Kundenstimmen

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Thema	Bewertung*	Anzahl
Erreichbarkeit des Verkäufers		1169
Fachliche Beratung		1199
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Finanzierung/Leasing angeboten?		1015
Wurde Ihnen für das Fahrzeug eine Versicherung angeboten?		970
Kaufatmosphäre bei Jürgens		1156
Zufriedenheit mit der Qualität des Fahrzeuges		1158
Würden Sie uns weiterempfehlen?		1191

Einzelne Kundenstimmen

Durch Herrn Nguyen haben wir eine freundliche, fachlich sehr gute und kompetente Beratung erfahren. Vielen Dank dafür -immer wieder sehr gern.

Herr K. aus Kevelaer am 26.05.2025
Durch Herrn Nguyen haben wir eine freundliche, fachlich sehr gute und kompetente Beratung erfahren. Vielen Dank dafür -immer wieder sehr gern.

Herr K. aus Kevelaer am 26.05.2025
Vom ersten Kontakt an fühlten wir uns willkommen, was im weiteren Verlauf bestätigt wurde. Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung vom Verkäufer, der auch auf alle Fragen eingegangen ist. Trotz der Widrigkeiten wurde der Wagen zum vereinbarten Termin übergeben.

Herr Z. aus Witten am 23.05.2025
This was my first time purchasing a car from Germany and importing it in Croatia, and I must say I am extremely satisfied with the entire process. The quality and price of the vehicle completely met my expectations. Communication was excellent – everything was clearly explained to me, and I always knew what to expect. All agreed payments were carried out exactly as discussed, with no issues at all. I especially want to highlight the professionalism and dedication of the team. Despite experiencing a serious cyber attack, they managed to complete everything on time and in the best possible manner. A special thanks goes to their employee, Mesut Koc, who was always available, helpful, and supportive throughout the entire process. His assistance meant a lot to me, and I am truly very grateful. I highly recommend this company to anyone considering purchasing a car from Germany – my experience was truly positive! Ida

Frau M. aus Croatia am 23.05.2025
Ich war am Samstag, 10.05.2025 , beim Autohaus Jürgens-Hagen. Das Panoramadach meines GLC 200 lies sich weder öffnen noch schließen. Es bediente mich der Herr Schulte. Kurz und bündig: Herr Schulte bekommt von mir volle 5- Sterne!!!!!!! Freundlich, kompetent und um eine Lösung sehr bemüht!! Das Problem konnte innerhalb einer guten halben Stunde gelöst werden!!!!!!!!

Herr G. aus Schwerte am 12.05.2025
Da mein heißgeliebter Jimny die Ansprüche meines Alltags nicht mehr erfüllte, musste ein neues Fahrzeug her. Die aktuellen Mercedes-Modelle sind mir bei der Suche nach einem passenden Nachfolger, oft positiv aufgefallen. Sie kommen m.M.n. sportlich-elegant und zeitlos daher. Jetzt aber zum Wichtigsten, die Erfahrung, welche man bei der Suche und dem späteren Kauf eines solchen Autos macht. Durch eine gemeinsame Bekannte kenne ich Herrn Mizia und bat ihn, mir zu meinen Anforderungen und zu meinem Budget passende Fahrzeuge anzubieten. Bereits im ersten Exposé war der Volltreffer unter einigen weiteren passenden Kandidaten vorhanden. Der weitere Verlauf ist nun junge Geschichte, Herr Mizia stand für alle Fragen rund um den Prozess und das Produkt äußerst kompetent zu Verfügung und ermöglichte ein schnelles erstes Begutachten des Wagens. Ich war sofort schockverliebt (nicht in Herrn Mizia) sondern in das Fahrzeug. Es passte einfach alles! Die weitere Abwicklung war super unkompliziert und ging schnell über die Bühne. Wobei sich Herr Mizia auch hier immer wieder beschleunigend einbrachte und mich jederzeit up-to-date hielt. Wir sind happy mit der kompletten Erfahrung und hoffen, dass es in den nächsten Jahren nicht nötig wird, aber wenn, wissen wir „Who You Gonna Call?!“.

Herr M. aus Recklinghausen am 26.04.2025
Perfekte und sehr freundliche Betreuung und fachliche Beratung.

Herr A. aus Düsseldorf am 24.04.2025
Wir haben vor Kurzem ein Fahrzeug bei Mercedes Jürgens in Plettenberg gekauft und möchten besonders die herausragende Beratung durch Herrn Funke hervorheben. Vom ersten Moment an herrschte eine angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre. Herr Funke hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche und Vorstellungen einzugehen, und überzeugte dabei mit hoher Fachkompetenz und einem sehr sympathischen Auftreten. Besonders positiv war, dass wir uns zu jeder Zeit gut aufgehoben fühlten – sei es bei der Auswahl des Fahrzeugs, bei Rückfragen oder während des gesamten Kaufprozesses. Herr Funke war stets erreichbar, hat alle Fragen verständlich beantwortet und uns mit viel Engagement durch die einzelnen Schritte begleitet. Wir danken Herrn Funke ganz herzlich für seine Unterstützung und können ihn sowie das Autohaus Mercedes Jürgens uneingeschränkt weiterempfehlen!

Herr P. am 11.04.2025
Wir haben vor Kurzem ein Fahrzeug bei Mercedes Jürgens in Plettenberg gekauft und möchten besonders die herausragende Beratung durch Herrn Funke hervorheben. Vom ersten Moment an herrschte eine angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre. Herr Funke hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche und Vorstellungen einzugehen, und überzeugte dabei mit hoher Fachkompetenz und einem sehr sympathischen Auftreten. Besonders positiv war, dass wir uns zu jeder Zeit gut aufgehoben fühlten – sei es bei der Auswahl des Fahrzeugs, bei Rückfragen oder während des gesamten Kaufprozesses. Herr Funke war stets erreichbar, hat alle Fragen verständlich beantwortet und uns mit viel Engagement durch die einzelnen Schritte begleitet. Wir danken Herrn Funke ganz herzlich für seine Unterstützung und können ihn sowie das Autohaus Mercedes Jürgens uneingeschränkt weiterempfehlen!

Herr P. am 11.04.2025
Das Auto war innen nicht ganz sauber, in den kleinen Ecken waren Flecken und Schmutz.

Herr F. aus Brussels am 31.03.2025
Das ist mein erster Stern. Das Autohaus Jürgens und der Verkäufer Herr Schwartz kann ich nur weiter empfehlen. Auf diesem Wege nochmals danke schön

Herr L. aus Iserlohn am 30.03.2025
Herr Abrolat hat mich bei meinem Unfallschaden sehr gut beraten. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich genügend Zeit genommen. Herr Abrolat war immer zu erreichen und hat aufkommende Fragen fachmännisch beantwortet. Die Schadensbearbeitung wurde zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Herr E. aus Ennepetal am 28.03.2025
Ich habe vor Kurzem ein Auto bei dem Herr Jack von der Heydt gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und freundlich, alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Man hat sich wirklich Zeit genommen, um das passende Modell für mich zu finden. Die Abwicklung lief reibungslos, von der Bestellung bis zur Übergabe. Besonders positiv fand ich, dass alle Termine eingehalten wurden und die gesamte Kommunikation transparent war. Das Fahrzeug selbst entspricht genau meinen Erwartungen – top Verarbeitung, modernes Design und ein tolles Fahrgefühl. Besonders die Assistenzsysteme sind beeindruckend und machen das Fahren noch angenehmer. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Klare Empfehlung!

Herr A. aus Swisttal am 24.03.2025
Wir haben einen Jungen Stern in 2019 gekauft, der in 2024 einen Lackschaden hatte - verteilt über das ganze Auto. Herr Besarese hat sich offen, serviceorientiert und positiv um unser Anliegen gekümmert und unseren Fall intern an Herrn Abrolat weiter gegeben. Das war klasse! Herr Abrolat hat sich die Zeit genommen und den Wagen genauestens untersucht und Fotos erstellt. Sein Ergebnisprotokoll hat er intern mit den verschiedenen Entscheidungsträgern besprochen und sich um einen positiven Bescheid zur Kostenübernahme gekümmert. Wir haben zeitnah einen Termin zur Lackierung bekommen und den Wagen jetzt abgeholt. Das Ergebnis ist TOP. Hervorzuheben ist der Einsatz von Herrn Abrolat, dem wir hiermit ausdrücklich nochmal danken.

Frau M. aus Winterberg am 23.03.2025
Dankeschön für den hervorragenden Service Hallo Herr Sbai, Herr Kakar, Herr Urlaub, Herr Nikita wir möchten uns herzlich für den Kauf unseres Mercedes-Maybach S 580 bedanken. Ihr Team hat sich trotz einiger Herausforderungen besonders bemüht, sodass wir als Kunden am Ende rundum zufrieden waren. Die Übergabe des Fahrzeugs war ein echtes Highlight – ein wahrer Traum! Auch die Einführung in das Fahrzeug war professionell und umfassend. Wir schätzen die angenehme Zusammenarbeit sehr und freuen uns auf zukünftige Gelegenheiten. Herzlichen Dank Herr Sbai Herr Kakar Herr Urlaub Herr Nikita Für die besondere Zusammenarbeit

Herr Ö. aus Dortmund am 20.03.2025
Die Beratung und Betreuung durch den Herrn Tobias Schwarz war sehr gut, kompetent, und freundlich. Sehr guter Service.

Herr Z. aus Dortmund am 16.03.2025
Sehr angenehme Fachgespräch! Es passte einfach von der ersten Minute an ! Danke - immer wieder gerne!!!

Herr B. aus 44359 Dortmund am 14.03.2025
Zu jeder Zeit ausgesprochen netter, kompetenter und hilfsbereiter Kontakt mit Herrn Nguyen. Ihm war nichts zu viel! So wünscht man sich Verkäufer!!!

Herr S. aus Philippsthal am 11.03.2025
Finanzierung und Versicherung waren von mir nicht gewünscht. Herr Schwartz hat mich kompetent und freundlich beraten.

Herr S. aus Iserlohn am 25.02.2025
Herr Talonboga war ein sehr netter Verkäufer und es war alles zu unserer Zufriedenheit. Lediglich zwei Kleinigkeiten beim Service haben die anfängliche Freude über den neuen Gebrauchten etwas getrübt.

Frau S. aus Meppen am 10.02.2025
Tolle Zusammenarbeit bei den Mitarbeitern von Herr Humpert und Herr Schwarz. Ich bin sehr zufrieden. Danke !!!!

Herr G. aus Iserlohn am 07.02.2025
Herr Tolanboga hat den Verkaufsprozess sehr professionell für meine Frau und mich gestaltet. Er war immer telefonisch erreichbar, stets überaus freundlich, flexibel bei einer von uns erbotenen Terminverschiebung und hat sich sehr viel Mühe bei der Anbringung der Kennzeichen am Fahrzeug gegeben. Nachteilig war, dass Herr Tolanboga nicht einen Euro vom Inseratspreis abgewichen ist, aber das macht wahrscheinlich auch einen guten Autoverkäufer aus…

Herr J. aus Schwelm am 05.02.2025
Herr Nguyen hat mich ausgezeichnet beraten und ich würde einen Kauf bei Jürgens jederzeit wieder tätigen.!

Herr D. aus Viersen am 31.01.2025
HA-XX XX, Service am 22.01./23.01.2025: Bewertung Serviceberatung -Herr Schulte- und ausgeführte Wartungsarbeiten = volle fünf Sterne. Mit freundlichen Grüßen U. Ludwig

Frau L. aus Hagen am 24.01.2025
Herr Schwartz war sehr professional und hilfsbereit. Ich hatte ihn mehrfach angerufen und Fragen gestellt und er hat sich immer die Zeit genommen meine zahlreiche Fragen zu beantworten. Er ist der Hauptgrund, warum ich das Auto bei Jürgens gekauft habe. Vielen Dank für die Geduld und die gute Erfahrung.

Herr R. aus Crete, Greece am 22.01.2025