Kundenstimmen

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• Vielen Dank an Herrn Braunisch! Der Ablauf der gesamten Kaufabwicklung lief wirklich perfekt und super engagiert. Sie waren immer super engagiert, waren immer sofort zu erreichen und haben sehr seriös und abgeklärt gewirkt. Ich kann nur nochmal vielen Dank sagen und Sie und Ihr Autohaus zu 100 % weiterempfehlen. Eigentlich wollte ich nach über 40 Jahre Mercedes Fahrer mal eine andere Marke fahren, gut, dass ich es nicht gemacht habe. Der Service ist eben unschlagbar.

  Frau W. am 07.11.2022

• Herr Kadenbach hat mich sehr gut beraten und ich habe bereits einen weiteren Kunden für das gleiche Auto begeistern können! Top Laden! Super

  Herr T. aus Alfhausen am 22.10.2022

• Herr Bayram Dilek hat auf ganzer Linie großartige Arbeit geleistes. Er war immer erreichbar, hat mit mir konstruktiv nach Lösungen gesucht und war stets um meine Zufriedenheit bemüht. Ich würde mein nächstes Auto wieder bei ihm kaufen.

  Frau E. aus Berlin am 07.10.2022

• Wegen eines unverschuldeten Unfallschadens wurde mein Mercedes B180 über den ADAC zum Autohaus Jürgens gebracht. Dort hat sich Herr Abrolat sofort meines Problems angenommen, mich beraten und alle notwendigen Schritte eingeleitet. Leider ergab das Gutachten einen wirtschaftlichen Totalschaden, sodass ich die Reparatur nicht in Auftrag geben konnte. Auch die Kollegen aus dem Verkauf haben Kontakt mit mir aufgenommen und Angebote für den einen oder anderen "Jungen Stern" erstellt. Leider fand ich kein gewünschtes Fahrzeug, dass in meiner Preisklasse lag. Trotzdem war Herr Abrolat auch weiter für mich da und unterstützte mich, bis das defekte Auto von einem Händler schließlich abgeholt wurde. Für diesen wirklich vorbildlichen Service und die freundliche Hilfe bedanke ich mich ganz herzlich.

  Herr R. aus 53560 Vettelschoß am 04.10.2022

• Ich hatte einen Termin zur Reparatur in Hagen. Betreut hat mich Ralf Abrolat. Ich habe noch nie einen so herausragenden Service erlebt, immer am Kunden orientiert, superfreundlich, alles prompt und pünktlich ausgeführt. Herr Abrolat nimmt alles professionell in die Hand, ruft umgehend zurück, kümmert sich einfach um alles. Ihr Mitarbeiter des Jahres ist Ralf Abrolat. Vielen Dank für die tolle Betreuung Hartmut Eicher

  Herr E. aus Schwerte am 01.10.2022

• Wieder einmal sehr positive Erfahrung gemacht mit Herrn Abrolat Ralf .

  Frau S. aus Hagen am 26.09.2022

• Absolut seriöser Kontakt mit Herrn Nguyen! Alles lief in freundlicher Atmosphäre! Alle Zusagen wurden eingehalten! Ich würde immer wieder ein Fahrzeug bei diesem Händler kaufen!

  Herr I. aus Langenfeld am 18.09.2022

• Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Herr Mizia, mag der Name Jürgens als Überschrift über dem Verkauf stehen, so war doch Ihre Arbeit, sehr verehrter Herr Mizia, vordergründig gegeben. Sie waren für ein sachlich, fachlich, freundlicher und aufmerksamer Partner beim Verkauf und Kauf des Autos. Sie haben Zeit investiert und haben richtiges Engagement gezeigt, für uns das richtige Auto zu finden. DAS haben Sie mit Bravour geschafft. Das Zusammenspiel zwischen Verkäufer und Käufer wird uns nachhaltig in bester Erinnerung bleiben. Dass Sie sich heute noch rückinformiert haben, ob unsere Zufriedenheit noch gegeben ist, vertritt eine Note, die für das hohe Niveau, mit dem Sie das Haus Jürgens nach außen vertreten. Beim nächsten Fahrzeug, freuen uns, Ihnen wieder begegnen zu dürfen, und Sie als Ansprechpartner antreffen. Vielen Dank für all das, was wir um unser neues Auto erleben durften. Danke! Wir wünschen Ihnen eine persönliche und beruflich gute Zeit in der Zukunft. Bleiben Sie wacker, wachsam und gesund! Mit freundlichen Grüßen Silvia und Burghard Hoth

  Herr H. aus Menden am 07.09.2022

• Sehr zuvorkommende und freundliche Behandlung von dem zuständigen Verkaufsberater Sel Nguyen. Alle Fragen wurden kompetent und umfänglich beantwortet. War mit dem Verkaufsgespräch und der Übergabe des Wagens sehr zufrieden. Gerne immer wieder bei Jürgens.

  Herr H. aus 57234 Wilnsdorf am 05.09.2022

• War bei Sel Nguyen um mir ein Gebraucht Wagen zu kaufen und war sehr zufrieden. Herr Nguyen ist immer erreichbar, wenn man ein Anliegen hat und kümmert sich direkt darum. Die Beratung und der Service war von Anfang an sehr kompetent, schnell und einfach. Eine sehr vertrauensvoller Mann bei der ich mich auch weiterhin beraten lassen werde. Beste Grüße Serdar Dalmis

  Herr D. aus Iserlohn am 01.09.2022

• Ich habe 2 Mercedes Benz B Klassen über Herrn Dilek Bayram erworben. Aus Erfahrung mit anderen Mercedes Autohäuser, kann ich nun sagen, ich habe endlich ein Ansprechpartner in Ihrem Haus gefunden, mit dem ich gerne in Zukunft weiter Zusammenarbeiten möchte. Die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Herrn Bayram ist hervorragend. Vielen Dank für Ihre tolle Hilfe. Ich freue mich auf weitere Geschäfte mit Ihnen.

  Herr C. aus Dortmund am 01.09.2022

• Herr Welschhoff hat einen exzellenten Service abgeliefert. Ich werde Ihr Unternehmen gerne weiterempfehlen.

  Herr G. aus Hagen am 27.08.2022

• Ein großes Lob für schnelle und unkomplizierte Hilfe im Schadensfall, insbesondere an Herrn Ralf Abrolat, der mit Rat und Tat sofort Schadensbegrenzung bewirkt hat. Vielen Dank dafür.

  Frau S. aus Hagen am 25.08.2022

• Toller Service! Vielen Dank an Herrn Ralf Abrolat . Sehr Hilfsbereit und Kompetent .

  Frau S. aus Hagen am 25.08.2022

• Alles sehr gut gelaufen

  Herr E. aus Hagen am 24.08.2022

• Ich habe gleich gesagt, dass ich das Fahrzeug in bar bezahle. Versicherung war auch kein Thema, da meine Frau bei der Sparkasse arbeitet und wir alle Versicherungen bei der Provinzial haben.

  Herr S. aus Lüdenscheid am 23.08.2022

• Hatte im Rahmen der Abwicklung eines Kaskoschadens Kontakt mit Herrn Abrolat (und später während dessen Urlaubs) mit Herrn Gimmini. Bin in dieser Angelegenheit von beiden Ansprechpartnern fachlich sehr gut beraten worden. Eine direkte Erreichbarkeit war naturgemäß nicht immer gegeben, aber auf die über die Jürgens-Zentrale angeforderten Rückrufbitten wurde immer schnell reagiert. In Blick auf den Service bei der Organisation und Abwicklung von Unfallschäden eine echte Empfehlung.

  Herr B. aus 58135 Hagen am 15.08.2022

• Kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Tobias Schwartz, ausführliche Erklärung aller Funtionen des Autos. Sehr guter Service bezüglich Bereitstellung des Autos für eine Probefahrt. Finanzierung/Leasing oder Versicherung nicht erforderlich, da Fahzeugtausch. Jederzeit wieder!

  Frau R. aus 58640 Iserlohn am 14.08.2022

• Ich kann nur sagen , es hat sich gelohnt über 100 km von Köln nach Lüdenscheid zu fahren . Und nicht einmalig. Wir haben Glück einen sehr kompetenten , freundlichen , ehrlichen! und geduldigen Autoverkäufer kennengelernt. Ich spreche über Herr Volker Mizia aus dem Autohaus Jürgens in Lüdenscheid. Er hat uns sehr geholfen ein richtiges , passendes für unsere Bedürfnisse, und was nicht unwichtig, für unseren Geldbeutel Auto zu finden Er hat uns bis zum Zeitpunkt, dass ich selbst am Steuer saß, betreut. Alles geduldig erklärt und fast bis nach Hause/ telefonisch natürlich/ begleiten . Wir danken Herrn Mizia nochmal und wünschen ihm weiterhin viel Erfolg, natürlich viele gute Mersedes-Benz Autoliebhaber als Kunden,Gesundheit und facettenreiches Leben. Unser nächstes Auto mit Sicherheit kommt aus dem Autohaus Jürgens im Lüdenscheid — man hat einfach Vertrauen gewonnen Ich wünsche auch mir viel Spaß mit dem Wagen und viele Interessante Strecken, klar doch —ohne Pannen. Liebe Grüße Wiener E.

  Frau W. aus Köln am 29.07.2022

• Ich hatte einen selbst verursachten Schaden am meinem Mercedes B, er war eine Woche in der Werkstatt. Die Kommunikation war hervorragend und mein Auto sieht aus wie neu, er ist 10 Jahre alt. Vielen Dank an das gesamte Team- es ist eine hervorragende Arbeit. Kann ich nur bestens empfehlen.

  Frau B. aus Hagen am 29.07.2022

• Total Zufrieden, von Erstberatung bis zum Kauf und after Sales Service alles Super, natürlich auch das Auto unser junger Stern GLC 300 de 4matic, ein besonderer Dank gilt dem Verkäufer Herrn Dirk Kurth, der uns ( mich und meinen Lebenspartner) durch den ganzen Kaufprozess freundlich und kompetent beraten und betreut hat und nach dem Kauf auch für für Anliegen da war und diese hat Beseitigen lassen. Solche Mitarbeiter gibt es nur noch wenige. Zusätzliche 5 Sterne für Herrn Dirk Kurth!! Ich hoffe diese Bewertung wird ernsthaft aufgenommen und Herr Kurth bekommt ein entsprechendes Feedback. Beste Grüße Ute Brommelmeier

  Frau B. aus Schwerte / Wandhofen am 22.07.2022

• Das online ausgesucht Fahrzeug entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Bei der Fahrzeugübergabe wurde dann ein optischer Mangel im Innenraum entdeckt. Dieses Problem wurde vom Verkäufer -Herrn Schwartz- sehr engagiert und zeitnah bearbeitet und eine für alle Beteiligten tragbare Lösung gefunden. Fazit: Problemlose Kaufabwicklung und tolle Betreuung durch den Verkäufer

  Herr B. aus Stolberg am 05.07.2022

• Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung und Erreichbarkeit. Reibungslose Abwicklung und Übergabe. Vielen Dank

  Frau S. aus Berlin am 20.06.2022

• Sehr nette, kompetente Beratung und Abwicklung des Verkaufs. Der Mitarbeiter ist offen für alle Fragen. Ansprechendes Ambiente im Verkaufsraum. Die Niederlassung ist in jedem Fall zu empfehlen.

  Herr K. aus Krüzen am 10.06.2022

• Nach anfänglichen Schwierigkeiten, weil ein Verkäufer einen zugesagten Termin nicht wahrnehmen konnte (kurzfristig krank), hat das Team, angefangen von der "Servicemitarbeiterin" bis zu den Verkäufern alles gegeben, um mich, den Kunden, bestens zu bedienen. Mein aufrichtiger Dank gilt den Verkäufern Bastian Fritz und Fabian Kaddenbach. Übrigens ein, wie ich finde, von der Architektur und dem Aufbau her sehr schönes Autohaus

  Herr G. aus Illertissen am 09.06.2022