. Auch künftig werden wir in Ihrem Hause in Rathenow weitere Fahrzeuge ordern. Ich möchte an dieser Stelle für die kompetente und fachlich sehr gute Beratung und Abwicklung bedanken. Ein großes Lob ist Frau Maxie Heinecke auszusprechen. Eine bessere Beratung und Betreuung habe ich bei noch keinem anderen Geschäftspartner bekommen! Von der Erstberatung bis zur Übergabe perfekt, eine stets schnelle und professionelle Abwicklung von Wünschen und Problemen. Auf weiterhin gute und lange Zusammenarbeit.

Herr S. aus Rathenow am 11.12.2013
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, [...] Also habe ich Ihren nächsten Betrieb zu meinen Wohnort aufgesucht. Mercedes Jürgens in Lüdenscheid. Dieses war eine gute Entscheidung. Ich wurde freundlich von den Damen an der Information empfangen und bewirtet. Ihr Neuwagenverkäufer Herr Hasan Aktürk wurde mir als Verkäufer vorgestellt. Die Chemie stimmte auf Anhieb. Eine sehr angenehme, lockere Atmosphäre wurde schnell aufgebaut. Meine Frau und ich wussten, dass wir hier genau richtig sind. Wir wurden von A bis Z kompetent, freundlich und rücksichtsvoll behandelt. Niemals wurden wir unter Druck gesetzt, kaufen zu müssen. Das Wunschfahrzeug wurde auf dem Papier zusammengestellt Eine Probefahrt wurde zeitnah angeboten Mein Skoda, 2 Jahre alt, wurde fair bewertet und in Zahlung genommen Seit Juli sind wir nun stolze Besitzer und haben immer noch große Freude an unserem Fahrzeug. Bemerkenswert ist, dass wir nach der Auslieferung als Kunden nicht vergessen worden sind. Ich habe danach noch einige Male Herrn Aktürk aufgesucht. Sei es wegen Fragen zur Fahrzeugausstattung, Fragen zum Zubehör oder technische Fragen. Und jeder Besuch wird zu einem kleinen Erlebnis. Ich brauche mich nicht zu verstecken, weil ich Fragen habe. Im Gegenteil: Ich habe das Gefühl, dass ich gern gesehen bin, es wird sich Zeit für mich genommen und es findet auch immer noch ein lockeres Gespräch statt. Auf eine bemerkenswerte Art und Weise hat es Herr Aktürk geschafft, uns an Ihr Autohaus zu binden. Ebenso möchte ich den Herren in der Werkstatt Herrn Zerbe, der mir beim Anbau eines bei Ihnen gekauften Fahrradträgers spontan geholfen hat, sowie dem Werkstattmeister Herrn Adam, der sogar an einem Samstag nach Feierabend noch mein Navigationsgerät wieder in Ordnung brachte, welches den Geist aufgegeben hatte, danken. Falls irgendwann mal ein neues Fahrzeug ansteht, brauche ich wohl kaum erwähnen, wo und an wen wir uns wenden werden. Wenn ich eins gelernt habe, dann das, dass man beim „Autohaus Jürgens“ zufrieden ist.

Herr B. aus Schalksmühle am 03.11.2013
2/5stars
Sehr geehrter Herr Schaffner, ich hatte Ihnen vor ca. 2 Wochen versprochen, dass ich mich einige Zeit nach der an meinem Fahrzeug (E 220 CDI, Bj. 10/2010, MS-S 58) durchgeführten Inspektion bei Ihnen melden werde. Voraussetzung war, dass die durchgeführten Arbeiten genauso vollständig, qualitativ hochwertig und sauber durchgeführt worden sind, wie Ihre umfängliche, kompetente Beratung. Ich wurde nicht enttäuscht. Vielleicht können Sie sich daran erinnern, dass ich Ihnen bzgl. der letztjährigen Inspektion bei einem anderen Vertragshändler erzählt hatte, dass nach Austausch sämtlicher Flüssigkeiten und Filter kurz nach Verlassen des Händlergeländes ein Kontrolllampe aufgeleuchtet hatte (zu wenig Öl). Dies ist nach der diesjährigen Inspektion nicht geschehen. Ich habe nach dem Beratungsgespräch mit Ihnen diesmal aber auch nichts anderes erwartet, da ich mich aufgrund Ihrer Beratung und Kompetenz gut aufgehoben gefühlt habe. Sie haben mir das Gefühl gegeben, dass ich erwarte, wenn ich einen Vertragshändler aufsuche, der Fahrzeuge eines Herstellers verkauft und wartet, dessen Motto ist: Das Beste oder nichts. In diesem Rahmen möchte ich mich noch einmal recht herzlich bei Ihnen und Mercedes Jürgens für alles bedanken. Sie haben einen markentreuen Kunden gewinnen können, zumal meine E-Klasse mein erstes eigenes Fahrzeug ist. P.S.: Ich würde mich über eine Weiterleitung „nach Stuttgart“ ausdrücklich freuen. Ich konnte leider keine E-Mail-Adresse (Kundenreaktion) hierfür im Internet finden. Mit freundlichen Grüßen

Herr S. aus Münster am 09.09.2013
5/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, bevor wieder ein weiteres Wochenende verstreicht, möchte ich noch unbedingt etwas loswerden: Ich möchte ein riesengroßes Kompliment aussprechen für den exzellenten Service, den ich in einer der vergangenen Juniwochen in Ihrem Hause erfahren durfte. An einem Montagabend, einem Ihrer turbulenten Montage, weil so viele Kunden, wie auch ich, einfach so hereingeschneit kamen, wurde eine defekte Glühbirne an unserem Auto gewechselt (spätnachmittags kurz bevor Betriebsschluss der Werkstatt) und in der gleichen Woche an einem Donnerstag ebenfalls spätnachmittags rief ich an, um einen Termin zu vereinbaren. Es lief Öl bei unserem Wagen auf den Garagenboden. Bei dem Anruf wurde mir mitgeteilt, ich möge, wenn möglich, sofort noch vorbeizukommen, um das eben abzuklären. Es stellte sich heraus, dass ich selbst beim Ölnachfüllen den Deckel wohl nicht richtig arretierend verschlossen hatte. Es mir auch an diesem Abend, obwohl schon nach Feierabend, kompetent geholfen und gäbe es bei Ihnen einen Preis für den Mitarbeiter der Woche oder des Monats – Herr Kai Schaffner hätte ihn mit Auszeichnung verdient. Es ist mir ein großes Bedürfnis Ihnen das mitzuteilen, wir fühlen uns in Ihrem Hause auf das Beste aufgehoben.

Herr R. aus Hagen am 23.07.2013
5/5stars
Sehr geehrte Frau Sixel, drei Monate sind vergangen nachdem ich bei Ihnen einen Mercedes B 180 CDI finanziert habe. Es ist so glaube ich an der Zeit Ihnen mitzuteilen ob ich zufrieden bin oder auch nicht. Kontaktaufnahme mit dem Autohaus Jürgens: „ Unkompliziert und schnell“ Kontakt mit Ihnen: „ Sehr vertrauensvoll “ Korrespondenz zwischen Ihnen und mir: „Klasse ( Super ) muss in die Geschichte eingehen“. Übergabe Neufahrzeug: „ Überwältigend „ Ich bin vollkommen zufrieden. Vielen Dank an das Autohaus Jürgens, seiner Geschäftsführung seinen Mitarbeiterrinnen und Mitarbeiter. Besonderen Dank an Sie, liebe Frau Sixel. Darf ich weiterhin Kunde bei Ihnen bleiben und Ihren Service in Anspruch nehmen? Mit freundlichen Grüßen

Herr J. aus Kreuztal am 30.06.2013
5/5stars
Dear Mr. Oezer, the G-class you sold arrived in Tokio. I would like to thank you for the smooth transaction and shipment. Thanks to the Video Call I was able to get a better idea of the vehicle. All the best!

Herr S. aus Tokio am 28.06.2013
5/5stars
Hallo Autohaus Jürgens Team, ich bin "vollkommen zufrieden" mit meinem "Neuen". Im SLK 280 fahren ist wie "immer Sommerwetter" und macht ohne Einschränkungen Spaß. Vielen Dank an Patrick Mieritz, von der ersten Beratung über die Finanzierung bis zur Abholung des SLK. Hat alles geklappt und und ich bin sehr zufrieden.

Herr K. aus Garbsen am 26.06.2013
/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Jürgens – vormals Wesemann- in der Graslake in Schwelm. Die Herren Nico Schmidt und Peter Alexander Ukaj verfügen über ausgeprägtes Fachwissen und sind deshalb befähigt, schnelle Entscheidungen zu treffen und Lösungen für Probleme anzubieten. Auch die Mitarbeiter in der Werkstatt sind bestens informiert. Nicht unerwähnt lassen will ich die Mitarbeiterinnen in der Annahme sowie die Mitarbeiter im Ersatzteillager, welche stets aufgeschlossen und freundlich im Umgang mit Kunden sind. Ich werde die Firma Jürgens stets weiter empfehlen, mit freundlichen Grüßen

Herr Z. aus Wuppertal am 18.06.2013
5/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, vor genau 2 Jahren haben wir uns nach meiner Auslieferungsreklamation einer Firmen-E-Klasse 350 telefonisch kennen gelernt. Alle oxidbehafteten Aluminiumteile im Motorraum waren nicht gereinigt worden; sogar das nicht entfernte Straßensalz des harten Winter 2010/2011 war noch vorhanden. Herr Ukaj hat die Angelegenheit damals mit großem persönlichen Zeitaufwand in Ordnung gebracht. Darüber hinaus haben Sie auf meine Veranlassung vor einem halben Jahr die Negativangelegenheit mit Frau Brux, Ehefrau unseres Landrates, erfreulicherweise persönlich wieder in Ordnung gebracht, da diese nach früherem Ärger mit Wesemann den Betrieb nie wieder betreten wollte und ihre Meinung auch öffentlich kundgetan hatte – auch mir gegenüber. Das Jürgens-Sponsoring-Engagement im Ibach Musik-Haus nebst „Kultur-Ruhr“, worin sich auch Frau Brux stark einbringt, ist hier allgemein sehr positiv aufgenommen worden. Kurzum: Normalerweise werden Sie nur mit Ärger konfrontiert. Nach Ihrer hiesigen Betriebsübernahme hat sich die Kundenkontaktsituation Ihrer Mitarbeiter absolut zum Positiven gewendet. Die Meister- und Serviceberater – Herren Pfaff, Schmidt und Ukaj sowie die Empfangsdamen Riewe und Berghoff vertreten Ihre Firma höchst sachkundig und außergewöhnlich höflich. Diese Feststellung teilen neuerdings auch wieder meine mercedesfahrenden Freunde und Bekannten. Frau Riewe gehört mit 35 Jahren Betriebszugehörigkeit ja fast schon zum Inventar. Berechtigtes Lob muss auch mal sein. Konkreter Anlass zu diesem Schreiben waren die 10-Punkte-Kärtchen mit Bezug auf Qualitätsrückfragen des Mercedes-Servicecenters, die erst – und bisher einmalig bei mir stattgefunden haben. 76-jährig fahre ich seit 50 Jahren S- und E-Klasse. Bis zu Ihrer Übernahme der hiesigen Filiale hatte ich den Wesemannladen über 20 Jahre nicht kontaktiert und mich nach Wuppertal orientiert. Auf weiteres gutes Gelingen mit freundlichen Grüßen aus Schwelm

Herr L. aus Schwelm am 04.06.2013
5/5stars
Ich möchte gerne diese Mail nutzen, mich bei Ihnen und Ihrem gesamten Team ganz herzlich für den überragenden Service zu bedanken. Ich wurde bei meinen drei Besuchen im "Autohaus Jürgens" stets sehr freundlich und sehr vorkommend beraten. Der Autokauf bei Ihnen war für mich ein richtig positives und damit bleibendes Erlebnis. Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Ich werde Sie daher sehr gerne weiter empfehlen. Und beim nächsten Autokauf sind Sie, Herr Braunisch, mit absoluter Sicherheit mein allererster Ansprechpartner. Leider ist die Entfernung mit ca. 150 km zu groß, um bei Ihnen die Inspektionen durchführen zu lassen. Das würde ich sehr gerne tun. Denn auch von Ihrer Werkstatt habe ich einen sehr guten Eindruck gewinnen können. Ich freue mich auf den nächsten Kontakt und verbleibe bis dahin

Herr R. aus Euskirchen am 10.05.2013
/5stars
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe heute meine erste Inspektion für meinen smart in Ihrem Hause durchführen lassen dürfen. Die sogenannte Erste bezieht sich auf den Wechsel von der Firma Lueg in Ihr Haus. Mir sind gerade die neuen Mitarbeiter – die Herren Gimmini und Matusek von früher her bestens bekannt – und vor allem sehr geschätzt -, da ich über mehrere Jahre deren menschliche Art und fachliche Kompetenz kennenlernen konnte. Das schuf Vertrauen. Junge, agile und offene Menschen, denen ich heute habe wiederbegegnen können in der ohnehin angenehmen und kultivierten Atmosphäre Ihres Hauses (habe auf mein Fahrzeug gewartet und konnte einen Einblick gewinnen dieserhalb). Es ist mir deshalb ein Anliegen und auch Bedürfnis, Ihnen zu danken.

Herr M. aus Hagen am 06.05.2013
2/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, hiermit möchte ich ein ganz dickes Kompliment an Ihr Unternehmen und ein noch dickeres Lob an Ihre beiden Mitarbeiter Herrn Björn Tönjann LKW-Werkstatt und Herrn Dirk Matschke, Vertreter LKW, abgeben. Als langjährige MAN-Kunden waren wir äußerst skeptisch, was den Mercedes – LKW anging und sind jetzt begeistert und glücklich über unsere Entscheidung für genau diese Autos. Die Perfektion beginnt schon bei der Bestellung des LKWs durch die umfangreiche, freundliche und überzeugende Beratung des Herrn Matschke, der mit viel Geduld und Zeitaufwand auf jedes von uns gewünschte Detail einging… Das bzw. die perfekten Autos waren geboren…!! Wir haben ein Milchtransportunternehmen und sind Tag und Nacht im Dienste der Landwirtschaft im Einsatz. Wir sind nicht nur auf die perfekten Autos angewiesen, sondern benötigen auch eine verlässliche Werkstatt, die evtl. auch mal des Nachts im Einsatz ist und genau hier haben wir mit Herrn Tönjann ein großes Los gezogen!! Her Tönjann ist IMMER telefonisch erreichbar und wenn Not am Mann ist, wie es gestern Abend mal wieder der Fall war, kommt Herr Tönjann direkt zum LKW und repariert bis Mitternacht und das Auto läuft wieder. Wir sind begeistert und der Meinung, dass auch Sie von Ihren fleißigen Mitarbeitern unbedingt wissen müssen.

Herr B. aus Breckerfeld am 13.04.2013
5/5stars
Hallo Herr Metje, wir sind hochzufrieden mit dem bei Ihnen gekauften Mercedes SLK, die weite Anreise aus der Eifel hat sich gelohnt. Die gesamte Verkaufsabwicklung hat reibungslos geklappt und wir haben Sie als fachkompetenten, fairen und nicht zuletzt sehr sympatischen Verkaufsberater kennengelernt und können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Ihnen und dem gesamten "Plettenberger Team" alles Gute.

Frau G. aus Kaifenheim am 24.01.2013
/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben heute unser E-Klasse Cabrio in Hagen in Ihrem Hause in Empfang genommen und sind nun wieder zu Hause in Lahnau eingetroffen. Auf Ihr Unternehmen sind wir über das Internet aufmerksam geworden, insbesondere durch Ihre sehr gelungene Webseite. Hierdurch richtig neugierig geworden kam es zum persönlichen Kontakt in Ihrem Hause. Unser Gesprächspartner war Herr Patrick Mieritz. Das Gespräch führte dazu, dass wir das 250er E-Cabrio bei Ihnen erworben haben. Leider war Herr Mieritz am heutigen Tage bedingt durch seine Erkrankung nicht anwesend, sodass Herr Sel Nguyen sich um uns kümmerte. Es ist uns sehr daran gelegen, das äußerst angenehme Verkaufsgespräch mit Herrn Mieritz und auch die heute durch Herrn Nguyen erfolgte Fahrzeugübergabe lobend hervor zu heben. Das war alles sehr angenehm und locker-professionell !! Wir haben schon diverse Mercedesfahrzeuge erworben...aber Ihr Autohaus sollte wirklich einmal lobend hervor gehoben werden. Das Gesamtbild, das wir von Ihrem Autohaus erlangt haben, rundet die ausgesprochen freundliche Art vieler Ihrer Mitarbeiter ab. Wir waren etwas verfrüht vor unserem vereinbarten Termin in Ihrem Hause eingetroffen und haben hierbei in Ihrem Bistro eine größere Anzahl Ihrer Mitarbeiter zu Gesicht bekommen. Es gab k e i n e n E i n z i g e n der im Vorbeigehen nicht freundlich grüßte---bemerkenswert !!! Uns wurde das Gefühl vermittelt schon jahrelang Kunde bei Ihnen zu sein. Wir gehen davon aus, dass die Geschäftsleitung Ihres Hauses unser Mail zur Kenntnis nimmt und sind der Meinung, dass so etwas Positives einfach mal raus muss!! Grüßen Sie die Herren Mieritz und Nguyen. Freundliche Grüße

Herr B. aus Lahnau am 16.01.2013
/5stars
Sehr geehrter Herr Aktürk, unter Bezugnahme auf den Erwerb und die Abwicklung der Übernahme des obigen Fahrzeuges bei der Firma Jürgens GmbH, vertreten durch Sie, möchte ich mich auch im Namen meiner Tochter Mirja als Halterin nochmals bei Ihnen recht herzlich bedanken. Obwohl ich seit ca. 28 Jahren selbst die jeweiligen E-Klassen fahre und diese bisher immer bei der örtlichen Mercedes Vertretung oder der Werksniederlassung Bremen erworben habe, war es für mich doch recht ungewöhnlich, das von meiner Tochter Mirja gewünschte Fahrzeug mit der passenden Ausstattung über das Internet bei Ihnen gefunden zu haben, ohne wie bisher es persönlich in Augenschein genommen sowie eine Probefahrt gemacht zu haben. Die in der Folge mit Ihnen geführten diesbezüglichen fernmündlichen Rücksprachen waren dann aber durch Ihre nette und kompetente fachlich fundierte Art sehr zielführend und entsprachen im Ergebnis anlässlich der Abholung des Fahrzeuges in Gänze unseren Erwartungen. Die entgangene Probefahrt konnte dann über die Entfernung von 365 km auf dem Heimweg ohne Probleme nachgeholt werden und fiel zu unserer vollsten Zufriedenheit aus. Zusammenfassend bleibt festzustellen, dass wir mit der Begleitung durch Sie und dem vorgefundenen Preisleistungsverhältnis der Fa. Jürgens GmbH sehr zufrieden waren. Die zu erwartende Anfrage des Herstellers werden wir demzufolge auch mit „sehr gut“ beantworten. Für Ihren weiteren persönlichen und beruflichen Werdegang wünsche ich Ihnen viel Glück und Erfolg.

Herr S. aus Hammah am 05.12.2012
/5stars
Sehr geehrter Herr Aktürk, gern würde ich mich nochmal bei Ihnen für die rundum zufriedenstellende Abwicklung des Verkaufs des S 500 L, 2008, iridiumsilber, vormals Erco Leuchten, bedanken. Ich habe mich von Ihnen außergewöhnlich höflich und zuvorkommend behandelt und in der Sache ausgesprochen kompetent beraten gefühlt. Okay, die Chemie stimmte zwischen uns, was immer hilfreich ist, aber dennoch hatte ich das Gefühl, dass Sie immer bereit waren, für mich nochmal “die extra Meile“ auf sich zu nehmen, wie die Amerikaner sagen (to go the extra mile) – dies sogar im Wortsinn, Stichwort Sommerreifen, die sich ärgerlicherweise als Mischbereifung herausstellten. Besonders beeindruckt hat mich, wie sehr Sie immer bemüht waren, zwischen den (berechtigten) Belangen des Autohauses Jürgens und meinen Wünschen als Kunden eine Balance zu finden und beiden Seiten gerecht zu werden. Sie haben alles darangesetzt, mir, wenn irgend möglich, entgegenzukommen; sie haben sich immer Zeit genommen und für meine diversen ’Marotten’ viel Verständnis gezeigt – auch dafür vielen Dank. Ich würde das Autohaus Jürgens – auch bzgl. der anderen Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte – jederzeit weiterempfehlen. Nun muss sich das Fahrzeug natürlich in der kommenden Zeit bewähren – vor allem in puncto Zuverlässigkeit. Da bin ich durch meinen W140er bislang sehr verwöhnt gewesen Ich sage Ihnen noch nicht “Alles Gute!“, denn es kann ja sein, dass ich mich mit der einen oder anderen Frage noch an Sie wende.

Herr M. aus Hamburg am 30.11.2012
/5stars
Sehr geehrter Herr Braunisch, letzten Samstag den 26.1. habe ich bei Ihnen im Hause das wunderschöne Mercedes E-Coupé 350 CDI besichtigt. Ich habe mich leider gegen das Fahrzeug entschieden. Der einzige Grund dafür ist die zwar sehr schöne, aber auch sehr empfindliche hellgraue Stoff-Innenausstattung und die Sitz-Polsterung aus Stoff. Ansonsten entspricht das Auto genau meinen Wünschen. Nachdem ich in den letzten Tagen einige hundert Kilometer durch Deutschland gefahren bin um entsprechende Mercedes-Coupés zu besichtigen, möchte ich Ihnen hier noch ein kurzes Feedback zu unserem Beratungsgespräch geben. Sie waren mit Abstand der sympathischste, kompetenteste und freundlichste Vertriebs-Mitarbeiter den wir auf unserer Tour kennen gelernt haben! Bei Ihnen hatten wir das Gefühl das sie ein leidenschaftlicher Autoverkäufer sind. Sie waren engagiert, kannten sich hervorragend mit der Produkt-Historie aus (z.B. wann wurde bei welchem Modell was geändert), konnten technische Fragen sofort korrekt beantworten und haben sich mit ihren Produkten und Ihrem Hause identifiziert! Dabei waren sie nicht zu aufdringlich. Gegen Ende des Gespräches druckten sie noch unaufgefordert die Fahrzeug-Konfiguration aus und übergaben diese in einer schönen Mappe mit Ihren Kontaktdaten. Das konnten Ihre Wettbewerber so leider nicht bieten! Der Grund warum ich Ihnen diese Zeilen schreibe ist folgender: wir haben viele Mercedes-Betriebe besucht, Daimler-Niederlassungen und freie Mercedes-Händler. Jedesmal habe ich vorher mit den zuständigen Vertriebs-Mitarbeitern einen Termin vereinbart und unser Erscheinen angekündigt. Doch nirgends wurden wir so freundlich empfangen und kompetent beraten wie bei Ihnen! Teilweise hatten wir sogar das Gefühl lästig zu sein und die Vertriebs-Kollegen von „wichtigeren“ Tätigkeiten abzuhalten. Die Kollegen standen oft gelangweilt neben dem Auto, konnten kaum Fragen beantworten und wir hatten das Gefühl das man froh war wenn wir wieder gefahren sind. Ich denke das wir immer höflich und freundlich aufgetreten sind, den Vertriebs-Kollegen nur kurz in Anspruch nahmen, und auch nicht mit tiefen technischen Fragen wie z.B. „welche Federrate hat die Raumlenker-Hinterachse?“ oder „wie hoch ist der volumetrische Liefergrad des Diesel-Motors?“ überfordert haben ;-) In einer Daimler-Niederlassung habe ich ein Fahrzeug gefunden was zu 100% meinen Wünschen entsprochen hat, dieses Fahrzeug habe ich nicht gekauft weil der Vertriebs-Kollege recht gelangweilt wirkte. Der private Kauf eines Mercedes ist nicht nur eine Sache von Daten und Fakten sondern auch eine emotionale Sache! Und meine Partnerin und ich hätten am liebsten einen Mercedes bei Ihnen gekauft, da stimmen meine Partnerin und ich zu 100% überein! Mit besten Grüßen aus dem Ruhrgebiet

Herr K. aus Essen am 02.11.2012
4/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben am 11.10.2012 in Ihrem Autohaus die neue Mercedes B Klasse gekauft. Für uns ist dieses Auto kein Gebrauchsgegenstand, sondern Luxus der besonderen Art. Wir möchten uns hiermit recht herzlich für die sehr gute Beratung, für das Einfühlungsvermögen das uns als Kunden entgegen gebracht wurde und für die Beantwortung der vielen Fragen bei Ihrem Mitarbeiter Herrn Braunisch bedanken. Hochachtungsvoll

Herr M. aus Menden am 23.10.2012
/5stars
Gutte morgen Herr Roland Kruger, Wir sind gut nach hause gekommen. Vielen, vielen Dank fur die kompetente Abwicklung. Das war sehr gut. Jürgens Autohäuser für mich die Gewinner 2012.....Klasse! Auch die werkstatt- und die Seviceleistungen sind für mich sehr gut, 10 Punkte.

Herr K. aus Holland am 03.10.2012
/5stars
Hallo Herr Nguyen, wir möchten uns auf diesem Wege noch mal ganz lieb bedanken,für die tolle Beratung. Wir haben es bisher nicht bereut ein Cabrio zu nehmen,nur das Wetter müsste mal besser werden. Ich glaube ich bringe meinen Golf zum tauschen,früher sind wir meistens mit meinem Auto gefahren,heute fahre ich fast nur noch alleine damit, So Sprit sparend ist der Mercedes. Auf der Autobahn waren wir schon auf 5L. Anzeige unten,....Mein Golf kommt nicht mehr unter 7L.,...) Mein nächstes Auto wird auch ein Diesel. Wir fahren in 2 Wochen im Urlaub mit Cabrio natürlich und Enkel. Danach werde ich wie versprochen bei Ihnen rein schauen mit einem leckeren Kuchen!!!!!! Falls Sie noch nicht mit ihrer Familie im Urlaub sind, dann wünschen wir Ihnen einen schönen Urlaub. Liebe Grüße

Frau S. am 06.09.2012
/5stars
... und übrigens im Nachgang zu gestern und Ihrer Nachfrage zur Zufriedenheit, kann sich das Smart Center Hagen eine Scheibe von Ihnen und Herrn Aktürk abschneiden in Sachen Kundenfreundlichkeit, Betreuung und Fürsorge. Es hat Spaß gemacht mit Ihnen Beiden, man ist sehr gut aufgehoben, auch bei den Damen an der Rezeption. Vielen Dank dafür.

Frau T. aus Lüdenscheid am 27.07.2012
/5stars
Guten Morgen Herr Braunisch! Vier Wochen sind inzwischen ins Land gegangen und ich möchte heute meine Kritik bei Ihnen "loswerden". Ich wollte die ersten Wochen wegen der üblichen Kleinigkeiten abwarten und Ihnen dann erst ein Feedback über unser gemeinsames Vorhaben, dem Kauf eines neuen Gebrauchten, zukommen lassen. Wenn ich allerdings gewusst hätte, dass alles so zügig und reibungslos klappt, hätte ich im Grunde genommen bereits nach der ersten Woche ein absolut ehrliches und offenes Danke an Sie übermittelt. Es ist nicht mehr selbstverständlich, beim Kauf eines Gebrauchtwagens den potentiellen Käufern eine Engelsgeduld gegenüber aufzubringen. Die unterschiedlichsten Kollegen wurden von Ihnen mit eingebunden um für uns den passenden Gebrauchten zu finden, und, was soll ich sagen? Die Neider stehen Schlange:-) Nein, ganz im Ernst, wir sind sehr sehr zufrieden mit unserer Wahl, die ja eigentlich Ihre Empfehlung war! Ganz herzlichen Dank an dieser Stelle für Ihre Bemühungen und Ihr Engagement! Mit freundlichem Gruße und seien Sie sich sicher, wir kommen wieder!

Herr B. aus Iserlohn am 19.07.2012
/5stars
Im Frühjahr erwarben wir in Ihrem Hause einen B 200 CDI. Verkaufsberater war Ihr sehr geehrter Herr Kakar. Herr Kakar war für uns ein äußerst angenehmer Geschäftspartner. Er war, außer der natürlichen Güte des Autos, der wesentliche Grund, den Auftrag in Ihrem Hause zu platzieren. Seine Freundlichkeit und Engagement sehen wir als vorbildlich.

Herr R. aus Herdecke am 11.07.2012
5/5stars
Hallo Herr Braunisch, ich wollte Ihnen doch noch nur mal kurz mitteilen, was ich (als Frau) so von unserem Mercedes C-Kombi Bj. 05.2011 halte. Es ist eine etwas länger Geschichte ;-) Meine ersten Fahrversuche startete ich auf dem 220d (Flaschengrün L) /8 von meinem Papa (der mit der Glühlampe als Salzstreuer). Dann kam unser Hochzeitsauto ein MB 123 300 td in Gelb, dieses Auto hat aber auch alles mitgemacht, Wohnwagen ziehen , als Lastesel zum Bauen, als Kinderspielplatz usw. Wir habe ihn 18 Jahre gefahren, mit einem km- Stand von 485000 , dann hat uns leider die Steuer ein Strich durch die Rechnung gemacht. Dann kam ein 190 er in unser Haus, dieser kleine Benz hatte einen schweren Stand bei uns, da wir ja Wohnwagen ziehen, war der kleine Kerl mit seinem Fahrwerk in den Kassler Bergen hoffnungslos überfordert. Man merke direkt, wie sich das Chassis gewunden hat. Danach kam wieder ein E-Kombi zu uns, ein 124 er 200 E. Diese Auto hat auch wieder alles weggesteckt, was zum Ziehen da war, auch einen Pferdeanhänger mit 2 Pferden drauf. Dieser war auch bis zum Alter von 16 Jahre bei uns. Nun kam die 211 er E-Klasse 200 e zu uns. Dieses Auto ist ein absolutes Langstreckenfahrzeug und leider für uns zu durstig. Der Verbrauch war deutlich höher als bei dem 16 Jahre alten 124 er. Wir schauten uns dann die sehr aufgepeppte und schöne E-Klasse an, mir sind diese jedoch zu groß und unhandlich. Dann passierte das, was wohl nur Frauen passiert, ich verliebte mich in einen schwarzen Teufel C 220d Kombi, der alle Anforderungen von uns erfüllte, von Anhängerkupplung über Niveauregulierung usw.. Wir fahren ihn nun 2 Monate und es ist UNSER Auto, eben ein Mercedes. Diese Auto ist für mich persönlich ein supertoller Wurf von den Mercedes-Konstrukteuren, diese sollten auch mal ein Feedback bekommen. Er liegt super auf der Straße, die Lenkung ist direkt, er ist spurtstark (Frauen fahren auch mal gerne schnell ;-)),die Anhängerkupplung ist super gelöst, er hat ein ganz tolles „Gesicht“ . Und das allerwichtigste, angesichts der Spritpreisen, auch als Automatik sparsam. Mercedes hat sich von dem Opa-Image super gelöst. Sie bauen im Moment sehr schöne Autos. Nun zum Kundendienst Ihrerseits. Wir bedanken uns sehr für die hervorragende Abwicklung, vor und nach dem Kauf. Beste Grüße

Frau R. aus Iserlohn am 09.05.2012
/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, da ich mir sicher bin, dass auch Sie als Geschäftsführer daran interessiert sind wie sich Kunden in Ihrem Haus fühlen, erlaube ich mir, Ihnen diesen kurzen Erfahrungsbericht zu senden. Ich war mit meinem Vito am 26/27.04. zu Gast in Ihrem Haus in Hagen. Ich nenne mich mit voller Absicht „Gast“. Genau so bin ich behandelt worden. Freundlich, Kompetent und Zuvorkommend. Am 25.04. habe ich abends mein Fz durch den ADAC auf den Betriebshof abstellen lassen. Ein Herr am Empfang kümmerte sich sofort um mich. Leider weiß ich nicht seinen Namen. Am nächsten Morgen war ich dann bei Herrn Frohning, der mir sagte, dass man sich schon um mein Fz kümmere uns bat mich zu Herrn Elsen. Herrn Elsen erklärte ich wie wichtig es für mich sei, dass Fz schnellst möglich wieder zu bekommen. Er versprach mir, dass er sich darum kümmere. Am nächsten Tag gegen 15:30 Uhr war das Fahrzeug eher fertig als versprochen. Nach einer Überprüfungsfahrt übergab mir Herr Elsen meinen Vito ohne weitere Formalitäten damit ich meinen Termin einhalten konnte. Während meiner kurzen Wartezeit sah mich Herr Jatzek, der mir den Wagen 2007 verkauft hat. Sofort wurde mir ein Kaffee angeboten und Hilfe angeboten. Fazit:So Mitarbeiter wie Herr Frohning oder Herr Elsen sind der Unterschied zu anderen Mitbewerbern. Wie bereits geschrieben. Ich war „Gast“ im Autohaus-Jürgens. Danke an das „Jürgens-Team“ Mit besten Grüßen

Herr W. aus Witten am 01.05.2012
/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, ich habe gestern mein neues Geschäftsfahrzeug, E-Klasse T-Modell, aus Ihrem Hause erhalten und möchte mich auf diesem Wege, speziell für das Engagement Ihres Herrn Schneider, bei Ihrem Hause bedanken. Aus zeitlichen Gründen hatte ich weder die Möglichkeit einer Probefahrt, noch einer detaillierten Auswahl von Fahrzeugart und –ausstattung. Durch den kompetenten und schnellen Einsatz von Herrn Schneider ist es gelungen, allein durch Telefon- und E-Mailverkehr die komplette Abwicklung des Neufahrzeugkaufs sowie die Übernahme des Altfahrzeuges inklusive aller Leasing- und Versicherungsformalitäten professionell durchzuführen. Aus diesem Grunde nehme ich mir jetzt gerne diese paar Minuten Zeit, um mich für das auf meine Bedürfnisse optimal abgestimmte Fahrzeug zu bedanken. Weiter so..

Herr S. aus Bochum am 19.04.2012
5/5stars
Sehr geehrter Herr Döhring, sehr geehrter Herr Barletta, ich möchte mit diesem Brief DANKE sagen, weil ich selten so viel Einsatz und Hilfsbereitschaft erfahren habe. Ein riesengroßes Kompliment an Ihr Team in Meinerzhagen, das spontan, flexibel, unfassbar sympathisch und unkompliziert geholfen – und „normale“ Einsatzbereitschaft weit unterschritten hat! Ich bin sehr beeindruckt und bedanke mich! Sie haben in Meinerzhagen ein großartiges Team!

Frau W. aus Hagen am 20.03.2012
1/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, auf meiner Fahrt an die Ostsee blieb ich mit meinem ML 280 CDI liegen und wurde vom ADAC zum Mercedes Partner Jürgens GmbH, Neuruppin, abgeschleppt. Die Serviceassistentin Frau Yvonne Wolf hat nach meinem Anruf bereits alles vorbereitet, so dass noch am Samstag ein Kurztest durchgeführt werden konnte. Frau Wolf zeichnete sich als sehr kompetent aus und überzeugte durch ihre professionelle Hilfsbereitschaft und Umsicht; sowohl hinsichtlich der Betreuung und Abwicklung als auch bei der Ersatzwagengestellung und Information über den Reparaturfortschritt in den folgenden Tagen. Bitte lassen Sie ihr unseren besonderen Dank und Anerkennung zukommen. Einen solchen Einsatz habe ich bei meiner Niederlassung Pfullingen, bei welcher ich bereits mehr als 10 Jahre bin, noch nicht erlebt. Große Anerkennung!

Herr R. aus Reutlingen am 02.03.2012
5/5stars
An die Geschäftsführung des Autohauses Jürgens, hiermit möchte ich meinen Dank aussprechen, für die angenehme Atmosphäre Ihrer Häuser in Hagen, Iserlohn und Lüdenscheid. Besondere Erwähnung gilt Ihrem Verkäufer Hasan Aktürk, der meine Frau und mich beim Kauf eines Gebrauchtwagens äußerst freundlich und kompetent beraten hat. Das führte zu der Entscheidung, ein Fahrzeug aus Ihrem Hause zu erwerben. Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg.

Herr B. aus Hagen am 27.02.2012
5/5stars
Sehr geehrter Herr Nguyen, sehr geehrter Herr Aktuerk, nachdem wir am Freitag unseren CLK 200 Kompressor übernommen haben, dürfen wir Ihnen beiden Herren ein großes DANKE aussprechen. Die Gespräche vor und zur Vertragsunterzeichnung, als auch die Übergabe des Fahrzeugs waren ein bleibendes Erlebnis. Es war rundherum eine tolle Arbeit, die Sie haben uns ein gutes, hohes Niveau und einen großen Spaß erleben lassen. Das war einfach Klasse! Dies wollten und mussten wir Ihnen einfach noch schreiben. Vielen Dank an dieser Stelle auch noch einmal für den kleinen CLK in 1:18. Ihnen Beiden wünschen wir weiterhin Erfolg. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herr H. aus Menden am 11.02.2012
/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für ihren Service. Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Auto und dem Autohaus. Vielen Dank für Alles!

Herr G. aus Güsen am 08.01.2012
/5stars
Autohaus Jürgens kann ich empfehlen!Mein nächster Stern wird auch wieder da gekauft.

Herr M. aus Halver am 04.01.2012
/5stars
Mein Fahrzeug habe ich drei Tage vor dem Weihnachtsfest gekauft. Es war für mich ein Schnellentschluß und für die Mitarbeiter der Fa. Jürgens in Schwerte eine Sonderaufgabe. Tatsächlich haben mir die Angestellten der Filiale Schwerte die geplante Urlaubsreise mit Reisebeginn 23.12.11 ermöglicht. Ein groes Lob meinerseits!!!

Herr K. aus Schwerte am 04.01.2012
/5stars
Mit dem Annkauf / Verkauf durch Herrn Braunisch war ich 100% ig zufrieden. Er zeigte sich sehr proaktiv, sehr zugewandt, sehr serviceorientiert, alles, was man sich als Kunde nur Wünschen kann.

Herr Q. aus Köln am 02.01.2012
/5stars
Herr Grosche hat wie immer eine ausgezeichnete Rundumbetreuung Geboten, vielen Dank!

Herr G. aus Menden am 22.12.2011
/5stars
Nach 7 Jahren Mercedes Benz Berlin, bin ich seit langen einmal wieder mit Mercedes Benz zufrieden. Besten Dank und gesegnete Weihnachtsfeiertage.

Herr N. aus Berlin am 21.12.2011
/5stars
Sehr geehrte Frau Richter, wollte mich hiermit nochmals Herzlichst bedanken, erstens für die schnelle Antwort und zweitens für das tolle Auto das ich bei ihnen in Neuruppin gekauft habe. Falls sie sich nicht mehr erinnern es war der schwarze Mercedes W 211 E 350 ein tolles Auto. Sie hatten mir Bilder geschickt und einen Termin zur Probefahrt vereinbart. Ein herzliches Danke schön an sie ! Des weiteren möchte ich mich bedanken beim Verkäufer, dem Herrn Schnur, der nicht nur die schnelle Übergabe organisiert hatte, sonder auch das Wunsch Kennzeichen welches er mir ermöglicht hat. Also auch dem Herrn Schnur meinen herzlichsten Dank. Habe mich schon lange nicht mehr so gefreut. Es ist einfach Adrenalin pur dieses Auto zu fahren. Bin von Beruf Kraftfahrer und fahre auch sehr gerne mal etwas schneller . Und dieses Auto ist ein Traum. So nun wünsche ich ihnen und natürlich auch den Herrn Schnur ein Wunder volles Weihnacht Fest und alles Gute für die Zukunft……. Und natürlich auch ihren Kollegen und dem Autohaus Jürgens, alles alles Gute, WEITER SO……. Mit freundlichen Grüßen und ein traumhaftes Fest wünscht…

Herr H. aus Brandenburg am 19.12.2011
/5stars
Sehr geehrter Herr Jürgens, es ist mir ein Bedürfnis, anlässlich des Kaufes eines SLK in der Zweigstelle Schwelm, auf diesem Wege Danke zu sagen. Motivierte Mitarbeiter sind die Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Das Engagement, die Initiative, die wohltuende, freundliche und fachliche Beratung Ihres Verkaufsberaters Dennis Kastner, tragen zu diesem Erfolg bei. Für Ihr Unternehmen wünsche ich Ihnen für alle Zeiten, dass Sie nur Mitarbeiter gewinnen können, die das Format eines Dennis Kastner besitzen.

Herr T. aus Wuppertal am 27.11.2011
5/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, sehr geehrter Herr Döhring, am 03.09.2011 durften wir in Ihrem Autohaus Iserlohn unseren Mercedes-Benz ML 320 CDI abholen. Es ist uns ein Bedürfnis, auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön zu sagen. Vom ersten telefonischen Kontakt im August bis zu unserer Abreise am vergangenen Samstag im neuen Fahrzeug wurde uns Vertrauen, Herzlichkeit und Kompetenz entgegengebracht. Obwohl sich unsere Anreise bei der ersten persönlichen Kontakaufnahme um über 2 Stunden verzögerte, gab es im Autohaus Iserlohn durch Herrn Stephan Grosche einen sehr herzlichen Empfang. Geduldig beantwortete er in einer wohltuenden Atmosphäre alle unsere Fragen mit großer fachlicher Versiertheit, immer mit einem freundlichen Lächeln, nie unter Zeitdruck stehend, so dass wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatten, "irgendwelche", sondern "die" Käufer zu sein. Bei ihm merkt man, dass er seine Tätigkeit als PKW-Verkäufer lebt! Auch in den 14 Tagen bis zur Abholung gab es bei den zahlreichen Telefonaten immer aufmunternde Worte durch ihn. Das Engagement, die fachliche Kompetenz, das Einfühlungsvermögen und seine Herzlichkeit zeichnen Herrn Grosche aus. Ihm gilt unser Dank! Und natürlichdem ganzen Team im Autohaus Iserlohn, das uns den Aufenthalt zu einem Erlebnis machte. Mit diesem Schreiben richten wir die ausdrückliche Bitte an Sie als Geschäftsführer der Jürgens GmbH, Herrn Stephan Grosche persönlich unseren Dank und Wertschätzung für seine geleistete Arbeit auszusprechen. Wir haben in den vergangenen 20 Jahren so unsere Erfahrungen mit anderen Autohäusern und Herstellern gemacht, aber seien Sie versichert, dass das, was wir in Iserlohn erfahren durften, alles in den Schatten stellt. Als Käufer fühlt man sich geborgen und verstanden. Halten Sie bitte an diesem Konzept fest! Und der 03.09.2011 war gewiss nicht das letzte Mal, dass wir in Ihrem Autohaus am Seilersee verweilten. Dieser Fahrzeugkauf ist für uns zum Erlebnis geworden. Unsere positiven Eindrücke sowie die schönen Momente werden wir nie vergessen und an andere weitergeben. Wir wünschen Ihnen, Ihrem gesamten Team, speziell aber Herrn Grosche persönlich alles Gute und weiterhin Erfolge! Herzlichen Dank für alles ...

Herr K. aus Jena am 12.10.2011
/5stars
Hallo Herr Krüger, vielen Dank noch einmal auf diesem Weg für Ihre freundliche Unterstützung beider gestrigen Abwicklung. Wir haben den SL heute zugelassen und fügen in der Anlage eine Kopie der Zulassungsbescheinigung bei.Ihr Haus hat uns sehr gut gefallen, so dass wir davon ausgehen, weiterhin Ihr Kunde zu bleiben. Wahrscheinlich kaufen wir uns in drei Jahren eine Mercedes S-Klasse und werden auch für den Service am SL den Weg zu Ihrem Autohaus finden.Viele Grüße auch an Herrrn Aktürk. Mit freundlichen Grüßen

Herr R. aus Bottrop am 08.09.2011
/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, sehr geehrter Herr Döhring, am 03.09.2011 durften wir in Ihrem Autohaus Iserlohn unseren Mercedes-Benz ML 320 CDI abholen. Es ist uns ein Bedürfnis, auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön zu sagen. Vom ersten telefonischen Kontakt im August bis zu unserer Abreise am vergangenen Samstag im neuen Fahrzeug wurde uns Vertrauen, Herzlichkeit und Kompetenz entgegengebracht. Obwohl sich unsere Anreise bei der ersten persönlichen Kontaktaufnahme um über 2 Stunden verzögerte, gab es im Autohaus Iserlohn durch Herrn Stephan Grosche einen sehr herzlichen Empfang. Geduldig beantwortete er in einer wohltuenden Atmosphäre alle unsere Fragen mit großer fachlicher Versiertheit, immer mit einem freundlichen Lächeln, nie unter Zeitdruck stehend, so dass wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatten, „irgendwelche“, sondern „die“ Käufer zu sein. Bei ihm merkt man, dass er seine Tätigkeit als PKW-Verkäufer lebt! Auch in den 14 Tagen bis zur Abholung gab es bei den zahlreichen Telefonaten immer aufmunternde Worte durch ihn. Das Engagement, die fachliche Kompetenz, das Einfühlungsvermögen und seine Herzlichkeit zeichnen Herrn Grosche aus. Ihm gilt unser besonderer Dank! Und natürlich auch dem ganzen Team im Autohaus Iserlohn, das uns den Aufenthalt zu einem Erlebnis machte. Wir haben in den vergangenen 20 Jahren so unsere Erfahrungen mit anderen Autohäusern und Herstellern gemacht, aber seien Sie versichert, dass das, was wir in Iserlohn erfahren durften, alles in den Schatten stellt. Als Käufer fühlt man sich gebrogen und verstanden. Halten Sie bitte an diesem Konzept fest! Und der 03.09.2011 war gewiss nicht das letzte Mal, dass wir in Ihrem Autohaus am Seilersee verweilten. Dieser Fahrzeugkauf ist für uns zum Erlebnis geworden. Unsere positiven Eindrücke sowie die schönen Momente werden wir nie vergessen und an andere weitergeben. Wir wünschen Ihnen, Ihrem gesamten Team, speziell aber Herrn Grosche persönlich alles Gute und weiterhin Erfolge.

Herr K. aus Jena am 06.09.2011
5/5stars
Liebes Autohaus Jürgens, hiermit möchte ich mich nochmals für die kompetente und fachmännische Abwicklung, sowie für die angenehme Übergabe des C 350 CDI am 20.07.2011 in Ihrem Hause in Hagen, bedanken. Bei einem neuen Bedarf werde ich mich wieder an Sie wenden. Auch werde ich das Autohaus Jürgens weiterempfehlen. Ich wünsche Ihnen und dem Autohaus Jürgens für die Zukunft viel Erfolg!

Herr S. aus Xanten am 02.08.2011
/5stars
Ich habe diesen Monat bei Ihrem Verkäufer Herrn Aktürk, meinen E 220 CDI als Gebrauchtwagen gekauft und es ist mir an der Zeit, einmal ein echtes Dankeschön an Ihr Haus und insbesondere für die sehr freundliche, fachkompetente und immer schnelle und unkomplizierte Bedienung durch Ihren Verkäufer Herrn Aktürk, zu sagen. Er verstand es, in geschickter Weise, meine Wunschvorstellungen von „meinem Gebrauchten“ zu verstehen, das passende Auto zu finden und es mir auch in angemessener Zeit zu besorgen bzw. zu verkaufen. Seine Beratung war stets sehr freundlich und wie oben schon erwähnt, äußerst kompetent! Die Abwicklung des Verkaufes, die Finanzierung mit der Bank bis hin zum gewünschten Zubehöreinbau – alles klappte tadellos! Am Übergabetag, zum vereinbarten Zeitpunkt, stand das Fahrzeug genauso bereit, wie ich es mir gewünscht hatte. Auch die Nachkontaktierung, ob alles ok und der Kunde zufrieden sei, wurde durchgeführt, das ist leider nicht bei allen Firmen so – aus den Augen aus dem Sinn! Ich selbst habe 10 Jahre Reisemobile der Marke „Hymer“ verkauft und weiß wohl, wie man Kunden behandelt und was wichtig ist! Zum Schluss unterm Strich – mein nächstes Fahrzeug kaufe ich wieder bei Ihnen und bei meinem großen Bekanntenkreis, werde ich sehr gern Werbung für Ihr Haus und Herrn Aktürk machen.

Herr B. aus Dortmund am 28.06.2011
5/5stars
Auf diesem Wege möchten wir uns (Meine Frau u. ich), noch einmal auf das Allerherzlichste bei Ihnen bedanken. Dafür, daß Sie uns beim Kauf unseres Mercedes S 320 cdi, einen neuen Jungen Stern von "Mercedes - Jürgens" so fachmännisch, kompetent u. glaubwürdig zur Seite standen. Sie, liebe Frau Zimmermann verdienen unsere Anerkennung u. Vertrauen. Die komplette Abwicklung vom Kauf bis zur Abholung war 100%! Da stand er nun, auf dem roten Teppich, geschmückt, wir waren happy! Bei Bedarf kommen wir wieder. In ein paar Tagen fahren wir in Urlaub nach Italien (die erste längere Reise mit unserem "Jungen-Stern" von Mercedes - Jürgens)!

Herr O. aus Hannover am 26.06.2011
/5stars
Ich habe diesen Monat bei Ihrem Verkäufer Herrn Aktürk, meinen E 320 CDI als Gebrauchtwagen gekauft und es ist an der Zeit, einmal ein echtes Dankeschön an Ihr Haus und insbesondere für die sehr freundliche, fachkompetende und immer schnelle und unkomplizierte Bedienung durch Ihren Verkäufer Herrn Aktürk, zu sagen. Er verstand es, in geschickter Weise, meine Wunschvorstellungen von "meinem Gebrauchten" zu verstehen, das passende Auto zu finden und es mir auch in angemessenener Zeit zu besorgen bzw. zu verkaufen. Seine Beratung war stets sehr freundlich und wie oben schon erwähnt, äußerst kompetend! Die Abwicklung des Verkaufes, die Finanzierung mit der Bank bis hin zum gewünschten Zubehöreinbau - alles klappte tadellos! Am Übergabetag, zum vereinbarten Zeitpunkt, stand das Fahrzeug genauso bereit, wie ich es mir gewünscht hatte. Auch die Nachkontaktierung, ob alles ok. und der Kunde zufrieden ist, wurde durchgeführt, das ist leider nicht bei alle Firmen so - aus den Augen aus dem Sinn! Ich selbst habe 10 Jahre Reisemobile der Marke "Hymer" verkauft und weiß wohl, wie man Kunden behandelt und was wichtig ist! Zum Schluß unterm Strich - mein nächstes Fahrzeug kaufe ich wieder bei Ihnen und bei meinem großen Bekanntenkreis, werde ich sehr gern Werbung für Ihr Haus und Herrn Aktürk machen.

Herr B. aus Dortmund am 05.06.2011
/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, im April dieses Jahres habe ich für den Kauf eines Jahreswagens des Typs B 180 entschieden. Die Beratung und Vorstellung, sowie die Auslieferung des Fahrzeuges, erfolgte durch Ihre Mitarbeiterin Frau Zimmermann. Auf diesem Wege möchte ich mich bei Ihrer Mitarbeiterin, Frau Zimmermann, für ihre freundliche, serviceorientierte und aufgeschlossene Beratung, sowie für die Übergabe und Auslieferung meines Fahrzeuges bedanken.

Herr S. aus Dortmund am 13.05.2011
/5stars
Mein Sohn und ich möchten Ihnen herzlichen Dank sagen für Ihre freundliche, kompetente Beratung beim Kauf des A 150.Machen Sie weiter so. Ihnen und Ihrem Team des Autohauses Jürgens weiterhin alles Gute!

Frau H. aus Ennepetal am 04.05.2011
/5stars
... letzte Woche kaufte ich in Ihrem Autohaus in Lüdenscheid einen gebrauchten silbernen SLK 200. Nachdem ich mich bei verschiedenen Autohäusern umgeschaut hatte, entschied ich mich, das Fahrzeug von Ihnen zu erwerben. Sehr viel zur Kaufentscheidung beigetragen hat die absolut positive und freundliche Atmosphäre in Ihrem Geschäft. Letztendlich konnte mich Herr Krüger mit seiner kompetenten unaufdringlichen Art überzeugen. Freitag konnten wir das Fahrzeug bestens vorbereitet bei Ihnen abholen. Wenn Ihr Service auch so ist, wie Ihr Verkauf es verspricht, haben Sie mit mir einen neuen Kunden gewonnen, auch, wenn ich einige Kilometer von Lüdenscheid entfernt wohne.

Herr R. aus Kreuztal am 01.05.2011
/5stars
... eine Antwort noch am selben Sonntag Abend - dass ist rekordverdächtig!! Ich würde Sie gern zur Beförderung anmelden .... aber im Ernst, die superschnelle Reaktion fand ich ganz toll. Ich melde mich morgen beim Verkäufer, bis dahin verbleibe ich freundlichen Grüßen aus Dresden.

Herr B. aus Dresden am 28.04.2011
/5stars
Einige wenige Einzelheiten an der Fahrzeugqualität waren unschön, dafür hatte aber der Verkäufer keine Verantwortung. Er hat sich sehr um eine Klärung und Abhilfe gekümmert.

Herr K. aus Dortmund am 11.04.2011
/5stars
Wir waren als " Durchreisende" auf Ihre Hilfe angewiesen und haben sie in bestem Maß bei Ihnen erhalten. Hier ein verspäteter Dank an den Herrn der uns kompetent und freundlich bedient hat und uns schnell wieder auf die Autobahn gebracht hat. Übrigens, den vergessenen Autoschlüssel haben wir am nächsten Tag erhalten. Nochmals: Unser großes Lob!!

Herr B. aus Göppingen am 10.04.2011
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Wir haben uns sehr wohl gefühlt und möchten uns für die persönliche und aufmerksame Betreuung durch den Verkäufer bedanken. Wir hatten das (leider viel zu seltene) Gefühl, dass wir als Kunde bei Ihnen König sind. DANKE !!!

Frau T. aus Iserlohn am 10.02.2011
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Ich bin ein wenig autobegeistert und dazu noch dem Stern verfallen. Am 12.08.2010 habe ich mir am Standort Lüdenscheid eine E-Klasse angeschaut und auch am gleichen Tag einen Kaufvertrag unterschrieben. Das Fahrzeug habe ich dann am 20.08.2010 abheholt. Das erworbene KFZ ist mein 4 Mercedes und ich glaube mein insgesamt zwanzigstes Auto. Ich habe also schon mit vielen Verkäufern und anderem Service-Personal zu tun gehabt. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung wurde ich durch Herrn Krüger perfekt betreut. Alle Absprachen wurden bis ins Detail erfüllt und auch wenn wir zäh verhandelt haben so sind wir doch allzeit respektvoll miteinander umgegangen! Ich habe schon lange nicht mehr mit so viel Freude ein Auto gekauft. Aber nicht nur der Verkäufer sondern auch alle anderen Mitarbeiter haben mir den Aufenthalt in Ihrem Standort Lüdenscheid sehr angenehm gestaltet. Ihr Werkstattmeister hat mir alle technischen Fragen beantwortet ohne die Geduld zu verlieren und ein junger Mitarbeiter bei dem ich eine Handyschale bestellt habe hat mich nicht spüren lassen, daß ich technisch (Handytechnisch) nicht auf dem neuesten Stand bin. Hiermit möchte ich mich für den netten und professionellen Umgang mit mir als Kunden bedanken und ich denke, die gekaufte E-Klasse wird nicht das letzte Fahrzeug sein, daß ich bei der Firma Jürgens erworben habe!

Herr W. aus Lüdenscheid am 03.09.2010
/5stars
I choose Jürgens GmbH because I was sure of high standard of service, safety and comfort. I didn't get disappoint - since the beginning of our contract my personal manager was very attentive to me. Considering that I am a foreign customer, he provided me all necessary information: he arranged money deposit and transfering, VAT receiving. He kept me in touch all the time. Also I would like to thank the Jürgens employee who went with me to the police, who helped me to get number plates and to solve problems with document translation. And of course a special thanks for the car! Excellent condition, original mileage and adequate price - what else do I need to be a happy customer! Jürgens team - thank you very much!

Herr C. aus Moscow (Russia) am 02.08.2010
/5stars
Ich fühle mich bei Jürgens gut aufgehoben, weil man sehr auf meine Bedürfnisse eingeht. Auch nach Kaufabschluß hat man dort noch ein offenes Ohr für etwaige Fragen. Man hat gleich das Gefühl, als wäre man schon jahrelang dort Kunde. Einfach klasse! Ich werde stets wieder bei Jürgens kaufen. Gerne empfehle ich Sie weiter.

Herr G. aus Hattingen am 19.07.2010
/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren! Seit 31 Jahren sind mein Mann und ich Stammkunden bei Ihnen. Eigentlich können wir sagen, dass wir mit Ihren Leistungen zufrieden waren – wenn es auch schon mal Ärger gab… Nun müssen wir aber ein ganz besonderes Lob aussprechen! Ihr Mitarbeiter Herr Stark ist uns, nachdem wir verschiedene Male mit ihm zu tun hatten, sehr angenehm aufgefallen. Er ha ein unglaubliches Gespür für Kunden und engagiert sich mit Kompetenz, Geduld, Höflichkeit und Hilfe. Diese guten Eigenschaften hatte „haargenau“ auch Herr Gördes. Auf keinen Fall sollen mit diesem speziellen Lob für Herrn Stark, die anderen Mitarbeiter herabqualifiziert werden. Ihre Leute sind schon in Ordnung.

Frau W. aus Hagen am 23.06.2010
5/5stars
Meine Frau und ich möchten uns auf diesem Wege sehr herzlich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern für die tolle Betreuung und die Abwicklung anlässlich unseres Autokaufs in Hagen bedanken. Schon beim Betreten des Centers in Hagen fühlt man sich sehr wohl - von der Logistik und der Helligkeit bis hin zu kleinen Details im Gebäude. Es war dann ein Erlebnis den Wagen bei Ihnen am 28.05.10 abzuholen. Zwar hatten wir "nur" einen gebrauchten E320 CDI 4Matic mit Sportpaket gekauft, aber wird sind sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und er wurde durch Ihr Haus (Scheckhefthistorie) immer gut gewartet und durch Ihre Aufbereitungsabteilung prima hergerichtet. Wir bedankten uns bei Herrn Özer und auch bei den Herren in der Aufbereitungsabteilung für den tollen Einsatz mit einem kleinen Präsent. Auch die Damen an der Zentrale sind zuvorkommend und vermitteln eine positive Ausstrahlung. Ebenfalls möchten wir uns für die Einladung in Ihr Bistro bedanken! Beim nächsten "Stern" kommen wir daher gerne die 300km wieder zu Ihnen nach Hagen.

Frau R. aus Eisenberg am 02.06.2010
/5stars
Wir sind hervorragend beraten und betreut worden. Der Besuch bei Ihnen hat wirklich nicht nur mir, sondern auch meiner Frau Freude gemacht. Mit dem Auto sind wir top zufrieden.Wir werden Sie jederzeit gerne weiterempfehlen.

Herr S. aus Schaprode am 24.05.2010
/5stars
Ich habe mir Anfang März einen W 211 E 320 bei Ihnen gekauft. Ein großes Lob ob der Mühe und Kundenorientiertheit, die hier an den Tag gelegt wurde, obwohl es sich bei dem Fahrzeug um einen Gebrauchten aus dem unteren Preissegment handelte. Ihre Mitarbeiter zeigten sich außerordentlich geduldig und freundlich, was heutzutage sehr selten geworden ist, sofern man nicht einen Wagen um die € 100.000 kauft. Vielen Dank!

Herr H. aus Wiesbaden am 17.05.2010
5/5stars
Sehr geehrter Herr Barletta, am 29. April 2010 erwarben wir in Ihrem Hause (Jürgens-Hagen), bei Ihrem geschätzten Herrn Harun Özer, ein Fahrzeug der Marke Mercedes-Benz. Wir möchten uns mit diesem Schreiben bei Ihnen, über die freundliche Aufnahme in Ihrem Hause, über die kompetente Beratung der Herrn Harun Özer und die netten Gespräche mit ihm, auf das Herzlichste bedanken. Selbstverständlich werden wir ihr Unternehmen, die Firma Jürgens, in unserem großen Bekannten- und Kundenkreis weiter empfehlen.

Herr G. aus Menden am 30.04.2010
5/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17. März diesen Jahres besuchten wir Ihre Niederlassung, da meine Familie an einer A-Klasse interessiert war. Meistens formuliert man Beschwerdebriefe. In diesem Fall soll dies ein „Lobesbrief“ sein an Ihr kompetentes Verkaufspersonal. Herr Harun Özer bediente uns und ich darf sagen, dass ich noch nie ein derart angenehmes, ehrliches, zuvorkommendes und zuverlässiges Verhalten von einem KFZ-Verkäufer / Berater erlebt habe. Sie sollten sich glücklich schätzen, ihn in Ihrem Team zu haben. Leider kam es nicht zu einem Kaufvertrag der A-Klasse, da der Entscheidungsträger zögerte. Er wolle aber sehr gerne wiederkommen. Herr Özer tat auf jeden Fall sein Bestes in dem gestrigen Kundengespräch. Meine Familie und ich weilten eine Stunde in der Niederlassung. Es war in der Tat ein Genuss, sogar für meine Mutter, die eigentlich kein großer „Automobil-Fan“ ist. Die Kaffee-Lounge machte es möglich. Daher nochmals ein abschließendes „Weiter so!“ an Ihre Niederlassung!

Frau L. aus Wachtberg am 23.03.2010
5/5stars
Sehr geehrter Herr Knau, ich habe mir Anfang März einen W211 E 320 bei Ihnen gekauft. Verkäufer warem im Team Herr Metje und Herr Grosche, den Wagen schließlich ausgeliefert hat Herr Krüger. Ich spreche hiermit allen drei Beteiligten, insbesondere aber Herrn Krüger, ein großes Lob aus ob der Mühe und Kundenorientiertheit, die hier an den Tag gelegt wurde, obwohl es sich bei dem Fahrzeug um einen Gebrauchten aus dem unteren Preissegment handelte. Ihre Mitarbeiter zeigten sich außerordentlich geduldig und freundlich, was heutzutage, gerade bei Mercedes-Benz, sehr selten geworden ist, sofern man nicht einen Wagen um die € 100.000 kauft. Übrigens zeigte sich auch die Dame an der Rezeption in Lüdenscheid von Ihrer allerbesten Seite, auch ihr auf diesem Wege, wie auch den oben genannten, meinen herzlichen Dank. Ich bitte darum, meine Worte Weiterzuleiten, und werde bei einem eventuell anstehenden Neukauf sicherlich auf Ihr Autohaus zurückkommen.

Herr H. aus Lüdenscheid am 18.03.2010
5/5stars
Wir möchten uns nochmals für die freundliche und kompetente Beratung und Betreuung bedanken.Auch den nächsten Autokauf werden wir ganz sicher in Ihrem Hause tätigen.Gern empfehlen wir Autohaus Jürgens weiter.

Herr S. aus Mönchengladbach am 08.03.2010
/5stars
Sehr geehrte Damen und Herren, für die sehr gute Beratung durch Ihren Mitarbeiter, Herrn Kakar; beim Kauf des oben genannten Neufahrzeuges möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bedanken. Nach dem wir in der Vergangenheit den PKW im Werk Sindelfingen abgeholt und gleichzeitig eine Werksbesichtigung vorgenommen haben, sind wir nunmehr dem Vorschlag von Herrn Kakar, den Pkw in einem der modernsten Automobilwerke weltweit in Bremen zu übernehmen, gern nachgekommen. Wir sind im Mercedes-Benz Kundencenter in Bremen freundlich empfangen worden. An der zweistündigen Werksbesichtigung haben wir ebenfalls teilgenommen. Die gewonnenen Fertigungseindrücke werden wir in guter Erinnerung halten. Nachdem das Fahrzeug nun in unserem Besitz ist, sind wir weiterhin davon überzeugt, dass die von uns auf besondere Empfehlung Ihres Verkäufers, Herrn Kakar, festgelegte Ausstattung unseres Fahrzeuges die richtige Wahl war.

Frau B. aus Breckerfeld am 21.12.2009
5/5stars

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