Mercedes-Benz Jürgens gehört zu den besten Autohäusern Deutschlands
Die besten Betriebe erkennt man daran, dass die Kunden ihnen treu bleiben. Jürgens gehört sogar zu den bundesweit besten Betrieben. Das hat der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschand (MBVD) ermittelt – und auf der Automobilmesse IAA in Frankfurt am Main insgesamt zwölf Mercedes-Benz und sechs smart Autohäuser für ihre herausragende Kundenloyalität ausgezeichnet.
„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Frank Döhring, Vorsitzender der Geschäftsführung der Jürgens-Gruppe. „Sie bestätigt uns in unserem Engagement, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“
Um die Autohäuser und Servicepartner mit der höchsten Kundenloyalität zu ermitteln, befragt Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) bundesweit Mercedes-Benz PKW und smart Kunden. Das bedeutet, dass es eigentlich die Kunden sind, die die Jürgens GmbH ausgezeichnet haben.
„Es ist natürlich eine besondere Ehre, dass unsere Kundschaft unseren Service mit ihrer Treue belohnt“, bekräftigen Geschäftsführer, Daniel Junker und Tino Schneider. „So ein Preis bedeutet umso mehr, weil wir ihn quasi von unseren Kunden hier aus der Region verliehen bekommen haben.“
Der Betrieb belegte den 2. Platz in der Kategorie „hohe Kundenloyalität und Kundenzufriedenheit“. Verliehen wurde die Auszeichnung in den Kategorien Mercedes-Benz Pkw Neufahrzeuge, smart Neufahrzeuge und Gebrauchtfahrzeuge Junge Sterne basierend auf den Leistungen vom Vorjahr.