Im Rahmen der Nachkaufbetreuung für unsere Fahrzeugverkäufe führen wir regelmäßig Umfragen durch, um festzustellen wie zufrieden unsere Kunden mit unserer Leistung sind.
Nehmen Sie sich kurz drei Minuten Zeit und geben Sie uns Feedback! Nur so können wir noch besser werden. Sie können einfach nur eine Sterne-Berwertung geben - oder uns auch eine Nachricht hinterlassen. Natürlich wird Ihr Name nicht im Volltext veröffentlicht.
Herr Tobias Schwartz,hat uns super beraten, die gesamte Kaufabwicklung inclusive Probefahrt ,Eintausch unseres Fahrzeuges alles war einfach und unkompliziert . Selbst beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeuges,wurde sich sehr viel Zeit genommen. Wir würden die Firma Jürgens immer wieder weiterempfehlen. Wir fühlten uns gut aufgehoben .
Herr Q. aus 52525 Waldfeucht am 10.07.2020
Hallo Herr Kakar, anbei das unterschriebene Dokument. Ich werde Sie morgen kurz anrufen. Wir möchten uns nochmal ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Mühe und Engagement bedanken. Wir wurden stets super beraten und haben einen klasse Service erhalten! Auf viele weitere Jahre guter Zusammenarbeit!
Herr J. am 09.07.2020
Hallo Herr Kakar, Der Wagen macht immer noch einen super Eindruck und ich bin soweit vollauf zufrieden. Nochmal danke für die Geschenke und ihre tolle Beratung. Ich hoffe dass mich mein Eindruck nicht täuscht und ich noch lange Kunde bei Ihnen bleiben darf.
Herr G. am 06.07.2020
Sehr geehrte Damen und Herrn, Ich habe schon bei dem ersten Kauf einer A Klasse 2016 eine sehr positives Gefühl gehabt, und mich in sehr guten Händen bei Herrn Nguyen gefühlt und heute habe ich die neue A Klasse übernommen und muss wieder mal sagen das Herr Nguyen ein ausgesprochen sehr guter Verkäufer ist wo man sich gut aufgehoben fühlt, sowohl im Verkauf aber auch wenn es um technische Fragen geht er steht ein immer positive zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Christoph Lüsse
Herr L. aus Sprockhövel am 01.07.2020
Ein Rundum-sorglos-Paket: das Fahrzeug im Top-Zustand [Junger Stern] kombiniert mit einem erstklassigen Service - so wie man es vom Mercedes gewohnt ist. Die Filiale in Schwerte ist auf alle Wünsche eingegangen und hat auch in der Post Purchase-Betreuung nicht nachgelassen. Eine uneingeschränkte Empfehlung! Danke
Herr N. am 01.07.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich werde Mercedes Jürgens jederzeit weiter empfehlen, die Zusammenarbeit mit Herr Nguyen hinsichtlich eines neuem Fahrzeug ist eigentlich mehr als überragend ich Danke vielmals Mit freundlichen Grüßen Christoph Lüsse
Herr L. aus Sprockhövel am 01.07.2020
Hallo Sajan, Danke nochmals für Deine Unterstützung und Hilfe und den tollen Verkauf.
Herr R. am 01.07.2020
Zunächst vielen herzlichen Dank an Herrn Braunisch für die kompetente und freundliche Beratung und die Begleitung beim Kauf unseres Mercedes Benz E 350, junger Stern. Wir haben uns noch im Lock-down für das Fahrzeug entschieden, eine Probefahrt war wegen der Corona-Krise nicht möglich. Das Fahrzeug ist absolut wie beschrieben, alle zugesagten Arbeiten wie Inspektion wurden auch durchgeführt. Auch nach Abschluß des Kaufvertrages ist man bei Mercedes in Iserlohn offensichtlich weiter ein gern gesehener Kunde. Bei Abholung hat sich Herr Braunisch persönlich Zeit genommen und hat uns eine ausführliche Einweisung ins das Fahrzeug gegeben (ist unser erster Mercedes), wir haben uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. So macht ein Autokauf Spaß.
Herr S. am 28.06.2020
Ich kann das Autohaus Jürgens sehr empfehlen......kompetente und freundliche Mitarbeiter .....das wirklich in sämtlichen Bereichen!!!! Mein PKW- Kauf fand mit Herrn Braunisch statt.....absolut kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter.....der für einen reibungslosen Ablauf sorgte und mir mit Rat und Tat zur Seite stand!!! Immer wieder gerne,vielen Dank!! MfG I.KÖLSCH
Frau K. aus Menden am 28.06.2020
Sehr geehrter Herr Kakar, vielleicht erinnern Sie sich noch an mich. Vor einigen Jahren habe ich bereits eine A-Klasse bei Ihnen gekauft. Sie haben Recht behalten, dass einem doch etwas fehlt, sobald man die A-Klasse nicht mehr fährt. Daher würde ich gerne ein Beratungsgespräch mit Ihnen vereinbaren, um die neue A-Klasse zu begutachten. Ich interessiere mich stark für die Plug-in Hybrid Variante, weil ich nun in Düsseldorf arbeite und sich vor der Tür praktischerweise eine Ladestation befindet. Da Sie wirklich einen hervorragender Berater waren und ich mich stets gut aufgehoben gefühlt habe, würde ich gerne nochmal von Ihnen beraten werden. Hätten Sie Zeit und Interesse mit mir ein derartiges Gespräch zu führen? Ich freue mich sehr auf Ihre Antwort!
Herr J. am 22.06.2020
Vielen Dank an Herrn Braunisch für die perfekte und freundliche Abwicklung
Herr S. aus Kassel am 18.06.2020
Sehr nettes und Kompetentes Personal. Nahmen sich ausgiebig Zeit für den Kunden. Super Service!! -Abholung vom Bahnhof -Ausgiebige Fahrzeugübergabe (Nicht 0815) -Top Beratung -Kundenorientiert Als Kunde fühlt man sich wohl und gut aufgehoben in diesem Autohaus.
Herr N. aus Nürnberg am 16.06.2020
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, Rückruf, Terminvereinbarung, Ankauf des vorhandenen PKW zu einem guten Preis. Freundlichkeit des Verkäufers, sowie Kompetenz bei der Finanzierung. Das Auto ist genau so, wie gewünscht und zur vollsten Zufriedenheit.
Frau G. aus Mülheim am 11.06.2020
Sehr geehrter Herr Kakar. Beiliegend übersende ich Ihnen die Rechnung der in Rede stehenden Lackierung der Motorhaube MB CLA. Weiterhin möchte ich mich noch für Ihre Bemühungen und der zügigen Bearbeitung beim Kauf bzw. Ankauf meines Mercedes bedanken. Es war gestern viel „Output“ was auf mich einwirkte, so dass mein Dank vielleicht nicht vollständig zu erkennen war. Die Orchidee hat einen schönen Platz am Fenster erhalten.
Herr K. am 09.06.2020
Wir bedanken uns ganz besonders bei dem Verkäufer Herrn Uwe Steinborn im Autohaus Jürgens in Brandenburg an der Havel. Die Beratung, die Fachkompetenz, die Athmosphäre und der Umgang mit dem Kunden hat uns sehr überzeugt. Wir kommen gerne wieder.
Frau U. aus Havelsee OT Briest am 09.06.2020
Hallo Herr Kakar, nach ca. drei Monaten mit dem neuen B 200 ein kurzes Fazit. Es war die richtige Entscheidung. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden. Wie schon in vergangenen Jahren und Jahrzehnten ist diese Entscheidung durch Ihre freundliche, fachlich kompetente Beratung sehr geprägt worden. Das betrifft nicht nur den Neuwagen Kauf, auch den Ankauf des Gebrauchtwagens. Alles ist wunderbar gelaufen. Sie waren und sind für uns immer ansprechbar. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal herzlich bedanken.
Herr G. am 08.06.2020
Ich habe meine V-Klasse schließlich auf mobile.de gefunden. Nach Anfrage für mehrere Fotos und reduziertem Preis, wegen Kratzern, habe ich ein gutes Angebot bekommen. Frau Joachim war Verkaufsleiterin. Sie war freundlich und beantwortete alle von mir gestellten Fragen. Sie war die ganze Zeit erreichbar und ich konnte immer nach allem fragen, was das Auto betraf. Die COVID-19 Situation verschob die Abholung meiner V-Klasse, aber Frau Joachim war immer in Kontakt mit mir und wir hielten uns gegenseitig auf dem Laufenden. So habe ich gekriegt ein 5 Jahre alte V-Klasse mit 100000km Laufleistung, die außen einige Kratzer hat (wie normal für Gebrauchtwagen), innen aber in sehr gutem Zustand ist. Verwirrung gab es nur in Bezug auf einige Multimedia-Funktionen, aber das sind Kleinigkeiten, was für die Nutzung im Auto keinen so großen Unterschied macht. Ich freue mich sehr, Frau Joachim zu treffen und bin dankbar für ihre Verfügbarkeit und dafür, dass sie immer alle meine Fragen beantworten kann. Das ist wirklich ein Schlüsselfaktor für mich, da ich aus einem anderen Land komme und eine so gute Unterstützung durch den Manager sehr hilfreich ist.
Herr L. aus Erlangen am 05.06.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich am 26.05.2020 meinen GLA 200 abholen konnte, möchte ich nun nach einer Testzeit ein paar Zeilen schreiben. Mein besonderer Dank gilt Frau Baloun. Das Fahrzeug entspricht voll meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden. Frau Baloun hat mich vom ersten Telefongespräch bis zur Übergabe des Fahrzeuges stets sehr gut beraten. Trotz Zeiten von CORONA, wurde alles möglich gemacht, um alle Wünsche zu erfüllen. Frau Baloun ist eine sehr kompetente und qualifizierte Verkäuferin. (und dazu sehr hübsch) So muss ein Autokauf ablaufen. Frau Baloun und das Autohaus Jürgens bekommen daher von mir 5 Sterne. Ich werde das Autohaus Jürgens und besonders Frau Baloun sehr gerne weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Rüdiger Kampf
Herr K. aus Jessen am 04.06.2020
Wir sind mit Herrn Nguyen sehr zufrieden. Er hat uns mit seiner freundlichen und menschlichen Art empfangen und in kurzer Zeit haben wir Vertrauen zu ihm aufbauen können. Schon nach unserem 1. Kontakt, waren wir sehr zuversichtlich, bei ihm ein Fahrzeug erwerben zu wollen. Seine fachlichen Qualitäten haben wir sehr geschätzt. Mercedes Jürgens und Herrn Nguyen werden wir unbedingt weiterempfehlen.
Herr L. aus Hagen am 04.06.2020
Hallo Herr Kakar, Ich danke Ihnen nochmals herzlich für das angenehme Gespräch am Freitag. Das wir mit dieser Fahrzeugkombination das Autohaus verlassen, hätte ich vorher nicht gedacht... :-)
Herr v. am 04.06.2020
Lieber Herr Kakar, herzlichen Dank für den Transfer des PKW nach HH. Der Wagen wurde ordnungsgemäß übergeben. Besonders positiv fanden wir, dass Sie Ihren „Besten Mann“, Hr.Marschner, zu uns schickten.
Herr W. am 29.05.2020
Wir wurden im Autohaus Jürgens in Brandenburg , durch Herrn Uwe Steinborn sehr nett und kompetent beraten. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme , über die kurzfristige Probefahrt , bis zur Fahrzeugübergabe waren wir vollauf zufrieden. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten und zeitnah umgesetzt. Vielen Dank für die tolle Atmosphäre und den sehr guten Service. Wir empfehlen Sie und Ihr Unternehmer gerne weiter. Familie D.Falkenhan
Herr F. aus Finsterwalde am 29.05.2020
Ich habe eine E-Klasse durch Finanzierung gekauft, dies wurde von H. Özer sehr schnell und sehr ruhig erledigt, obwohl ich nicht wusste, wie man gut spricht. dafür möchte ich ihm danken.
Herr F. aus Kamen am 24.05.2020
Wir sind im Juni 2019 aus dem Urlaub gekommen und haben unser Auto verunfallt vorgefunden , Es war noch fahrbereit so das wir von Düsseldorf / Flughafen bis zu uns nach Hause gekommen sind . Am nächsten Tag nach einem kurzen Gespräch mit dem Angestellten Herrn Ralf Abolat , haben wir noch am gleichen Tag einen Termin bekommen . Dort haben wir alle Formalitäten erledigt ohne großen Aufwand . Wir waren mit allem was man uns gesagt hat vollkommen zufrieden und auch die Arbeiten die man gemacht an unserem Fahrzeug wurden gut und so schnell es ging erledigt .
Frau S. aus Hagen am 19.05.2020
Bei Herrn Steinborn gilt noch das Wort. trotz der schwierigen Verkaufsbedingungen (Corona) ,konnten wir uns auf alle Absprachen verlassen. Auch nach dem Kauf hatte Herr Steinborn ein offenes Ohr für uns und hat uns Hilfe für mein persönliches Problem angeboten (Blinker Lautstärke). Wir können das Autohaus mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
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